Tiancheng Grand Hotel

這家我也不知道是幾星的酒店，在廣元這個房價至少4星以上。 設施：設施設備陳舊不説，維護的也不好。入住時的床品有摺痕。 服務：無禮賓，無接待，前台有三位美女。但是確實都很忙。其中一位短髮美女看樣子應該前台負責人，當時是因為來參加朋友婚禮，攜程定了房沒辦入住，準備去爬鳳凰山，想先把一個包寄存在前台，前台告知我們在哪裡參加婚禮就寄存在幾樓，我告知我們有訂房才讓我們寄存在前台。確實不清楚宴會廳不是酒店的嗎？不讓寄存就算了，全程那個臉我也不知道為什麼會那麼垮，我是來消費，不是來找氣受。跟着另外一位陌生入住的客人在前台生氣問他們服務員是不是回家睡覺了，他房卡沒打開門，給前台打電話等了20幾分鐘沒人理他。他衹能下來刷卡，客人很生氣但是沒有過分的言語，刷好卡就走了。這位短髮美女，當著前台那麼多客人説了一句“有病吧”。我想請問酒店就是這樣管理的？看了前台這些態度後，對酒店其他的不敢又更多要求。 環境：靠着嘉陵江，風景還是很好，出行也很便利。 確實生意也很好，所以可能也不在乎這些細節管理吧。

清明假期帶妻兒出遊，不錯的一次入住體驗 我定的是豪華套房，辦理入住要求儘量安排在高層，最終入住17層。 房間面積是真夠大，完全是卧室+客廳的佈局。 而最大的亮點，莫過於幾乎270度的江景。尤其客廳區域，一眼望去嘉陵江景一覽無餘，還有江邊的摩天輪，尤其夜晚亮燈後非常漂亮。 從酒店溜達到江邊用不了五分鐘，江邊散步遛彎非常舒適，同時江邊有很多餐飲，燒烤，火鍋等等，傍晚在這裏吹着江風，吃着沒事，就一個字---愜意。 如果衹是簡單吃食，酒店對面就有兩家生意很好的火鍋，出門左拐100米內也有好幾家本地特色小吃店，盲選都不會錯。 至於酒店自帶的早餐自助，也還不錯，算對得起這個房價。 細節：酒店竟然準備的有小孩的文具，這點很驚喜很到位（都知道現在孩子很卷，才二年級出來玩都得把作業帶上） 而對於出行，不管距離遠近，打車都很方便。 總體👍

400多的價格不貴，在廣元也不算低。 説是五星級，前台服務沒有一點熱情親切，非常機械冷漠，房間夠大，設施老舊，三星標準吧，更誇張的是臨街的房間晚上温度28.5度，房間中央空調是個擺設，期間打電話服務員來調試也沒作用，一直折騰到半夜兩點困到不行才能入睡。整體體驗太一般了

酒店距離皇澤寺很近，房間臨近江邊，工作人員的態度也挺好的，不但提供了歡迎果盤，還主動詢問了睡前是否需要牛奶銀耳。但空調因為設定了衹能制熱，整個房間因為突然的氣候回升又悶又熱（一度以為空調是壞的，還打電話請空調師傅來檢查），原本開製冷模式會比較舒適一點，卻因為衹能制熱衹好關掉空調將通風窗口推開，加上距離火車站也很近，整晚都能聽到火車進站的鳴笛聲。原本是將這裏作為長途旅行的中轉站，結果睡得不好。建議調整一下空調設定，而不是簡單設定為製冷或制熱，畢竟每個人對氣温的感知是不一樣的。

服務很好，地理位置好，夜景非常漂亮，送的水果很貼心。就是設施老舊，不太像5星酒店的標準。衞生間和浴室的門用起來很彆扭。2樓中餐廳去了，沒有看到一個服務員。

老五星，設施略舊，但中規中矩。在老城區，周邊美食多，在江邊，嘉陵江的夜景很美！

房間乾淨舒適，服務周到，景觀超美！退休後夫妻二人自駕成都路過此地，中轉休息一天！收到意外驚喜！房間漂亮，江景美麗絢爛！

房間還行，因為怕吵，前台安排的是比較安靜的方向，也能看到嘉陵江，樓層服務員也熱情，還特意贈了歡迎水果。

這一年來了廣元幾次，每次都入住天成大酒店，廣元同級別也沒幾個可選項，跟另外幾個酒店相比該酒店地理地處老城區，位置最好，吃飯娛樂都很方便，老酒店設施較為陳舊，特別不滿意花灑！