ローザンヌの無料Wi-Fi付きおすすめホテル

「到着時にローザンヌの交通パスとチョコレート2個を無料でいただき、大変感謝しております。 ローザンヌ駅から徒歩3分と立地は最高ですが、階段を上る必要があり、スーツケースを持っていると少し不便です。 ダブルベッドをリクエストしましたが、当初の部屋は地下でした。部屋を変更したら、地上階（3階）のツインベッドでした。 部屋は広くて清潔でした。無料のボトルウォーターやアメニティはなく、ティッシュ、石鹸2個、シャワージェルしかありませんでした。 駅近くの4つ星ホテルとしては、価格に見合った価値があります。」

「Schönes Hotel. Es gab nichts zu bemängeln.」

「駅のすぐ近く、坂を上ったところにあり、部屋は広くありませんが、十分です。近くには中華レストランやマクドナルドなど食事をする場所がたくさんあります。 スイスの物価は本当に高いです。夜のローザンヌは本当に人が少なく、近くの活気あるバーまでは歩いて 10 分しかかかりません。 1,000円以下の価格はお買い得だと思います。」

「良い環境。良いサイズの部屋。ベッドシーツにはわずかな黒い汚れが付いています。朝食は毎日同じです。 恐ろしいフロントデスクサービス。スイスへの私の数多くの旅行とさまざまなホテルに滞在する中で最悪の経験。出発の2日前、空港への早朝の電車の駅へのタクシーの予約を手伝うためにレセプションを依頼しました。前の夜に彼らに思い出させ、それが完了したと保証されました。ピックアップの時間に来て、タクシーは来ませんでした。レセプションにチェックして、タクシー会社が電話をかけるのを待つ必要があり、少なくとも20分かかると言いました!!彼にスピードアップするように頼み、彼は私に自分でユーバーを予約するように頼んだ!!!!ユーバーをインストールし、車を手に取り、電車に間に合いました。無言」

「トラブル対応時にスタッフから人種的差別を受けました。詳細は下記の通りです。 • 22時40分ごろ部屋のカードキーが有効化されておらず、夕食から戻った際に部屋に入れなくなりました。 • レセプションはすでに閉まっており、記載されていた電話番号に連絡したところ、男性スタッフより「すでに22時30分でレセプションは閉まっているので対応できない」と一方的に電話を切られました。 • 再度電話をかけたところ、女性スタッフに変わりましたが、苛立った様子で「姉妹店までカードを持って来い」と言われました。こちらに過失がないにもかかわらず、謝罪もなく、私たちに移動を求める対応に非常に不信感を覚えました。 • しぶしぶ姉妹店に向かいましたが、そちらには男性スタッフも女性スタッフもおり、なぜどなたかが我々が宿泊しているホテルまで来て対応できなかったのか理解できません。 • 姉妹店のレセプションでも、すぐ対応されず「待て」と言われ、さらに「僕は対応できない」と拒否されました。女性スタッフは我々のカードキーの有効化よりも、枕のシーツ交換を優先していました。何度か対応を呼びかけましたが、無視されて、最終的には女性スタッフが男性スタッフに何か指示し、男性スタッフが対応しました。最初に「できない」と言われたことは何だったのでしょうか。 • さらに、その後女性スタッフが私たちに向かってフランス語で何かしらの暴言を吐いたようで、男性スタッフは笑っていました。私たちは何も悪いことをしていないにもかかわらず、非常に屈辱的な思いをしました。人種差別的な扱いではないかとの疑念すら抱きました。 上記の一連の対応は、ホスピタリティ産業として到底許容できるものではありません。貴ホテルのスタッフ教育や運営体制に強く疑問を感じざるを得ません。 特にトラブル対応時のレベルは低く、宿泊客への気遣いどころか、宿泊そのものが担保される保証が無いようにすら感じられました。 当方はアジア圏に居住しており、海外旅行の際は大抵の場合、MarriottやHiltonなどの大手ホテルを利用しますが、近年の物価上昇もあり、今回はコストパフォーマンスが良さそうなホテルを選択しました。その結果として、当然の報いを受けただけの様にも思えます。大手ホテルであれば24時間レセプションに人員が常駐しており、ルームキーの問題も何度かありましたが、私の下手な英語の説明でも何の障害もなく解決してくれました。 今回は家族4人での長期旅行の中での1泊でしたが、初めて訪れた街の真夜中に荷物が部屋に閉じ込められ、全員の泊まる場所がなくなるという最悪の事態になる可能性に脅かされ、さらには人種差別の様な体験もさせられて、とても悪い意味で貴重な経験となりました。 この件に関して当方としては、貴ホテルに対して改善や正式な謝罪を求める事はなく、家族に悪夢の様な体験をさせないように、よりホスピタリティの高いホテルを利用し続けようと決意した次第です。ありがとうございました。」

「歴史に彩られたローザンヌ屈指のホテル。数々の素晴らしいレストランを擁し、湖の絶景を望む客室をご用意しています。ホテルの朝食は大変おすすめです。ヘルシーで美味しく、丁寧に調理された様々な美味しいメニューをご用意しています。午前11時まで営業しており、美しい景色を眺めながらゆっくりと朝食をお楽しみいただけます。」

「Abbiamo passato una giornata a Losanna. Nel centro vicino alla stazione e alla metro letteralmente due passi. Camera ampia con tutti i confort e una piccola sauna dove rilassarsi ad uso gratuito a fianco alla palestra」

「Un hôtel avec une vue magnifique sur le lac Leman (choisir une chambre avec vue au Sud). Les chambres dont belles. Dommage l’hôtel ne propose pas de savon solide.」

「3泊利用しました。設備はシンプルですが、部屋は快適ですし、フロント、朝食でのスタッフの対応も完璧です。朝食はとても美味しかったです。立地のせいか、合宿に来てるような学生さんがいましたが皆さんマナ－良く騒ぐような方はいませんでした。機会があればまた利用したいと思います。」

「ホテルの場所は非常に便利で、湖まで徒歩数分です。ホテルのサービスはOKで、健康状態はとても良く、フロントデスクとコンシェルジュサービスはとても良いです。部屋の大きさはOKです。スイートは広く、ソファはベッドです。 •湖の見える部屋、バルコニーは湖の景色の一部を見ることができ、屋根は大きいです テラスビューが優れています。朝食はとても良いです」