Oriental Resort Guangzhou

New hotel. Service good but tennis court still under construction and swimming pool not opened until late April or early May.

Best location

Hotel provides very nice facilities such as Dyson hair dryer and electronic bidet toilet. There hotel staff were professional and Carl who are the staff in the reception was polite and skilful.

這次51原本策劃的省內遊行程，被不穩定的天氣打亂了。那就舒舒服服的來一次近在家門口的超短途旅行吧，看中的就是舒適的環境和優質的服務。我們訂的是背山面湖豪華套房的房型，但酒店總體的房間都離湖較遠，衹有一個全景套房的房型是離湖比較近的。這點其實對第一次來此酒店的我們來説其實還是挺介意的，但前台思恩也盡力的做了安排，做好了服務，這一點我是很滿意，提出表揚！酒店總體硬件設施不錯，主要是大金鐘水庫形成的人工湖比較有特色，環境清幽。但也要提一下健身房面積很小，也沒有室內泳池是硬傷。酒店總體的服務不錯，但不得不提有一個情況。在中餐廳和午茶，中餐廳的是14：00結束營業的，我們13：10來到中餐廳，竟然被前台告知不派號了，我看到的情況是，派不派號完全有前台説了算（其實過了兩分鐘也有了空位，其他服務員也招呼我們可以坐下）。我覺得這前台的權限也太大了，我覺得派不派號，最起碼你要問一下經理？中餐廳的出品説實話，也是仁者見仁智者見智，老實説，沒有任何出彩的地方，完全無性價比可言，就是吃環境（如圖，給個温馨提示，3個小酥皮叉燒包68元）。總體滿意，下次帶我媽來轉一下。

鳴泉居酒店的環境確實非常好，第二次入住仍然能感受到酒店對細節的關注和用心，管家思恩服務態度熱情周到，這些因素都為住客提供了舒適的住宿體驗。總的來説，鳴泉居酒店的整體表現非常出色，尤其是環境和服務方面，值得再次入住。

這是第二次入住了，帶上孩子老公弟弟一家來過六一小童節，酒店一如既往滿意，當天還有小童活動專場，第二天陽光普照還能在水庫邊散步呼吸新鮮空氣，太適合佛系的我們。酒店自助早餐很不錯，品種挺豐富的，也有一些經典的粵式早點。特別贊一下管家Harry，入住前的溝通和當天的悉心安排，給酒店加分！

💙風景，酒店周邊的風景和空氣以及整個舒適度都是滿分，散步的時候毫不誇張的説，感覺到空氣是清甜的。 因為是慶祝生日，前台非常貼心的做了生日裝飾、升級了房間，並且還贈送了生日蛋糕。説實話本來對免費的蛋糕沒抱太大的期望，但是竟然意外的好吃！！！動物奶油水果蛋糕真的超讚！ 房間的佈局和衞生都很贊，燒水壺是Delonghi，吹風機是Dyson，檔次真的絕了。酒店還有夜床服務，非常之貼心。滿分體驗！還會再來～

十年前公司閉門會議三天，那時根本沒時間到處逛逛，十年後故地重遊，回憶湧上心頭。酒店去年重新開業，白雲山下環境很好，管家alice熱情體貼，有問題都能及時回覆客房整潔舒適，非常好的入住體驗，有機會再來體驗。品聚的出品很不錯，早午餐我們都在那裡解決了，比市區很多五星酒店的出品要好太多。

小孩生日，一家人過來過個週末，酒店的設施很新，用品都很不錯，挺高級的，還給小孩佈置了房間跟送了蛋糕，這點很好，然後中間出現了些情況，攜程跟經理Harry主動信心跟進跟給出了方案，Harry還幫忙延時退房了，服務很好。算是不錯了。