イスタンブル ホテル & スイーツ(Istanbul Hotel & Suites)

The location was great. It was a comfortable room but the cleaning staff would not even come get the garbage unless we caught them in the hallway and gave them the garbage. They were foreign workers and did not even speak any words. The bathroom was way too small; could not even close the door when you were in. Bathtub was leaking water to the bathroom floor. But we really liked the safe neighbourhood and walking distance to everything. Many restaurants to choose from and a nice mall to walk to. Also, the marina was very close, so it was great to be able to take a walk by the seashore.

Close to transportation. They offer only smoking rooms!

The Hotel is ok but area is good for shaping, transportation and waking

Good location close to Istanbul metro station, close to centre of Bakırköy.

People at the desk were helpful, they spoke sufficient English and helped me with my needs.... Put my hes on my metro card, helped me buy bus ticket online, told how to get to the mosques, etc. My room was quiet facing a court yard.

İlk defa bir otel için yorum yazıyorum. Ben böylesine kötü, anlayışsız, saygısız bir otel ve çalışanları gibi bir yer görmedim. Yalıtım yok, her türlü sesler rahatlıkla duyuluyor, temizlik iyi değil, havlular küçük. Otel'den çıkış günümüzde 2-3 saat geç çıkacağımızı söyledim 500 lira fazladan para istediler, pazarlık ettim 300'e düştü. Çıkarken pazarlık ettiğim kişi yoktu başka çalışan vardı 500 istedi durumu anlattım ama bizde böyle bir şey olamaz 500 alırım dedi 400 aldı. Sakın gitmeyin yazık edersiniz kendinize.

Her detayı ince düşünülmüş bir oteldi. Konfor, temizlik, musteri ilişkileri, dekorasyon vb mukemmeldi. Bu konumda tercih edilebilecek en iyi konaklama alanlarindan biriydi.

Rezervasyonumu kahvaltılı olarak satın aldım ve ödemesini online gerçekleştirdim rezervasyonumu teğit etmek için otelle iletişime geçtim telefona çıkan beyefendi rezervasyonun onaylandığını kahvaltı hizmetini sabah erken saatlerde alabileceğimi 12:30 ‘a kadar kahvaltıdan yararlana bileceğimi dile getirdiği halde otel sisteminde kahvaltı gözükmediği için kahvaltı veremiceklerini dile getiren resepsiyon görevlisiyle karşılaştım.Hiçbir şekilde yardımcı olmayarak ********** ile iletişime geçmemi söyledi. Çarşaf takımları temiz ancak banyo olması gerekenden fazla pis duşakabine yapışmış saç ve kıllar vardı.Odada sadece 2 adet nescafe ve küçük kutu su dışında hiç bir şey bulunmuyordu. Ücretsiz içecek diye sundukları mini buzdolabı bomboş. Verdiğimiz paraya değecek bir yer değil. Karşı odamızda konaklama yapan bayanın çıkardığı seslerden uyumak mümkün değildi zaten. Yaşadığım problem için otel yetkilisi veya müdürü ile görüşmek istediğim de resepsiyonda ki beyefendi tek yetkili benim diyerek kimseyle görüşmemi sağlamamış hiç bir şekilde yardımcı olmamıştır. Aldığım konaklama hizmetinden hiç memnun kalmadım.