ホーシャムのKnepp Estate - Rewilding Areaホテル

これはビジネスゲストのための隠された宝石です。私は過去3年間にこのホテルに数回滞在し、製品が私のニーズに非常に適していることを発見しました。お金に大きな価値とチームは非常に注意を払っています。Gatwickから7-8分で運転しますが、空港の近くにあると感じません。

素敵なホテル、レジャー休暇、キャンプライドに適しています

ルームも清潔でトイレもノルボ良いが農場にあるホテルであり、周辺には何もなく食べ物を事前にサガなければならない不便があるまた、午前9時半にチェックアウトするにもタクシーを呼ぶ人もなし

ウートンハウスは、平和、静けさ、屋外スペースを提供しましたが、おそらく封鎖後の操作に慣れたため、私が望むほど組織化されていませんでした。 Trips経由で予約しました。コムとプラットフォームで前払いしましたが、事務的なエラーのため、チェックアウト日に全額と付随的費用を変更しました。チェックイン時のカードの事前承認は標準的な慣行に従っていましたが、ホテルの全費用が支払われた理由は私には意味がありませんでした。問い合わせましたが、これが標準的な手順であると通知されました。私はホテルに知らせたらすぐに解決されると確信していますが、次回はもっと滑らかなゲスト体験を見るのは素晴らしいことです。

私はよくここに滞在しましたが、最近はあまり多くありませんが、新しい「改善された」ガトウィックヒルトンから始めますか...スターク冷たいレセプションエリア コーヒーショップ、ジム、リラックスした座席エリアは、スパに置き換えられます。Amy’s is all closed up for a private function that doesn't seem to be happening which was disappointing as not’t mentioned at point of booking!バーで席を置いた歓迎の雰囲気を持つバーは、葬儀で招待されていないゲストとして歓迎される巨大な長いサービスバーに置き換えられました。スポーツバーは、コメントと背景音楽のブレンドを組み合わせた、いくつかの不十分なサイズのテレビ画面を持つ子供の遊び場のようなものです!複数の顧客からゲームを変更するいくつかの要求にもかかわらず、スタッフはしませんでした!テーブルサービスがないので、一人で飲むと席を失う危険があります。私はバーに何年も立っていましたが、バーテンダーは大胆にバーの反対側まで私を招いて、動かさないようにしました。私は私が立っていた場所から私の注文を配置するために大声で話すことを選択しました!私はデザイナーが彼らの短い言葉がゲストのために冷たい歓迎されていない環境を創造するならば、私はデザイナーを賞賛したいです。私は払い戻しを求めます。そして、シャワーレール、シャワーヘッドホルダーの高さを承認した*****への最後のメモ!私は5’10しかなく、シャワーを浴びるために下に曲がらなければなりませんでした!なぜそれは高く配置されていないのですか?ヒルトンのような世界的に有名なホテルチェーンのために、それは非常に恥ずかしいです!£5ルームサービストレイ料金はコーヒーやワインで3コースディナーに変更されません汚れた水のグラスは、怠惰なハウスキーピングスタッフによってタオルで明確に拭かれています嫌です!何かいいもののためのスペースにもかかわらず、部屋の非常に不快な座席配置!テレビチャンネルエンターテイメントの区別の欠如は別の失望でした-私はあなたが停留所にいるならば、そこにはあまりやるべきことではないことを意味します!有料映画は、これ以上ない場合、そして最後にあなたが非常に小さくて不快なトイレのシートを選択したい場合は、あなたの目標を達成することをお祝いする歓迎の追加になります!私は近い将来別の「改装」に自信があります。

I specifically booked a night at the Sofitel Gatwick because it included 'Meet and Greet' parking with Maple Parking. Had they not included this I would have still stayed but made other arrangments for my car. I arrived at the Maple Parking Meet and Greet and parked the car. Took my keys over to the attendant and signed in. I then asked if they could give me 20 minutes to check in to the hotel, change clothes and bring a bag back to the car. We didnt want to bring a bag of unclean clothes on holiday with us. Here's where things went downhill faster than Gwynth Paltrow on ski's. The attendant, a tall bloke with a mid-european accent shouted at me 'No, do you know you are at an airport'. He actually shouted this. Shouted. To a customer. Take a minute to breathe that in. Fortunatly I knew I was at an airport, having driven 4 hours to get there. To hear that I was at an airport was no surprise, to be shouted at by a car park attendant was. I explained that I didnt want to take a case of unclean clothes on holiday with me. His response to that was 'we are extremly busy and your car will be removed immediately'. I asked if the hotel would hold the bag and he replied 'No they will not hold your stupid bag'. Here's where I should have murdered him with his Maple Meet and Greet Staff lanyard, but I did not. I asked for my keys back to be told once again in an truely agresive manner 'if you take your keys I will close the entry and you can't come back'. I took the keys and left. I then had to park at Gatawick Long stay for an additional £150. We finally checked into the hotel, explained the situation. The checkin lady (Alessia?) apologised and gave us two tokens for a free drink at the bar. They also kept our bag for us. Is this the fault of Sofitel Gatwick? I think it is. They decided to partner with a company that treats people appalingly. So they've got to accept responsibility for that. Please share this review, If I saw something like this I would have chose another car park or another hotel. Other people should be warned.

私たちの宿泊施設があった素敵なホテルとロッジ。清潔で整頓された快適なベッド。

泊まるために夜に来ました。プレミアム インまで歩いて行き、ホテル行きのバスに乗りました。料金は 4.5 ポンドでした。チェックインの手続きはスムーズで簡単で、フロントには常に誰かがいます。部屋自体はかなり広く、テレビ、ケトル、お茶、ヒーターがあります。シャワーには 3in1 シャンプー、ボディウォッシュ、ハンドウォッシュがあります。 タオルはまあまあでしたが、シミがありました。 朝食は典型的なフル イングリッシュ ブレックファスト ビュッフェ スタイルで、パンとシリアルの選択肢が豊富です。カフェ バーは快適で、座席もたくさんあります。食事は標準的ですが、かなりの数の皿がきちんと洗われていませんでした。 全体的には、泊まるには問題ないと思います。