「I’m writing to express my sincere appreciation for the exceptional service provided by your Chinese-speaking front desk staff during my stay. Her warm and welcoming attitude instantly put me at ease when I arrived—she efficiently handled my check-in, patiently answered all my questions about local travel, and even shared thoughtful tips on nearby Chinese-friendly restaurants and convenient public transport routes.
As a Chinese guest, being able to communicate smoothly in Mandarin with her eliminated any language stress, making my entire stay much more comfortable and enjoyable. Her professionalism and kindness truly stood out, and she’s a wonderful asset to your team.
I would definitely recommend your hotel to others, and I look forward to staying here again. Thank you for having such a fantastic staff member!」
「Sehr schönes Hotel. Der späte Check-In hat problemlos geklappt. Das Zimmer hell und schick. Man hat sich gleich wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal.
Beim nächsten Mal werde ich dieses Hotel wieder buchen.
Zusatz:
🍺In der 1. Etage befindet sich ein Kühlschrank mit Getränken & Snacks, die man sich nehmen kann und bei der Abreise zahlt.
🚬Für die Raucher gibt es „Raucherbalkone“.
🥐Das Frühstück habe ich nicht probiert, da ich keinen großen Hunger hatte, aber man hat mir einen „Coffee to go“ angeboten, den ich gerne angenommen habe.」