シュトゥットガルトのフィットネスルーム・ジム付きホテル

Friendly people and veFriendlly designd room, nesr station as well! Recommend

滞在中に、黒いコートを23階に置き忘れてしまいました。ホテルには電話とメールで何度も連絡しましたが、未だに何の返答もフォローアップもありません。このようなコミュニケーションと説明責任の欠如は大変残念であり、このレベルのホテルに期待されるサービス水準を満たしていません。 紛失物の適切な処理はホテルサービスの基本要件であり、今回の経験は、貴ホテルのサービス品質とお客様への配慮に深刻な疑問を投げかけています。経営陣には、この問題に対処し、お客様とのコミュニケーションとサービスの専門性の向上を早急に図っていただくよう強くお願いいたします。 滞在中に黒いジャケットを23階に置き忘れてしまい、電話とメールでホテルに何度か連絡を試みました。残念ながら、この件に関して何の返答もフォローアップもありません。このようなコミュニケーションと説明責任の欠如は大変残念であり、このレベルのホテルに期待されるサービス水準を満たしていません。 お客様の遺失物の適切な取り扱いは、ホスピタリティ経営の基本であり、今回の状況において何らのサポートも提供されなかったことは、ホテルのサービス品質とお客様へのケアに深刻な懸念を抱かせます。経営陣には、この問題を改めて検討し、対応力とプロ意識の向上に向けた迅速な措置を講じるよう強く求めます。

立地は抜群です。シュトゥットガルト図書館駅はホテルの真向かいにあり、シャルロッテンプラッツ・ショッピングセンターまでは地下鉄でわずか2駅です（下の写真をご覧ください）。 ホテルに隣接するショッピングモールには、ALDIやDMなど、様々なショップが入っています。 ホテルへはまずエレベーターで2階へ上がります。客室は上層階にあります。

S Barnからわずか100メートルのところにある本当に素晴らしいホテルです。さまざまな設備があり、環境も素晴らしいです。

設備は充実しており、カーペット、複数の照明の組み合わせ、換気、窓の密閉性が良好です。駅に近いですが、邪魔になることはありません。朝食も充実しています。ヴィハイゲン地区の一流ホテルです。 部屋は広く、午後は西日が差し込み、ベッドに太陽の光が満ちてとても気持ちが良いです。ネットワークの品質が少し悪いですが、インターネットの状態が改善されれば完璧です。

チェックインのプロセスは非常に簡単で、事前に済ませておけば、ホテル到着時に入り口とロビーの機械にPINコードを入力し、QRコードをスキャンしてカードをリーダーにかざすだけで済みます。アクセスカードを生成します。設備は近代的で、よく維持されています。ホテルは電車と地下鉄の駅から 3 分の場所にあり、そこから中心部まで 10 分以内にアクセスできます。私の部屋はシンプルですが、バスルームと同様に広々としていました。 すべてが素晴らしかったです。

非常に満足し、完全な設備

ホテルはすごく綺麗で、部屋の設備も充実していました。何よりヨーロッパのホテルでは珍しくスリッパがあったのがありがたかったです。中央駅からのアクセスは、大きな道路を渡るために歩道橋を登る必要があり、さらにロビーは地上にあるためやや不便さを感じました。またTrip.comで支払いをしていましたが、当日さらにデポジットとして1泊分程度の料金を(149ユーロ)払わされ、pending状態ではありますが返金されるのは1ヶ月後です…。trip.comとの連携がうまく行ってないのでしょうか。

ホテルの場所は素晴らしく、ホテルはきちんとしていて清潔で、スタッフは常にフレンドリーで親切で、朝食は非常に素晴らしかったです。 しかし： 電気自動車を充電する場合、ブロック料金が請求されますが、これについてはどこにも記載されていませんでした。ホテルでは駐車スペース料金も請求します。これは公平性と透明性に対する私の期待を満たしません。

Ideal für einen Besuch eines Musicals aufgrund der Lage. Dafür kann man das Hotel weiterempfehlen.