ウィンダム イスタンブール オールド シティ(Wyndham Istanbul Old City)

ひどい経験、受け入れがたいサービス！屋外バスタブと市街の景色が見えるダブルルームを予約したのですが、浴室にバスタブがあり、廊下に面した窓がある部屋になりました！（実際、私の予約プラットフォームではこの部屋タイプは表示されません）。市街の景色はまったく見えません。部屋はうるさかったです。廊下で他の宿泊客が話し、ドアをノックする音が聞こえました。バスタブは水漏れしていて、シャワーを浴びるたびに浴室に水たまりができていました。 私は部屋の変更をフロントに依頼しましたが、システムに問題があることは認めましたが、部屋はすべて満室だと言いました。スタッフは翌朝の朝食後に部屋を変更すると約束しました。翌朝9時頃、私はフロントに行きましたが、スタッフ全員が私のリクエストに気付かず、部屋は満室だとだけ告げられました。女性スタッフは、マネージャーは午後2時まではいないと言い、私のリクエストについてマネージャーに伝えると約束しました。夕方に戻ったとき、スタッフ（別のシフト）は私のリクエストについて何も知りませんでした。スーパーバイザーは、マネージャーは9時から5時まで働いているのですでに帰ったとさえ言い、部屋は満室だと再度私に言いました。彼らは全員、責任を逃れようとしている嘘つきです。

イスタンブールでの最悪の経験、何もありません。ホテルは古く、サービスは悪いです。イギリスで電車が2時間遅れたため飛行機に乗り遅れたため、ホテルにチェックインを一晩遅らせるよう交渉したかったのですが、フロントデスクは無関心で、交渉したい場合はエージェントに連絡するように言われました。そこでシートリップのカスタマーサービスに連絡したところ、担当者がホテルに連絡が取れないとの返事が返ってきた。さらにとんでもないのは、私たちが予約した部屋には、プラットフォームから提供された写真ではベッドとバスタブがあり、屋外ジャグジーがあると言われていましたが、実際には部屋は非常に狭く、何もありませんでした。窓があり、遮音性が悪く、隣の部屋や廊下の音がよく聞こえ、シャワーを浴びるのが大変だった。シャンプー。2度目にフロントに電話しましたが、1時間もかかりませんでした。 5つ星ホテルの料金と値上げは本当に申し訳ありません。

なんて悪い滞在とホテルでしょう 残念ながら星一つ未満でした お勧めしません 私たちが食事をしている間に改装中でした、彼らは朝食の時間にずっと掘削をしていました このホテルにはがっかりしました

サービスが悪かった。朝食の選択肢が多様だった。衛生状態が悪かった。地下鉄に近いので立地は良かったが、ホテルからかなり離れたトラムを利用することが多かった。他の部屋とつながるドアがあったので、騒音がうるさかった。

部屋は広くて機能的で、とても良い滞在ができました。 温かい歓迎をしてくれたモハメッドとリタに感謝します!彼らはとても親切で、私たちに対して気持ちがよかったです

部屋には窓がありませんでした。バスルームのシャワーが正常に機能しません。浴室の排水がうまくいきません。エアコンには温度調節機能がありません。空気がきれいでない部屋。引っ越しする前に、窓のある部屋をリクエストしてください。そうしないと、呼吸できなくなります。

ロケーションが最高です!!食べ物は一般的に平均的で、価格は品質に対応しています。

このホテルは、すべての部屋を修理する必要があります。提供されるサービスは壊れています。スタッフは問題ありませんが、ホテルは何も提供することができません。本当にお金に見合う価値はありません。角を曲がったところに半額でもっと良いホテルがあります。二度とここには泊まりません。

サービスが非常に悪い