Sawadee Krabi travelers. We are one of the first guests at the Pelican, staying here currently for 3 weeks. The resort has JUST reopened after 3 very long years with virtually no guests. The last 2 reviews were bad, but the resort had not yet started post COVID renovations. Now, however, the Pelican deserves your booking and 4 stars for these reasons: 1) Friendly, helpful staff, responsive to personal requests and any maintenance concerns; 2) Beach access, directly across the street; 3) Easy walks to great, inexpensive, beachfront restaurants, bars, massages and 7-11; 4) The most spacious and modern a/c rooms you will ever find in Thailand for the money; 5) fabulous pool; 6) Relaxed authentic Thai vibe outside the craziness of Ao Nang, which is a 20 minute drive; 7) great resort lay-out; 8) The best value for the money you will find in Krabi. The post-Covid reality in Thailand is that ALL resorts have suffered substantial neglect from being unoccupied for 3 years. SO, since the prior two bad reviewers, this resort is actively remodeling, updating, cleaning, repairing, etc. with virtually no intrusion to the guests, no loud noise, etc. And bending over backwards to ensure we are happy. If you are picky about everything, you will be disappointed here. Please don’t book with grand expectations only to leave a bad review that everything is not yet perfect. The staff is working really hard. Conversely, if you don’t want to spend 5 star dollars and want huge space, amenities, great staff and modern conveniences on a shoestring budget - the Pelican is your place. We are loving it here. P.S if you stay in Khlong Muang beach area, you need transportation, but there is plenty around.
翻訳
6/8
ゲスト
宿泊: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
3.0/5
投稿: 2023年4月30日
The Pelican Resort was recommended to us by a travel agency. While the 2-bedroom, 2-bath suite was clean, large and even had its own individual pool, and located across the street from the beach, it was not what we were looking to reserve. It is located far from Ao Nang Beach (with lots of shopping, restaurants, bars, activities, etc.), requiring us to spend 500 Baht taxi rides to and from. Fortunately, there were 2 great restaurants located across the street from the hotel and a Seven-11 is about a block away. While the room was clean, roomy with a kitchenette, we were provided very few amenities, i.e. only 2 bath towels, a Chicklet-size soap, watery shampoo and small soap gel. We did find the hair dryer in a bedroom drawer when we were checking out. No daily cleaning was provided. The furnishings were okay for us, but cheap; even the drawers on our nightstands would not stay shut. The front desk staff was helpful and nice,but there were times they were not there when we needed something—like toilet paper. I note here we initially booked a king-side bedroom (which our travel agency said was all that was available), and when we arrived in the evening, we were told the room was not ready (giving us the impression it was being cleaned), but we could pay substantially more for the 2-bedroom suite. When we declined the suite, we were asked to wait, and ultimately, were given the suite for the original price we paid, i.e. approximately $123 USD for 2 nights (not complaining about price!).. We were given the impression by our travel agent the hotel was full, but we discovered it was practically empty and many of the rooms were in the process of renovation. The grounds and pools were impressive and beautiful. We rate our experience a “3” as we are active and not accustomed to simply stay in our hotel room which has no convenient access to shopping, some nightlife, bars, etc.. However, if the guest is there for serenity, enjoy the grounds and pool experience with two great restaurant options within walking distance, he/she probably would rate this hotel a 4 or 5.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2023年1月
家族旅行
1.0/5
投稿: 2023年1月5日
Awful. Badly cleaned appartment (we had the one with pool on the rooftop). Everywhere dark hairs on the floor, towels smelled and building looked old and has had no maintenance. Apaprtment wasnt cleaned in three days! No sunbeds. No staff at reception. Handed the key once and that was it. Waste of time booking. Better options around.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2022年3月
カップル・夫婦での旅行
3.0/5
投稿: 2022年3月9日
Clearly the resort when it opened would have been special however, the buildings and apartments are badly in need of refurbishment. A building was being repainted whilst we were there but not to a good standard. The balcony to our apartment on the 4th floor with a plunge pool had paint splashes all over it because the painters had not covered up properly. Only 10 apartments were occupied so to put it mildly it was eerily quiet. The plastic sun-beds around the pool had holes in them and management should address this quickly. Don’t get me wrong we enjoyed our time here, there are lots of restaurants open within 5 minutes walk and I would highly recommend the ‘Fairy Thai Restaurant’ (Past 7/11 supermarket, last restaurant on the right) fantastic prices and excellent quality food.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2024年2月
家族旅行
1.0/5
投稿: 2024年2月10日
Ich habe über check24 das Hotel gebucht. Zahlung war vor Ort im Hotel vereinbart. Die Kreditkarte sollte nur zur Sicherheit hinterlegt werden. Unmittelbar nach der Buchung wurden zwei Beträge in Höhe von insgesamt ca 1000 € abgebucht. Das Hotel habe ich kurze Zeit später innerhalb des vereinbarten, kostenlosen Zeitraums storniert. Das Geld habe ich bisher (ca 4 Wochen nach Stornierung) immer noch nicht zurück erhalten. Check24 kümmert sich nicht weiter darum und das Hotel reagiert nicht auf meine Aufforderung das Geld wieder zurück zu überweisen, VORSICHT an alle Buchenden. Hier handelt es sich um ein kriminelles, unseriöses und illegales Geschäftsgebaren.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
2.0/5
投稿: 2023年3月16日
Не рекомендую!!! Прожили в этих апартах больше месяца, впечатлений масса начну с хороших их не много:( большой номер! У нас с одной спальней был 80 м2 и это круто и это все из хорошего дальше один трешь и жесть)) Это место позиционируется для длительного проживания в том числе, но оборудование номеров крайне убогое, кухня просто слезы, не буду перечислять чего нет) но даже совка с метелкой нет:( Моя любимая тема тут была уборка комнат, это нетленка, хит и прочий цирк)) учитывая на дверях пыль еще до ковидную, можете представить себе эту имитацию уборки, печаль полная( повеселили знатно когда в день уборки не поменяли постель и полотенца и потом клоун на ресепшен три дня это организовывал🤣🤣🤣 на территории все в пятнах от краски, не работает кафе ни одно, правда может это и к лучшему, по прошлым отзывам питание у них особый трешь)) Ну и главное впечатление это отъезд и возвоат депозита!!! Что б вы понимали) за день я подошел и напомнил об отъезде, получил заверения что депозит вернется вовремя и наличными как мы его и оставляли… когда мы пришли за пол часа до чек аута, оказалось что депозита нет) стали расказывать о переводе на карту и нести прочую чушь, выдумывали разное короче, когда стало понятно что они аферисты чистой воды, обратился к товарищу с местной картой, что бы деньги наши принял, так даже не смотря на это они два часа морочили нам голову прежде чем вернуть деньги. Хорошо что мы не в аэропорт ехали, а просто локацию меняли и во времени можно сказать ограничены не были. Тем кто решит пожить тут дольше чем бронь в букинге, помните что тут ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ МЕНЕДЖЕМЕНТ, УБОРКА ОДНО НАЗВАНИЕ, БУДУТ ПЫТАТЬСЯ ВАС ОБМАНУТЬ С ВОЗВРАТОМ ДЕПОЗИТА! Обязательно еще отправлю письма на сайты бронирования что бы этих аферистов от туда убрали.
翻訳
ゲスト
宿泊: 2022年10月
その他
2.0/5
投稿: 2022年10月19日
Location d’un mois à trois personne Belle chambre avec piscine sur Balcon. - Personnel incompétent, responsable désagréable. Pas à l’écoute / pas réactif. - Pas de ménage ( mon copain a réclamé une fois et ils lui ont dit d’aller laver ses draps à la laverie d’en face alors qu’ils étaient censé le faire une fois par semaine ) - Pas de restaurants ( aucun service petit déjeuner ) - Attention arnaque je n’ai récupéré la caution que deux mois après l’avoir déposé ( et seulement en cash car ils ne font aucun transfer sur d’autres comptes que des comptes thais ) Heureusement que j’habite en Thaïlande. - Nous avons été virés un jour plus tôt de la chambre alors qu’elle n’était pas relouée derrière. Quand nous avons donc demandé à louer une nuit supplémentaire le responsable nous a donné un prix 4x plus cher que sur booking ( nous avons dû réserver sur le site sans le dire au responsable afin de pouvoir rester ) Bref je ne recommande pas du tout. Je travaille dans un hôtel en Thaïlande, je sais à quel point c’est dur de se relancer après covid mais là c’est peine perdue.