プロムナード ホテル コタキナバルの口コミ・レビュー・評判

コスパはいいけどちょっと部屋がカビ臭い

冷蔵庫や清掃依頼のボタンが壊れていて、何度もフロントへ連絡しなければいけませんでした。清掃依頼ができないので、タオル交換もしてくれないので大変でした。

ロビーのスタッフはとても親切で、grabが使えない時に代わりに呼んでくれた。愛想も良く、好印象だった。シャワーのお湯は時間帯によって温度が変わったり、弱かったところは残念。

フロントやクロークの対応は、とても親切丁寧で、気持ちよく何でも相談できた。ただスーペリアルームのシャワー室は外に水が漏れて床がベチャベチャになり困りました。スーペリアルーム・デラックスルームともに休憩のための小テーブルと小椅子２脚おいてほしい。食事は豚肉はタブーなので牛肉か魚料理を増やしてほしい

立地がとても良く、設備も必要最低限は揃っていた。アメニティーは持参したほうが無難だと思う。特にシャンプーは。

(+) 立地が良い 高層階のオーシャンビュールームの眺めは良い 地元では知名度がある？ため、移動が楽 (-) ①高層階オーシャンビューで予約したが、低層階の壁ビュー部屋をアサインされる フロントに抗議して予約通りの部屋にはなったが、謝罪がないどころか態度が悪い ②タオルが古すぎる ホテルでは見たことのないレベルの擦り切れっぷり ③シーツにシミあり 毎日シミあり ④毎日人数分のアメニティは置いてくれない 2人で歯ブラシ1本？ 言うのも面倒で自分で用意した ⑤バスローブをタオルと一緒に出したら、それっきりで新しいものは用意はされなかった 持ってきてくれるよう伝えたところ、随分経ってからヨレヨレのバスローブを持った係の男性が証拠にクローゼットの写真を撮影させろと... もう好きにしてくれ ⑥プールの水は濁っている 総合的に評価1です。 宿泊費に見合ったホテルとは思いません。

部屋はとても広く清潔で、毎日スタッフの方が丁寧に清掃をしてくださいました。景色はとてもよく海の真正面でした。アクセスもよく快適に旅行ができました。残念な点はシャワーの温度が低かったこと、空調の調節ができず部屋が寒かったこと、また部屋にトカゲがいました。田舎育ちなので気にはしませんでしたが、嫌な人は嫌かと… シャワーの温度を治してほしいとお願いしたところ迅速に対応していただきました。次の日には元に戻っていましたが。 朝食のビュッフェは日本人にはあまり慣れ親しんだものがありませんでしたが、種類が豊富でとても美味しかったです。 とにかくスタッフの方の対応が良かったです。

シャワーの水圧が弱くシャワーカーテンがないため少し不便をした。立地は近くに大型ショッピングセンターimagoやマーケットもあり、grab（配車タクシー）もすぐつかまる利便性の良いところでした。Sea viewで予約しましたが、海は窓から半分しか見えないのが残念でした。ですが安く泊まれたので全体的に良かったです。

清潔でスタッフの応対も良かったです。

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗だった！ 場所も徒歩でいろいろなところに行ける。

プロムナード ホテルは、コタキナバルのクラシックな良質なホテル (4 つ星から 5 つ星) の 1 つです。クラシックということは、老朽化の兆候が見られるということでもあり、遅かれ早かれ客室の改装が必要になるでしょう。 それ以外では、チェックインは非常に効率的で、カウンターは 4 ～ 5 か所あり、英語が堪能で中国語を話せるスタッフもいました。 朝食はおいしく、選択肢もまずまずでした。2 泊の滞在中、ほとんどのゲストは韓国人でした。 主要な観光地から少し離れているため、自分の車を用意するか、Grab を使用することをお勧めします。ガヤ通りとイマゴ通りのちょうど中間です。午後、夕方のコタキナバルの交通渋滞はひどく、ガヤ通りからプロムナード ホテルまでは車で 5 ～ 10 分ですが、1 時間近くかかりました。これはホテルのせいではありませんが、混雑時には場所が問題になることがあります。

ホテルの朝食は車内で提供され、作りたてのさまざまな料理が楽しめます。選択肢はたくさんありますが、部屋は少しうるさいです。誰かが改装しているようで、とてもはっきりと聞こえ、ゆっくり休むことができません。

最初にチェックインしたとき、私が通された部屋は安全ロックが壊れていて、シングルベッドが 2 台 (デラックス キング サイズを支払いました) しかなく、海の景色のリクエストはまったく受け入れられませんでした。 フロントオフィスに電話すると、夜には部屋が空くとのこと。チェックインカウンターに行って苦情を申し立てたところ、すぐに新しい部屋を探さなければなりませんでした。 翌日、部屋のドアはまた壊されました。部屋に入ることができません。ドアのバッテリーが弱っていたため、エンジニアが来てドアのバッテリーを交換しました。落ち着くまでほぼ1時間待たなければなりませんでした。 悲しい。

ホテルはコタキナバルの中心部に位置し、空港に非常に近く、ビーチからは 100 メートル以内です。部屋からは海が見えます。非常にコストパフォーマンスが良く、朝食もおいしく、サービススタッフは簡単な中国語でコミュニケーションが取れ、お勧めの価値があります!