ゴールデン サン ヴィラ ホテル

ゴールデン サン ヴィラ ホテルの口コミ・レビュー・評判

ゴールデン サン ヴィラ ホテル

68 Hang, Quan Hoan Kiem, ハノイ, ベトナムホテル詳細を表示
ゴールデン サン ヴィラ ホテル
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1泊

ゴールデン サン ヴィラ ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
40件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.4
サービス4.6
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(40)
高評価(23)
画像・動画付き(4)
低評価(6)
匿名ユーザー
コネクティングルーム
宿泊: 2023年3月
友人との旅行
3件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年4月9日
○立地 旧市街や水上人形劇場にも徒歩で行けるので、観光しやすいです。目の前にスーパーもあります。 道に一人通れるくらいのゲートが面していて、ホテルの入口はそのゲートを通ったらあります。道からホテルの玄関が見えるわけではないので注意です。 ○スタッフ、対応 用意してもらっていた部屋が急遽使えなくなったのですが、ベッドの大きさなど配慮してもらい、こちらの要望を相談しながら別の部屋を手配してくれました。スタッフはとても親切です。5:00amのチェックアウトにも対応していただけました。 初日テレビのチャンネルがうつらなかったので設備は3の評価にしました。テレビは次の日に直してもらいましたが、すぐつかなくなってしまいました。笑 テレビは見なくても不便はなかったので、大きな問題ではなかったです。 配送荷物の受け取りを事前にお願いしたら、フロントで預かってくれます。スタッフとは英語でやり取りできましたし、翻訳アプリでベトナム語翻訳を見せれば問題なかったです。エレベーターで8階まで行けます。 ○清掃 担当者が一人で回っているようでした。清掃の時間に私達がまだ部屋にいた際は、お願いしたら後回しにしてくれました。トイレットペーパーは鏡の裏に補充分があります。 ○朝食 スープ、ウインナーベーコン、パン、サラダ、ベトナム料理が3品ほど(2日食べましたが前日と違う料理でした)、デザート2品ほど、オレンジジュースとアップルジュース、水などがバイキング形式でありました。オムレツは頼んだらスタッフが焼いてくれました。食べ歩きメインだったので軽く食べられるのがよかったです。食堂の大きさはテーブル席が5つ前後、10〜12席ほどありました。 ○灰皿 ホテルの外に灰皿スペースがあり、外でタバコを吸えます。
ホテルからの返信: コメントやご提案をいただきありがとうございます。私たちは常にお客様サービスの向上を目指し、お部屋とスタッフのサービスを向上させてまいります。どうもありがとうございます!
내맘이지
コネクティングルーム
宿泊: 2023年4月
家族旅行
2件の口コミ
2.5/5
投稿: 2023年5月28日
スタッフはフレンドリーでした。 ただ.. とても汚いですㅜ うまくいったのはわかりますが、ほこりもたくさん積まれていて掃除しないようです、 寝具で匂いがするㅜ 二度は安静だと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はゴールデンサンヴィラホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またの機会に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2022年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年1月27日
浴室のドアがしっかり閉まらない シャワーを浴びると水しぶきが外に飛び散る 遮音性が非常に悪い 2階の入居者の歩く音がはっきりと聞こえて眠れない
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: コメントやご提案をいただきありがとうございます。お部屋やスタッフのサービスを常に向上させるため、常にお客様サービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございます!
DonBiela
宿泊: 2023年2月
家族旅行
20件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年3月9日
素晴らしい滞在でした。ホテルの全員が英語を話すことができます。 驚くべきことではなかった唯一のことは、朝食です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: コメントやご提案をいただきありがとうございます。お部屋やスタッフのサービスを常に向上させるため、常にお客様サービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございます!
匿名ユーザー
宿泊: 2022年11月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月1日
場所が本当に上がっていますどこにでも近い 部屋も広く、コンディションも良く、英語も上手くできてコミュニケーションスムーズ~
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: コメントやご提案をいただきありがとうございます。私たちは常にお客様サービスの向上を目指し、お部屋とスタッフのサービスを向上させてまいります。どうもありがとうございます!
スト
宿泊: 2022年12月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年1月10日
全体として、それは平均です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: コメントやご提案をいただきありがとうございます。お部屋やスタッフのサービスを常に向上させるため、常にお客様サービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございます!
スト
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
2.0/5
投稿: 2024年9月29日
ホテル予約サイトで、口コミや写真、価格を見て決めましたが、期待外れでした。入口が道路に面してなく分かりづらい。部屋は広いが、エアコンはベッドに風があたり、テレビは見れない。バルコニーは狭く景観は悪い。食事は、ホットミールもあり、美味しいかったです。値引き率か高く決めましたが、値引き後の価格が適正価格だと思います。
スト
宿泊: 2023年12月
その他
2.0/5
投稿: 2024年1月19日
び、びっくり!トイレの天井から水漏れ!床はビショビショ!部屋をかえてもらいましたが、初日の洗礼をカバーできず、朝飯も不味い!という口コミになってしまいました。安かろう悪かろうでした、反省します。大体において旅行サイトで申し込む際には当然に掲載された写真を見ますよね?あまりにも違いすぎてホテル自体を探すのに苦労しました、もう少し本当の形で見せてもらえば選ぶヒントにはなるのに、昔のお見合い写真より酷かったかなー?
スト
宿泊: 2022年12月
家族旅行
2.0/5
投稿: 2023年1月3日
ホテルには合理的な部屋があります。デラックスが2つありました。両方の部屋の金庫が壊れていた 修理を依頼されましたが、そうする努力をしませんでした。初日の受付スタッフは私の英語を本当に理解していませんでした。 ESLの教師として、私は明確に変更された一般的なホテルの言語を使用していました.それでも問題がありました。部屋にはメイクアップルームと言うドアサインがありませんでした。そのため、説明するためにレセプションに行かなければなりませんでした。朝食は良くありません。コーヒーは暖かくて安い品質だけです。 Congee には追加できるアイテムが 2 つしかありませんでした。トーストは安い食パンのみ。チャーハンとソーセージとフルーツ。私はお金の価値とは言いません。タムコックのレセプションへのバスについて尋ねたところ、料金だけを教えてくれましたが、使用した会社についてはほとんど教えてくれませんでした。壊れた金庫の写真。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月19日
良い点 : 良い寝具、部屋は広々として清潔、ロケーションは最高、屋外の騒音公害はなく、フレンドリーでスタッフの対応も良好です。 「マイナス」:バスルームの家具がすり減っていて、それらの間の部屋の防音が優れていません(廊下にいる人の声が聞こえました)。レセプション以外のスタッフは時々英語が通じないことがあります。私たちは服のバッグを保管し、洗わないでください(「洗わない」を3回繰り返しました)。私たちが戻ったとき、服は洗われていて、ランドリーサービスの代金を払わなければなりませんでした…それは残念です!これらのマイナーな点にもかかわらず、私たちはこのホテルを強くお勧めします。本当にとても良かったです!件名の疑問符:選択があまり重要ではない朝食(注文する必要があるというコメントを読んだと思いましたが、4泊の滞在中に説明されませんでした)を確認してください。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
1.0/5
投稿: 2023年3月17日
ホーチモン市からの旅行当日の空港送迎を確認したところ、ホテルは予約がキャンセルされたとアドバイスしたため、空港に向かう途中で別の宿泊施設を探す必要がありました-ストレスの多い時間であり、他の旅行者に経験させたくないものです.
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年1月
その他
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年2月27日
外から見ると良くないかもしれません。しかし、それは素晴らしいです。場所は絶対に完璧です。朝食は少し良くなる可能性があります。スイートを利用したい場合は、特に部屋が広々としています。レセプションのスタッフは理解しています
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2025年2月
カップル・夫婦での旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月6日
Ruby and The Team were fantastic! They helped us with booking taxis to and fro and day trips to Halong Bay and Ninh Binh at very reasonable prices. The staff are all friendly and eager to please. The breakfast menu has lots of variety and was great! We enjoyed our stay so much that we rebooked this hotel on our last night back in Hanoi from Da Nang on our journey homewards. I can highly recommend staying here. It is such value for money and everything comes with a warm welcome and a happy smile!
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スト
宿泊: 2024年12月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月8日
This place was fantastic for our last night in Hanoi! We got in later in the evening and wanted to check out early in the morning to explore Hanoi before our evening flight. The staff was more than accommodating and allowed us to leave our main bags there while we explored Hanoi. Everything was safe and secure. The included breakfast was spectacular, and we had the choice of adding eggs, a pancake, or traditional Vietnamese food too, and already fabulous breakfast. We arranged before hotel airport shuttle hassle free at a very reasonable price. Don’t let the entrance off the street for you… Follow the sign and you will not regret it! It is definitely a hidden gem in the heart of old quarter.
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スト
宿泊: 2024年11月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月11日
Great choice for Hanoi. Kevin and Ruby are delightful managers and were very great throughout my two-night stay, and had good communication with me before my visit too. Very good breakfast. Would recommend this hotel if you are looking for good accommodation in Hanoi.
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