ホテル ブリザ リゾート & スパ

Unser Aufenthalt im Hotel Bryza war einfach unvergesslich! Wir waren zu fünft unterwegs und hatten alle eine fantastische Zeit. Die Lage des Hotels direkt an der Ostsee ist ein Traum – wir konnten jeden Morgen den Sonnenaufgang genießen und abends gemütlich am Strand entspannen. Das Personal war unglaublich freundlich und hat uns das Gefühl gegeben, rundum willkommen zu sein. Egal, ob es um Sonderwünsche oder Empfehlungen ging, wir wurden immer bestens betreut. Die Zimmer waren geräumig, sauber und perfekt ausgestattet, sodass wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Das Highlight war definitiv das Spa! Wir haben alle die entspannenden Massagen und Wellnessangebote genossen. Auch das Essen war erstklassig: Sowohl das reichhaltige Frühstück als auch die Abendmenüs waren ein kulinarischer Genuss. Als Gruppe können wir nur sagen: Das Hotel Bryza ist der perfekte Ort für eine Auszeit voller Luxus, Entspannung und Erholung. Wir kommen auf jeden Fall wieder – 10/10 Punkte von uns allen! Dziekujemy serdecznie ＜3.

Chciałbym podzielić się ogromnym rozczarowaniem związanym z moim niedawnym pobytem (a raczej próbą pobytu) w tym hotelu. Pomimo że przybyłam z psem asystującym, który jest nieodłącznym wsparciem w moim codziennym funkcjonowaniu, hotel odmówił przyjęcia mnie i mojego pupila. Warto zaznaczyć, że psy asystujące są prawnie chronione i powinny mieć zagwarantowany wstęp do miejsc publicznych, w tym hoteli. To, jak zostałam potraktowana, pokazuje brak jakiejkolwiek empatii i zrozumienia dla osób z niepełnosprawnościami. Personel nie tylko ignorował moje prawa, ale także był wyraźnie nieuprzejmy i niekompetentny, jeśli chodzi o znajomość przepisów. Czułam się upokorzona i zmuszona do szukania innego miejsca na nocleg w ostatniej chwili. To skandaliczne zachowanie, które powinno być potępione. Jeśli zależy Wam na obsłudze na odpowiednim poziomie i przestrzeganiu praw osób z niepełnosprawnościami, zdecydowanie odradzam wybór tego hotelu. To doświadczenie było nie tylko nieprzyjemne, ale również niezwykle stresujące, dlatego apeluję do wszystkich, aby unikali tego miejsca, gdzie najwyraźniej nie szanuje się podstawowych praw swoich gości.