グランド プラザ ハノイ ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

コンシェルジュとドアマンのサービスは特に素晴らしい。日本語対応を検討して欲しいです。

部屋が寒すぎて調整効かないからメンテナンス呼んだが、結局寒いのは変わらずエアコンの電源をオフにした。 あと、朝ごはんが美味しくなかった。

部屋はキレイでした。電源関係も充実しておりました。 朝食もバラエティーに富んでおりお楽しみいただけるかと思います。

サービスがとても丁寧で気持ちよかったです。サウナも無料で使用できたらお金を払ってスパもうけれるのてとても便利だと思います！

ここは、韓国の人以外はいらないのでしょう。 設備も古く、エレベーターの床も壊れている。。

見た目は良かったけど　日本語話せるスタッフが一人もいなくて、スタッフが言葉がわからない私に平気で嫌な顔をする。部屋がとてもかび臭い　友達の部屋もかび臭かったらしいので全体に臭いと思われます プールの水もかび臭かったですジムやスパも行きましたが個々に着替える所が無いので　スパで水着に着替えて普通の廊下を歩いてプールまで歩いたり　プールが終わると着替える所が無いので濡れた体で靴を履くので　靴もびっしょり💦(何階にあるとか営業時間などは、部屋の案内にもないし　もちろんその場所に行っても表示はないです。) 動線があり得ない位悪いです 部屋のベットのフレームがマットより出っ張ってる為、毎回角に足のすねをぶつけてあざだらけになりました 唯一良かったのは　24時間のルームサービスが有った事です ベトナムは全体的に英語と韓国語表記でスタッフも韓国人は居ますが日本人はいないので　凄く不便を感じました。

広い部屋でゆっくりできました。 ロビーの案内係の女性も笑顔で対応してくれました。

スリッパや歯ブラシなど充実したアメニティグッズがあり、すごく良かったが作りが古い為、清潔感はあまり感じられなかった。地下にはカジノがあるものの、レートが高く気軽に遊べる感じではなかった。

高級感があり水回りも問題ありません スタッフも感じの良い方ばかりでした。周辺には徒歩圏内にスーパーがあるくらいです。

部屋は非常に広くて綺麗です。

とても良いところです。

立派なホテルでした。カジノあります。

市街地に近く、周りも綺麗な建物ばかりで東京どまんなかにいるようなイメージでした。 部屋も綺麗でさすが5つ星と思った！

一言アドバイス：このホテルを選ぶ際は十分注意してください。立地は良いのですが、古くてみすぼらしく、サービスも最悪です。階下のロビーにはカジノがあり、そこもひどい状態です。チェックインしてエレベーターを降りた瞬間、強いカビ臭さに襲われました。2回部屋を変えましたが、同僚も同じ感想でした。ホテル全体が息苦しいほどカビ臭かったのです。このホテルのせいで、ベトナムに1秒たりとも滞在したくない気分になりました。こんなに老朽化しているホテルなのに、この価格で売っているのでしょうか。Ctripがどのようにしてホテルをこんなにうまくフィルタリングしているのかは分かりません。本当に最悪な経験でしたので、この情報が少しでもお役に立てれば幸いです。 下の写真は部屋のカビの生えた家具です。本当に見ていて耐えられません。