アドラ ホテル

アドラ ホテルの口コミ・レビュー・評判

アドラ ホテル

42-44 Thủ Khoa Huân, ホーチミン, ベトナムホテル詳細を表示
アドラ ホテル
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编组 10
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1泊

アドラ ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.3/5
とても良い
309件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.0
サービス4.3
清潔度4.2
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(309)
高評価(292)
画像・動画付き(68)
親切なホスト(112)
便利な立地(43)
朝食が美味しい(41)
最高の立地(23)
平均的な防音性(17)
アクセスが便利(11)
美味しいビュッフェ(6)
リピーター多数(5)
低評価(17)
匿名ユーザー
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Mar 2024
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Mar 30, 2024
サービス良かったです。 廊下が狭くて、部屋も狭いかと思っていましたが、部屋はとても広くて満足でした!
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
スト
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Sep 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.7/5
投稿: Sep 29, 2023
朝食も美味しかった。観光地までの距離が短く、とても便利な位置にあるホテルだと思う。接客も良かったと思う。
ホテルからの返信: この度は、ADORA Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。サービスの質を向上させるために、皆様からのさらなるご意見をお待ちしております。皆様からのお墨付きは、嬉しいだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなるモチベーションにもなります。また、スタッフに対してさまざまなトレーニングを適用する予定です。サービス向上のためにフィードバックを共有し、学習プロセスの教訓として共有します。当施設ではお客様を最優先に考えており、お客様の体験にご満足いただけない場合は、お客様の体験を好転させるためにタイムリーに直ちに修正するよう全力で取り組んでいます。サービスの質を向上させるために、より多くのお客様からのご意見をお待ちしております。次回、当ホテルを本当に「清潔でサービスが良い」と評価され、誤って「3」を削除していただけましたら、「」を削除していただければ幸いです。 5"。もう一度、ご意見を共有していただきありがとうございます。また近い将来お迎えできることを楽しみにしています。Brg
ック
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Aug 2023
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Aug 24, 2023
男スタッフ二人とても親切でした また、ここに行きたいです こんどは、もっといいへやを予約したいと思います よかった
ホテルからの返信: この度は、ADORA Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。サービスの質を向上させるために、皆様からのさらなるご意見をお待ちしております。皆様からのお墨付きは、嬉しいだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなるモチベーションにもなります。また、スタッフに対してさまざまなトレーニングを適用する予定です。サービス向上のためにフィードバックを共有し、学習プロセスの教訓として共有します。当施設ではお客様を最優先に考えており、お客様の体験にご満足いただけない場合は、お客様の体験を好転させるためにタイムリーに直ちに修正するよう全力で取り組んでいます。もう一度、ご意見を共有していただきありがとうございます。また近い将来お迎えできることを楽しみにしています。Brgs、
ぽろくん
VIPルーム(窓なし)
宿泊: Sep 2023
友達との旅行
2件の口コミ
3.2/5
投稿: Nov 3, 2023
部屋番号が666で不気味だった。
ホテルからの返信: この度は、ADORA Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。当社のサービスのいくつかの側面がお客様のご期待に応えられなかったことに気づきました。心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私たちは、レビューを作成する際に、お客様が常にそれぞれのニーズに適した選択肢を持っていることを常に信頼しています。部屋番号 666 についてさらに詳しく説明するには、「風水で 6 という数字は、たくさんのお金と幸運を意味します。」もっと知りたいです。サービスの質を向上させるために、次回、当ホテルを「清潔、サービスも良く、価格も良い」と本当に見つけて、間違って「3」を落としてしまった場合は、次回は「5」を下げるのにご協力ください。部屋番号だけを理由に「3」を削除しないでください。私たちにとって不公平です。 サービスの品質を向上させるために、ぜひ皆様からのご意見をお待ちしております。皆様からのお墨付きは、嬉しいだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるモチベーションにもなります。ご経験を共有していただき、重ねて感謝いたします。将来的により良いサービスを提供できるよう、もう一度チャンスを与えてください。よろしくお願いします、
Wu Dora
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Jun 2024
家族旅行
4件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: Jun 4, 2024
朝食がおいしい とても良いロケーション 周りには食べたり飲んだり楽しめるものがたくさんあります ホテルのエアコンはかなり寒いです サービススタッフの笑顔が素敵です スリッパのためにお金を要求するのは少し悲しいです。 すべての観光スポットに徒歩でアクセスできます
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるウー・ドラ様!!!サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞きしたいです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを適用し、学習プロセス中にお客様のフィードバックを教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。お客様がご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、迅速かつタイムリーに修正するよう全力を尽くします。ポリシーに従ってください。紛失または破損したアイテムに関しては、客室から持ち去られたアイテムや破損したアイテムの責任はお客様にありますが、お客様のみ50%の割引料金を提供しています。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。
Jerry Reus
デラックスツインルーム(窓なし)
宿泊: May 2024
友達との旅行
10件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: Jun 5, 2024
朝食バーは美味しく、便利な生活機能が備わっています。ベンタイン市場に近く、両替や買い物に便利です。残念ながら、部屋が狭いので、設備を更新する必要があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ジェリー・レウス様!ADORA Hotelでのご滞在に関するコメントをいただき、誠にありがとうございます。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。良い点としては、中心地のロケーションとフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、うれしく思います。部屋の広さや設備の古さにより、サービスの一部がお客様のご期待に沿えなかったことがわかりました。心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた各点についてお答えいたします。部屋の広さ:快適なご滞在には広々とした客室が不可欠であることは承知しております。各ウェブサイトでは、各部屋タイプのアメニティを詳しく説明しています。当ホテルでは、豪華でゲストにとって最も便利、寝室とリビングエリアのスペースを最適化するという部屋の基準を適用しています。ご不快な思いをさせてしまった場合はお詫び申し上げますが、快適なベッドでマイナス面を何とか補えることを願っています。詳細については、当ホテルのウェブサイトをご覧ください。また、次回ご宿泊の際には、お客様のご要望に十分お応えできるよう、別のタイプの客室をお選びいただければ幸いです。ご予約いただいたデラックス ノビュー (お客様にとって最もお手頃な客室) よりも広い客室をご用意しております。改めまして、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご不明な点がございましたら、お気軽に当ホテルの経営陣まで直接お問い合わせください。お客様からのフィードバックを大切にし、お客様のご意見に基づいて必要な改善に努めてまいります。
ChongSiang
プレミアムデラックスルーム(キング)
宿泊: Apr 2024
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: Apr 19, 2024
今回選んだホテルが前回泊まったホテルから目と鼻の先にあるとは予想外だったので、大きな違いがありました。 ウェイターの態度は良く、カウンターはフレンドリーで、部屋はとても疲れているのか、それとも部屋が快適でよく眠れたのかわかりません。ヘアドライヤーに何か問題がある場合は、カウンターに電話してください。すぐに誰かが交換してくれます👍
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
匿名ユーザー
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: May 2024
一人旅
8件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: May 7, 2024
部屋はよく整備されていました。しかし、窓付きのシティビューを予約したのに、ストリートビューの部屋が割り当てられ、他の建物に遮られて景色が見えませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
HYUNSUK
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: May 2024
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: May 17, 2024
まぁ簡単に泊まれるホテルでコスパがいいようです 朝食も満足で清潔なサービス全部がいいようです 特にスパが利用できていいですよ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: HYUNSUK 様 !!!ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。サービスの質を向上させるために、ぜひご意見をお聞かせください。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービスの向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを適用し、学習プロセス中の教訓としてお客様のフィードバックを共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。お客様がご満足いただけなかった場合は、その体験を好転させるために、迅速かつタイムリーにこれを修正するよう全力を尽くします。サービスの質を向上させるために、ぜひご意見をお聞かせください。次回は、本当に当ホテルを「清潔で、サービスが良い」と感じていただき、誤って「5」を付けてしまった場合は、ぜひご意見をお聞かせください。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。
LIN LI-WEN
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Feb 2024
一人旅
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: Feb 13, 2024
ホテルはベンタイン市場に非常に近く、近くにはレストランも多く食事に便利です。ホテルを中心にいくつかの主要観光スポットまで徒歩でアクセスできます。ロケーションは最高です。3階に住んでいますので、便利です。毎朝レストランからの匂いが漂っていました。料理の煙の匂いが部屋中に広がりました。スタッフはとても親切で、特にレストランの女性とフロアの清掃がとても親切でした。次回もここに泊まりますが、フロアがきれいであることを願っています調理の煙の匂いを避けるために高めに設定してください。
原文Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
スト
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Jan 2024
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 18, 2024
ホテルは市内中心部にあり、周辺の観光スポットや市場にも非常に近く、交通の便が良く、テイクアウトの注文もとても早いです。 途中で携帯電話回線に障害が発生したため、店員さんに携帯電話カードのチャージを手伝ってもらったのですが、とても熱心に対応していただきました!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
Kenny_on_the_go
デラックスシティビュールーム
宿泊: Jan 2024
一人旅
9件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: Jan 20, 2024
Adora ホテルは、ベンタント市場のすぐ近くの 1 区に位置しています。場所は観光客にとって本当に便利で、ここからどこにでも簡単に歩いて行けますし、それほど遠くありません。 Trip.com Book Directから予約したので価格はリーズナブルですが、Trip.comに比べて静かに高価です 部屋は居心地が良くて素敵なので、シティビューのデラックスルームを予約しました。ベッドの後ろに小さな窓しかありませんが、問題ありません。部屋は十分な広さである。 ホテルには屋上のジャクジーやサウナルームなどの基本的な設備がすべて揃っています。しかし、その割合は男性と女性の間です。 ホテルには朝食も含まれており、ベーシックですがとても良かったです。毎日フォーを食べてもいいでしょう。 全体的に、便利な場所をご希望の場合は、ここに滞在することを強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
Lin
ファミリールーム
宿泊: Jan 2024
友達との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Jan 10, 2024
ホテルを出るとペナンマーケットが見えます。とても活気のある場所です。防音性が少し悪いです。時々隣の人の話し声が大きく聞こえることがあります。ホテルのカウンターのスタッフはとても記憶力が良く、とても良い対応でした。食事は毎日少しずつ良くなりました。変更により、ホテルの客室設備は少し時間制限がありますが、ハウスキーピングのスタッフが毎日とてもきれいに掃除してくれ、とても良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
貓貓
ファミリールーム
宿泊: Feb 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 4, 2024
朝食が種類豊富で美味しかったです、繁華街に近くてロケーションも良く、滞在の質も良かったです、部屋は静かで清潔で、とても快適に過ごすことができました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、
Jia yi
デラックスダブルルーム(窓なし)
宿泊: Mar 2024
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Mar 10, 2024
ホテルのとても良いサービス。ビュッフェは素晴らしく、毎日部屋を掃除してくれます。価格に見合った価値。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ADORA ホテルでのご滞在に関するご意見を大変ありがたく思っております。サービスの質を向上させるために、お客様からのご意見をもっとお聞かせいただければ幸いです。お客様のご推薦は、受け取る喜びであるだけでなく、チーム全体が優れたサービスを提供し続けるためのさらなる動機付けにもなります。また、サービス向上のためにスタッフにさまざまなトレーニングを実施し、お客様のフィードバックを学習プロセス中の教訓として共有します。当ホテルでは、お客様が最優先事項です。ご満足いただけなかった場合は、お客様の体験を好転させるために、直ちに適切なタイミングで修正するよう全力を尽くします。改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしています。Brgs、