JW Marriott Hotel Harbin River North

性價比很高，江景房視野超棒。 Amanda很可愛，送了歡迎水果，升級了樓層。 早餐五一第一天感覺有點沒準備好東西不多，後兩天就很好了，烤冷麪，麪條，班尼迪克蛋都不錯。 房間有一點熱，整體服務很不錯。

特別喜歡萬豪的品牌。這次來哈爾濱出差定的萬豪。還沒到酒店，工作人員，應該是領班吧，一個小姐姐，叫張博主動給我打電話，詢問行程，要求和力所能及的幫助。讓人很感動。還未到，已經感覺到了温暖。 酒店的環境沒問題，江景房，盡收眼底。 下次我會繼續來！

沒有主動提供小童洗漱包，前台回答住户問題也是不熱情；其次快遞員可以自己上樓安全性堪憂；第三設施都比較老房間裏的傢俱使用痕跡很明顯；第四不管前台、客房、餐廳都沒有服務可言，唯一有服務的還是禮賓部的小哥和行政酒廊的工作人員。第五，晚上連自助餐都沒有，話説大年夜住店的客户肯定是需要吃晚飯的，他們這個沒有那個也沒有，一晚房間2100，當時在市區的香格里拉和JW萬豪中選擇JW萬豪是看重的品牌和離冰雪大世界比較近，住過才知道太不值，未來絕對不會再選擇JW萬豪，名不副實，不值得。

退房一天以後發現自己的手拌水龍頭都拌紫了。。水龍頭真的是緊的要死根本弄不懂，酒店可以換一換了。衞生環境不錯，每天出去回來都收拾的挺乾淨，服務人一多也跟不上。好在地理位置還算方便

從未住過如此差的酒店 連住四晚安排給我們一個靠近樓梯口的房間 來回下電梯的人説話 聽的一清二楚 第一晚十點多 四周特別吵鬧 有人在樓道打電話 小孩子到處亂跑 投訴後前台告知當晚沒有房間 可以第二天給換房間 或者贈送兩張早餐券（被我拒絕）説第二天有房間聯繫我們換房間 第二天沒有人聯繫我們 最後一晚我們有同樣的遭遇 從晚上十點半持續到十一點半左右 孩子中間被吵醒一回 下樓找值班經理 被告知 沒法解決 衹能表示歉意 當晚又提出換房間 孩子已經睡沒法換 值班經理 不解決任何問題 要求更高領導出麪解決 不予理睬 中間攜程溝通同七八次 給攜程的答覆仍然如此 我一個人怕打擾孩子休息 在大堂從晚上十點半 到 凌晨兩點 坐在大堂 仍沒有解決問題 酒店除了所謂的值班經理沒有任何人出面解決 態度可以説囂張跋扈 另外 酒店的空調壞的 酒店的淋浴無法正常調整温度 水壓也不足 整個酒店沒有任何星級酒店的服務 服務員從來不會主動問好 走到哪裡都是一種你愛住不住的態度 房間裝飾老舊 衞生間隔斷的裝修 毛玻璃風格 充滿lowbee風 並且 位置偏遠 酒店周邊啥也沒有 周圍幾乎沒有任何商業 攜程最後給我的解決方案也是給補償 我表示拒絕 我們需要的是酒店管理人員的道歉 已經離店 到目前為止 酒店工作人員沒有任何錶示歉意的意思 如此管理差的酒店 攜程給五星 也存在誤導消費者的嫌疑 萬豪集團及其旗下的酒店 包括喜來登 奉勸各位寧可降級也不要住 花五星的錢 住快捷酒店 整個酒店就是個草台班子 最後在我在大堂等候的時候 還有客人抱着兩衹狗入住 不知道這狗住過的房間誰會住 以後誰會睡狗睡過的床 想給自己添堵 想讓旅途充滿問題 就來住這家酒店 一定不會讓你失望 真愛旅程 遠離萬豪 垃圾服務 垃圾管理 最後正告當班經理 程女士 你不配

到哈爾濱過週末，明智的選擇了jw 萬豪，很推薦，離冰雪大世界距離近，中餐廳也很好吃。Amanda 提供了高品質的服務，提前發了手繪版攻略，行程後還閉環跟進服務情況，超讚！

各方面都很好，大堂也很漂亮，因為最近遊客少，還幫忙做了升級，歐陽服務好，知識專業，很棒的體驗。

酒店在江北比較安靜的區域，離冰雪大世界太陽島比較近，房間能看到冰雪大世界。Amanda在我們入住前就聯繫了，及時的提供了我們所需的訊息，考慮周到。

房間乾淨 服務態度很好 酒店大堂免費送現場烤地瓜和糖葫蘆 有細心的貼士 景點 美食 交通…還是很推薦萬豪的