立地はキャナルシティの斜め前。博多駅からも徒歩圏。建物は新しく、大浴場があり疲れが癒せます。お盆休みの宿泊だったため、大変混んでいました。チェックイン1時間前に到着したのでチェックイン手続きを先に済ませて、鍵は15時以降でないと渡せないとの事だったので一階のスタバで時間を潰していました。15時少し前にに再びロビーに行くと大行列、、、。聞くと手続きが済んでいてももう一度並べと。15分程並び、鍵だけを渡されました。。繁忙期はこの様な事は予測できるはずですので、15時前に手続きを済ませた客には鍵を渡すだけの列を作るべき。自動
チェックイン機対応の人や荷物を渡すスタッフと人手が無いわけではなかったのでその様に対応できたはず。又は、部屋が用意できていない訳ではないのでしょうから、14時以降位からは適宜手続き完了したゲストには鍵を渡す位の配慮が欲しい。また、大浴場の利用客が多いため、使用済みタオルが山積み、洗面台や床は髪の毛だらけ、浴室のお湯もかなり汚れて不快でした。せっかくの綺麗な施設もこれでは台無しです。
朝食はかなり待たされそうでしたので、諦めました。
上記のような事が改善されれば又滞在したいです。