ブレーメンのフィットネスルーム・ジム付きホテル

Die Lage des Hotels ist hervorragend und ideal, um Bremen zu erkunden. Auch die Zimmer sind modern, geschmackvoll eingerichtet und bieten einen angenehmen Aufenthalt. Leider konnte der Service in mehreren Bereichen nicht überzeugen. Bereits beim Empfang in der Lobby hatte ich den Eindruck, dass zwar niemand unfreundlich war, die Mitarbeitenden jedoch wenig Freude an ihrer Arbeit ausstrahlten. Gerade für ein 4-Sterne-Superior-Hotel hätte ich einen aufmerksameren und herzlicheren Empfang erwartet. Besonders enttäuschend war der Besuch an der Bar. Das Personal wirkte wenig engagiert und schien mit den angebotenen Produkten nicht ausreichend vertraut zu sein. Statt der üblichen Bar-Nüsse wurde eine Mischung aus Studentenfutter mit Rosinen und Cranberries serviert, die offenbar vom Frühstücksbuffet stammte. Außerdem war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen kein Basil Smash erhältlich, weil kein Basilikum vorhanden war. Für ein Hotel dieser Kategorie hätte ich erwartet, dass kurzfristig Basilikum besorgt oder zumindest eine gleichwertige Lösung angeboten wird. Als ich mich für einen anderen Cocktail entschied, wurde mir erst bei der Bezahlung mitgeteilt, dass dieser nicht zum Happy-Hour-Preis berechnet werden könne. Ein entsprechender Hinweis bei der Bestellung wäre selbstverständlich gewesen und hätte Missverständnisse vermieden. Auch das Frühstück hinterließ einen gemischten Eindruck. Die Auswahl ist zwar umfangreich, das Buffet wirkt jedoch insgesamt etwas lieblos angerichtet. Der junge Mitarbeiter an der Eierstation machte einen wenig motivierten Eindruck und vermittelte eher das Gefühl, seine Tätigkeit widerwillig auszuüben. Freundlichkeit und Serviceorientierung sehen anders aus. Ein weiterer Kritikpunkt war der defekte Haarföhn im Zimmer. Zwar wurde im Laufe des Tages Ersatz gebracht, hätte ich jedoch keinen eigenen Föhn dabeigehabt, wäre dies insbesondere am Morgen sehr problematisch gewesen. Auch hier hätte ich bei einem Hotel dieser Kategorie eine schnellere Lösung erwartet. Fazit: Das Steigenberger Bremen überzeugt mit seiner ausgezeichneten Lage und den schönen Zimmern. Der Service hingegen bleibt deutlich hinter dem zurück, was man von einem 4-Sterne-Superior-Hotel erwarten darf. Vor allem Freundlichkeit, Motivation der Mitarbeitenden und ein professioneller Umgang mit Gästen sollten dringend verbessert werden. Mit mehr Liebe zum Detail und einem höheren Servicebewusstsein könnte das Hotel seinem eigenen Anspruch wesentlich besser gerecht werden.

ホテルは中央駅のすぐ近くという便利な場所にあります。駅の歩行者通路で「Bürgerweide/Congress-Centrum」出口を出て右折してください。ホテルの入り口は駅の出口から 100 m 未満です。受付スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で家具も素敵でした。ホテルでは、滞在中 3 日ごとにルーム サービスが提供されます。毎日新しいタオルは必要ありませんが、この価格帯のホテルには当然毎日のサービスが期待されるため、部屋をきれいにするための毎日のサービスがないことにイライラしました。このサービスの欠如が「未来の一部になる」というばかげたミッション ステートメント (画像を参照) とともにあることに、さらにイライラしました。サービスを減らして利益を最大化することがブランド管理のビジョンである旅行の未来の一部になることには興味がありません。 私の結論としては、1 泊するならこのホテルをおすすめしますが、1 泊以上滞在するならルーム サービスを提供するブランドを選ぶことを検討してください。

Alles super, habe alleine eingecheckt hat auch alles super funktioniert. Kann man weiterempfehlen!! Sehr gut 👍🏻

Helles freundliches Zimmer. Frühstücksbuffet umfangreich. Frische. Eierspeisen leider nicht täglich. In der Bar sitzt man gemütlich und kann den Tag gut ausklingen lassen.. Das Restaurant bietet für jeden etwas und das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

10ポイント良い10ポイント便利なホテル、朝食に関係なく、特にこのレストランは最上階にあり、眺めはとても良いです。早朝の飛行機に乗る場合は、基本的に飛行機の音を見ることができます。ホテルは空港の隣にあります。空港まで1分で行くのに非常に便利です10ポイントの提案

Prima en leuk hotel, alleen jammer dat de bedden erg hard zijn waardoor we elke ochtend ontzettende rugpijn hadden en slecht sliepen

Hotel is nicely renovated. The lobby and restaurants looked impressive. Breakfast had enough selection and was nice. Towels and bedding were new.  However, the bathroom was extremely small and quite difficult to get in the shower due to the positioning of the door. Water bottle was not refilled so maybe it’s only one bottle per stay.   Overall good for our needs.

Great Hotel, good breakfast, nice staff, good price. Just no mini bar in the room, no water cooker

Sehr freundlicher Empfang, wir durften unser Zimmer deutlich vor der regulären Check-in Zeit beziehen. Wünsche bzgl der Lage wurden berücksichtigt. Die Einrichtung des Zimmers, besonders des Badezimmers, ist ein bißchen in die Jahre gekommen, aber funktional und sauber. Der Fernseher hat leider eine unmögliche Position. Das Bett war ok und der Ausblick auf den Fluss sehr schön.

ホテルの場所は便利です