ポウサダ ハイジス(Pousada Raisis)

Funcionários atenciosos e solícitos .tudo bem limpinho café da manhã maravilhoso

Atualmente estamos hospedados na pousada Raízes em Itacaré. A localização é ótima, bem próxima do centro de Itacaré (com fácil acesso a lojas, restaurantes e praias). Gostamos da pousada, pois é uma pousada simples mas muito acolhedora. Equipe da recepção excelente, café da manhã diversificado. Ao se hospedar em Itacaré não deixem de fechar pacotes de passeios com a agência local (indicação Ertour- Guias Lancelotti e Jefferson - eles são excelentes) . Vale muito a pena ( não se limitem apenas as praias urbanas/ a cidade possui muitas belezas que precisam ser exploradas pelos turistas). Fujam da época de chuvas em Itacaré, pois o mal tempo prejudica a ida nos passeios. Para os passeios com trilha, fica a dica: utilizem tênis, pois as trilhas são longas , com obstáculos e se tiver chovido dias antes do passeio , o chinelo costuma escorregar.

Pousada ótima, muito confortável, com funcionários educados. Apenas a piscina estava sem condições para uso nos primeiros dias, completamente verde. Conseguimos entrar um pouco no último dia quando limparam, porém ficamos frustrados pois o tempo estava ótimo e gostaríamos de ter usufruído mais desse recurso.

Adoramos o hotel, os funcionários são maravilhosos, o cafe da manha é excelente. O único ponto negativo foi uma reforma que estão realizando em algumas acomodações, Fazendo muito barulho e poeira, mais mesmo assim foi maravilhoso!

Decepção ao chegar e descobrir que não havia estacionamento, sendo que na reserva informava estacionamento grátis, porém não tinha nenhum tipo de estacionamento, o carro teve que ficar na rua.

Apenas fujam. As fotos não condizem com o local. Chegamos no quarto e a roupa de cama e banho estavam sujas. Pedimos para trocarem e o funcionário, além de não acreditar no que eu dizia (tive que mostrar fotos), nem sequer levantou da cadeira para buscar uma solução. Apenas me deu a chave de outro quarto - que estava abafado e com lençóis igualmente sujos. Outra coisa também foi nos depararmos com uma espécie de depósito, aberto, úmido, sujo, no meio do hotel. Aberto a quem quer ver. Uma completa falta de noção e cuidado com os hóspedes. Só dormi 1 noite lá pois não encontrei nada para o mesmo dia, mas logo de manhã troquei de pousada. Confie: existem pousadas por um preço similar que são infinitamente melhores.

Lugar onde o mofo fez morada permanente, quando abre-se a porta do quarto o cheiro vem te recepcionar. Até o colchão está mofado; não existe limpeza nos quartos, há a arrumação da cama, mas não retiram o lixo (nem quando coloca-se em uma sacola e deixa ao lado da porta), não lavam ou trocam os copos; as toalhas já viram dias melhores, estão gastas, manchadas e não são trocadas diariamente (nem pedindo), fato que não nos informam no check-in, como não tem lugar para estendê-las no quarto, fica por conta da imaginação de cada um o cheiro delas... Os funcionários da recepção são de uma frieza e grosseria ímpar (exceto a Sara, que é a delicadeza em pessoa). O café da manhã é uma aventura à parte, formigas no açucareiro, teve manhã sem frutas, cuscuz seco e duro, entre outras coisas (as meninas da cozinha são gentis e solícitas), entram pessoas que não fazem parte do staff, sem luvas ou touca, a cozinha serve de atalho para outras dependências. Enfim, foi um alívio fazer o check-out. O banheiro... a saída de água da ducha tem vida própria, cada jato sai para um lado, pois os orifícios não veem uma limpeza há séculos e não há suporte para as toalhas, você que lute para achar um lugar para deixá-las...

Pousada frente mar, tem um jardim belíssimo, a vista da varanda da piscina é algo fantástico, o quarto estava limpo tudo muito cultural da região diria encantador. Café da manhã bom, a moça que estava na cozinha era bem simpática. No geral fiz uma boa estadia ressalto apenas um recepcionista que não foi muito gentil, não havia simpatia no atendimento, nem parecíamos clientes foi muito frio sem gentileza alguma.

Muito bom! Super limpo! Café da manhã maravilhoso! Lugar de fácil acesso!