NH フランクフルト エアポートの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます。当ホテルは空港近くの便利な場所にありますが、設備にご不満があったことは理解しています。当ホテルは清潔さとサービスの質の高さを目指しており、お客様のご期待に沿えなかった場合はお詫び申し上げます。フロントサービスとスタッフの態度に関するご意見は懸念事項であり、今後はよりプロフェッショナルな対応を心がけるよう、これらの問題を速やかに解決いたします。ベッドのご希望については、キングサイズのベッドをご希望されたにもかかわらず、当初混乱が生じたことをお詫び申し上げます。当初はご要望にお応えできず、お客様の強い要望により適切な部屋が見つかったことは容認できません。ご安心ください。このような事態を回避するために、予約プロセスとコミュニケーションを見直します。また、当ホテルが複数の場所にあるというお客様のご指摘は十分に承知しております。お客様の混乱や不便を防ぐために、予約システムの明確化を図る措置を講じます。率直なご意見は、サービスの向上に役立ちますので、感謝いたします。今後もお客様のご期待を上回る機会をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。NH フランクフルト空港チーム

ホテルからの返信: お客様へ 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの目標は、お客様に最高のサービスを提供することです。お客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。今後も最高のサービスをご提供できるよう努力し、今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めてまいります。この度は、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。NH フランクフルト空港

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 お客様のコメントに心から感謝いたします。スタッフに伝えました。 当ホテルの主な目的の 1 つは、すべてのお客様に特別なおもてなしを感じていただくことです。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 NH フランクフルト空港のチームより

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 お客様のコメントに心から感謝し、スタッフに伝えました。 当ホテルの主な目的の 1 つは、すべてのお客様に特別なおもてなしを感じていただくことです。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: 親愛なるヤッシャ様 非常に好意的なレビューをいただき、心より感謝申し上げます。 お客様の体験が素晴らしいものであったことを知り、大変嬉しく思います。 お客様の優しいお言葉は私たちのチームにとって大きな励みとなり、またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。NHフランクフルト空港

ホテルからの返信: お客様各位、 お客様の肯定的なレビューに心から感謝いたします。お客様の満足は私たちの最優先事項であり、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたと聞いて大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 NH フランクフルト空港のチームより

ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご経験が期待を上回るものであったことを知り、大変嬉しく思います。お客様の詳細なフィードバックは非常に貴重であり、当社のチームにインスピレーションとモチベーションを与える洞察を提供します。当社は一貫して優れたサービスを提供することに尽力しています。ご滞在に当施設をお選びいただき、ありがとうございます。将来またお客様をお迎えできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。NHフランクフルト空港チーム

ホテルからの返信: ゲストの皆様、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のコメントに本当に感謝し、スタッフと共有させていただきました。すべてのお客様に特別で気遣いを感じていただけることが私たちの大前提の 1 つです。ご満足いただけてうれしく思います。私たちに快適に感じました。またすぐに当ホテルでお迎えできることを願っています。よろしくお願いします。NH フランクフルト空港のチーム

ホテルからの返信: お客様、NH フランクフルト エアポート ホテルでの体験をシェアしていただきありがとうございます。広々とした客室をお楽しみいただけたこと、また上空を飛ぶ飛行機の体験が面白かったとお聞きし、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの便利な無料空港シャトル サービスが早朝のフライトに間に合うようお役に立てたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしており、次回のご滞在がさらに楽しいものになるよう願っております。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。よろしくお願いいたします。NH フランクフルト エアポート ホテル

ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、お時間を割いてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。あなたのようなコメントを通じて、私たちは正しい軌道に乗っていることを確認しますが、もちろんサービスの改善をやめるべきではありません。皆様のまたのお越しを心より願っております。 NH フランクフルトのチームの皆さん、よろしくお願いします

ホテルからの返信: お客様へ この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします NH ホテル フランクフルト エアポートのスタッフ一同

ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。快適なご滞在をお約束できたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 NH ホテル フランクフルト エアポートのチーム

ホテルからの返信: レビューをありがとうございます。当ホテルをとても清潔に感じていただき、空港シャトル サービスも気に入っていただけたようで嬉しく思います。チェックイン時間制限に関するご意見は承りました。より良い計画のために、事前にお客様にお知らせするよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位、まず、お時間を割いてCtrip.comを通じてレビューをお送りいただき、また、ご滞在に当ホテルをお選びいただき、信頼していただいたことに心より感謝申し上げます。ご期待にお応えできて嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。