「Das Personal war freundlich und das Badezimmer war sauber. Leider wurden die positiven Eindrücke durch mehrere Mängel überschattet. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und nur warme Luft geblasen, sodass das Zimmer wie eine Sauna war. Das haben wir leider erst nach drei Tagen bemerkt.
Außerdem war einer der Nachttische so klein, dass man kaum etwas darauf abstellen konnte, und einen Kühlschrank gab es ebenfalls nicht. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet.」
「Lage im Stadtteil Drewitz unweit der Autobahn und mit sehr gutem Tramanschluss (alle 10min).
Zimmer sind sehr geräumig, wenn auch nicht mehr neuester Style.
In diesem Hotel wird auch noch täglich gereinigt.
Das Frühstück ist sehr gut, und bietet alles, was man sich wünscht. Der Service ist sehr gut.
Auch das Restaurant Journal ist für das Abendessen zu empfehlen.」
「Drei entspannte Nächte auf der Insel – absolut empfehlenswert
Ruhige, idyllische Lage, perfekt zum Abschalten. Geräumiges, sauberes Zimmer mit schönem Seeblick. WLAN etwas schwach, aber sonst alles top. Frühstück mit großer Auswahl, Restaurant sehr lecker. Die Terrasse und der separate Steg am See sorgen für eine besondere Atmosphäre.
Der Service war herzlich und professionell. Besonderer Dank an Elita für ihre außergewöhnliche Freundlichkeit und Kompetenz.
Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder.」
「The hotel is very well maintained and has a top location near Sans Soussi park! The room is clean but the cleaning service is only carried out if you announce it the day before! The room also had a peculiar faint smell if you came in. The breakfast is really nice and the personnel very kind.
However, the parking fee of 22 euros for a day in the underground garage, even for hotel guests is too much of hidden costs! It is not international standard!」
「Sehr schön gelegenes Hotel direkt am Griebnitsee. Sehr freundlicher Empfang, geräumiges, sehr sauberes Zimmer und wunderbar bequeme Betten. Direkter S-Bahnanschluss nach Berlin. Wir waren super zufrieden und können das Hotel empfehlen.」
「Sehr schönes Hotel in toller Lage, in unmittelbarer Nähe zum Park und Schloß Sanssouci und zur Russischen Kolonie Alexandrowska; Zimmerausstattung o.k.; sehr freundliches Personal; vielseitiges, reichhaltiges Frühstück; SPA-Bereich mit schönem Innenpool und Saunen; große Tiefgarage」
We stayed in two suite rooms. One for 3 people and another for 4 people. Both suites were spacious, fully furnished, and equipped with excellent amenities including a washing machine and dishwasher.
The location was very convenient: just 3 minutes from the S-Bahn station, 4 minutes from the tram stop (Haltestelle), and only 5 minutes from Ristorante Toscana.
We had a fabulous stay and truly appreciated the comfort and convenience provided. Highly recommended!
Das Hotel liegt ruhig, die Lage am See ist schön, direkt Infrastruktur in Form von Geschäften, anderen Restaurants,… ist fußläufig nicht vorhanden.
Die Terrasse ist schön.
Der Service ist jedoch mangelhaft bzw. unorganisiert. Folgende Punkte sind uns negativ aufgefallen: Wir kamen als Gruppe mit 2 Hunden. Trotz vorheriger Anmeldung und Zusage / Absprache waren keinerlei Hundenäpfe oder vergleichbare Dinge auf den Zimmern vorhanden. Im Restaurant dürfen die Hunde nicht sein, das ist absolut nachvollziehbar. Die Rezeption sagte uns, wir sollten im Restaurant Bescheid sagen, um für unsere größere Gruppe plus 2 Hunde dann eine Reservierung auf der Terrasse oder in der Lobby vorzunehmen. Das Restaurant nahm am Vorabend den Zettel entgegen mit konkreter Zeit. Am nächsten Morgen war nichts reserviert und wir erhielten die Info morgens im Restaurant, dass generell keine Reservierung vorgenommen wird. Bei einer 8-köpfigen Truppe ist das unbefriedigend, grade dann, wenn aufgrund der Gruppengröße und Hunde nicht alle Bereiche genutzt werden dürfen.
Das Publikum im Hotel ist sehr gemischt.
Das Schwimmbad haben wir nicht genutzt. Außer der kostenpflichtigen Tiefgarage (16 Euro pro Nacht) gibt es keine befestigten Parkplätze in der Nähe. Man kann an dem Waldweg auf dem Grünstreifen parken, die Parkplätze sind aber im Sommer aufgrund des nahen Sees meist belegt.
Der Wunsch, nahe beieinander liegende Zimmer zu erhalten, konnte vom Hotel nicht erfüllt werden, wir waren in unterschiedlichen Häusern untergebracht. Kühlschrank, Bügeleisen oder eine Flasche Wasser zur Begrüßung sucht man vergeblich auf dem Zimmer. Klimaanlage ist ebenfalls nicht vorhanden.
Der Service im Restaurant ist ok, Trinken für die Hunde gab es nicht, die GetränkeKarten am Nachmittag haben wir uns selbst organisiert und dann an der Kasse im Restaurant Bescheid gesagt.
Das Frühstück ist in Ordnung. Frisches Obst, Rührei und Pancakes findet man auch.
Insgesamt für eine Nacht in Ordnung, aber kein Highlight. Für einen Urlaub würden wir nicht buchen, für eine Nacht zur Erkundung, Termine oder Durchreise eventuell wieder.
It would be excellent if tenants could have a kettle for boiling water in the hotel rooms, to boil water in the cold winter, for drinking coffee or tea packages to warm up ourselves in the cold harsh winter, when all restaurants are closed at night.
Also a washing machine facility to wash our clothes.
Nice attentive staff (a German man in the morning shift)
Nice location
Spacious room
Good shower facilities
But hair is everywhere. I would like to stay again if the hotel improves housekeeping service