2023年に開業したホテルナショナルインガルジャは、グアルジャで宿泊予定のお客様に非常にお勧めです。当施設はValongo Stationから12km、コンゴーニャス空港から58kmと、立地に優れています。付近にはプライア・ダス・ピタンゲイラスやMirante - Praia Das Astúrias、Praia Do Tomboなどがあり、グアルジャの観光に非常に便利な立地です。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。お車をご利用のお客様は、グアルジャの当施設提供の駐車場をご利用いただけます。
「O Hotel em si é bem tranquilo, a localidade é muito boa, pertinho da praia, cama confortável e café da manhã muito bom.
Oq eu tenho a reclamar é que colocaram um funcionário novo e ele não sabia fazer as coisas, o problema não é ser novo, e sim não ensinarem ele a fazer reserva e etc. Fomos reservar mais uma diária pra ir embora um pouco mais tarde e ele entendeu que estávamos pedindo reembolso? Kk e ele tbm não marcou que nosso quarto estava reservado, aí no dia seguinte o próximo atendente falou que iríamos ir embora às 12h, ficamos confusos, mas ele em si é muito gentil, só falta treinamento. Acho muito ruim o horário de checkout, 12h é muito cedo, fora que pelo preço deveria ser reservado o dia todo, mas enfim, foi tranquilo tirando esses pontos!」
「Não fomos bem recebidos na recepção. Ao chegarmos, tanto o funcionário que fica na porta como os demais da recepção, nos viram chegar mas fingiram não terem nos visto. Não nos acolheram, não foram até nós para nos atender. Tive que sair do veículo, me dirigir até a recepção, para perguntar sobre o estacionamento, É um mau comportamento, pois é a primeira impressão que tivemos do hotel. O funcionário da portaria deveria ter ido até nós, com um sorriso, e nos perguntar o que precisávamos naquele instante, mas não, ficou parado na porta sem olhar para nós.」
Pelo histórico de mensagens ja dá para perceber como foi frustrante a minha estadia,fui para comemorar o meu aniversário,por saber que nessa época são dias frios optei por um quarto com a banheira no quarto para que pudéssemos aproveitar mais,levando em conta q seria somente 2 dias.
E para que minha filha pudesse brincar.
Mas resumindo passei 7 horas do primeiro dia tentando encher a banheira,entender o porquê nao enchia,falando com a recepção,recebendo o pessoal do hotel no quarto,enfim o primeiro dia foi perdido presa em situações que o hotel ja sabia q iria acontecer.Pois mesmo com problemas de instalação no quarto alugaram sendo q nao deveria ser colocado para alugar.
E detalhe depois de cheia a banheira de hidromassagem nao funcionava a parte dos jatos de água,oq significa nada de relaxamento.
Ao esvaziar a banheira a água saia pelo ralo e inundada toda a sacada e entrava para dentro do quarto.
Paguei 700,00 pela diária.
No outro dia disponibilizaram outro quarto
Tivemos q realizar a mudança o q foi mais um dia perdido
Que nesse novo quarto a noite nao saia água quente nem no chuveiro e nem na banheira.
Enfim nao recomendo de forma alguma.
Tem sim fotos muito atrativas
Um café da manha muito bom.
Cida e as meninas da copa são sensacionais
Mas isso nao é o suficiente
Localização excelente