昨年は阪急のツアーで、今年は読売のツアーで、たまたま1泊利用しました。昨年は一番安いお部屋、喫煙和室に煎餅布団で、廊下からたばこ臭く、空気清浄機が大活躍。今年は予め、電気スタンド、加湿器、空気清浄機をリクエストし、消臭対応をお願いしておきました。昨年は自由夕食で、今年はこちらでの夕食でと、客単価が違うせいか、今年は畳にツインベッド。椅子セット、シャワールーム付きで、食事も美味しく、同じホテルとは思えない豪華さでした。チェックアウト時にフロントで「リクエストした物を全てご用意頂き、ありがとうございました。大変快適に過ごせました。」とお礼を言うと、予約担当者との連絡ができていたようで、「昨年もご利用いただき、リクエストも予めしていただきありがとうございました。またお出で下さい。」と横の連携もできていたようです。また高知に行く事があれば利用したいです。