Asai 京都四条

Asai 京都四条の口コミ・レビュー・評判

Asai 京都四条

〒600-8417 京都府京都市下京区松原通烏丸東入俊成町 444ホテル詳細を表示
Asai 京都四条
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1泊

Asai 京都四条の口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
129件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.4
サービス4.6
清潔度4.6
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全ての口コミ(129)
高評価(123)
画像・動画付き(50)
スタッフが親切(40)
アクセスが便利(10)
ベッドが快適(9)
朝食が美味しい(8)
買い物に便利(7)
地下鉄駅に近い(6)
また泊まりたい(5)
客室が小さい(5)
低評価(6)
ひとりtabi
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年11月
家族旅行
2件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年12月9日
お部屋は綺麗で素敵でした!少し部屋内の空気が乾燥していたのが気になりました。そのため、寒かったですが、暖房を消して過ごしていました。
ホテルからの返信: ひとりtabi 様、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋が綺麗で素敵だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、空気の乾燥についてご指摘いただきありがとうございます。乾燥が気になったとのこと、お手数をおかけいたしました。今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。Byoungho MoonアシスタントマネージャーASAI京都四条
はちこ。
コンフィー・ハリウッドツイン
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2025年1月6日
京都駅からも歩こうと思えば歩ける距離感で近辺に飲食店・コンビニも多いので立地が良かったです! ただ、ベッド周りが埃が溜まっている状態で衛生面が気になりました。 朝食もおいしく、スタッフの皆様もとても親切だったので機会があればまた宿泊したいです☺︎
ホテルからの返信: はちこ。 様この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地や朝食、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様からの温かいお言葉を励みに、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。一方で、ベッド周りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃体制を見直し、より清潔で快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。ムン ビョンホアシスタントマネージャーASAI京都四条
スト
コンフィー・ハリウッドツイン
宿泊: 2024年12月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月27日
このホテルの環境は本当に良く、私の旅行はさらに良いものになりました。 部屋は新しくて綺麗、トイレも新しい。 地下鉄からは徒歩5分、そば屋「そばの実」からも5分ほどの距離にあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for choosing to stay with us at ASAI Kyoto Shijo and for taking the time to share such kind feedback. We are delighted to hear that our hotel added a special touch to your trip!It's wonderful to know that you found our rooms clean and modern, and that the location was convenient for you, with easy access to the subway and nearby attractions like the soba restaurant. We're thrilled that we could contribute to a positive travel experience for you.We hope to welcome you back again soon, and we sincerely appreciate your kind words.ASAI Kyoto Shijo Kiko
匿名ユーザー
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年12月
友人との旅行
7件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年1月19日
京都旅行で5泊6日で宿泊しました。とてもいい感じです。 スタッフの方もとても丁寧で、雪が降っていても傘を貸してくれます。 追加の夜の滞在をリクエストするときに非常に喜んでお手伝いします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は当館をお選びいただき、また素晴らしいレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。京都での5泊6日の滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフの丁寧さについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、雪が降る中、傘の手配をお手伝いし、ご滞在を延長するお手伝いができたことを嬉しく思っております。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、今後もまたお越しいただけることを願っております。 ASAI京都四条 - 受付デスク
Zhixuan
コンフィー・キング
宿泊: 2024年11月
その他
1件の口コミ
2.7/5
投稿: 2024年12月30日
ホテルは新しくて一見綺麗ですが!設備なし 例: ウォーターサーバーまたはコーヒーマシン、紅茶またはレモネードのみ ロビーは広くて綺麗ですが、3食の食事時間はすべてレストラン利用者に与えられるため、テナントとしてパブリックスペースは一切使用できません。 部屋の設備としては、基本的な加湿器すらなく、歯ブラシ以外の備品もなく、部屋の細部まで非常に貧弱で配慮がありません。 例えば 1. ハンガーは 2 つしかなく、フック 2 つ以外に吊るすスペースはありません。 2. バスルームが超狭い! ! !一人で立っているだけでも混雑しているように感じられ、シャワーヘッドの水がしっかりと閉まっておらず、冷たい水が滴り続けているのはどんな感じか想像できますか? スペアパーツもひどい 3. 部屋の電話を兼ねたAI家政婦機があるが、電話がかけられない。エアコンが常に故障しているため、電話をかけたいのに結局かけられない。 , もう一度カウンターに行かなければなりませんが、カウンターは私に電話をかけましたか?と尋ねます。電話が使えなかったので、探しに行きました!最後に、部屋を見に行きました。受付係は、これは設定上の問題で解決できないため、エンジニアにもう一度機械を見てもらうよう言いました。 最終チェックインプロセスは非常に長く、意味がありませんでした。 現場にはサービススタッフがいて、情報を確認した後、自分で機械に行って情報を入力する必要があり、ゲストに重要な情報を選択的に提供するため、人々は非常に気分が悪くなります。結局、終わるまで15分くらい待って、とても疲れました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Zhixuan 様 この度はご体験を共有していただき、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、またご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた懸念事項に対処するため、直ちに対策を講じています。 客室のアメニティ: 客室にハンガーを追加し、ティーセットをご用意して、ご滞在の快適さと利便性を高める予定です。 バスルームの備品: バスルームのデザインは変更できませんが、シャワーヘッドなどの備品はすべて徹底的に点検し、水滴などの問題を回避するよう適切に機能するよう努めます。さらに、お客様のニーズにさらにお応えできるよう、アメニティの品質と種類を見直しています。 AI コンシェルジュ デバイス: システム設定を再評価し、デバイスに問題が発生した場合にすぐにサポートを提供できるよう、スタッフが十分に訓練されていることを確認します。 チェックイン プロセス: チェックイン プロセスを最適化して待ち時間を短縮し、すべてのお客様が平等に歓迎され、サポートされていると感じられるよう努めています。 お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、私たちは改善に全力を尽くします。今後、さらに優れた体験を提供できるよう、心から願っております。追加のご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。 Byoungho Moon アシスタントマネージャー ASAI 京都四条
Lorrainechonggg
コンフィー・ハリウッドツイン
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月16日
ホテルはとても新しくて清潔です。部屋は小さいですが、ベッドの下にスーツケースを置くことができます。 その日そこにいた男性スタッフは丁寧で親切で、子供たちをなだめたり、席を予約したり、自転車の道順を教えてくれました。  特筆すべきは、朝食が日本料理、タイ料理、西洋料理の選択肢があることです。2泊しましたが、どれも美味しかったです。私がチェックアウトしたとき、スタッフは休暇中だったので、息子が彼に別れを告げられなかったのは残念でした。 
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Lorrainechonggg 様、このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ASAI京都四条の清潔さやお部屋の間取り、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お子様への心遣いや道案内、予約など、スタッフがお役に立てたことも何よりです。また、朝食に関しても日本料理、タイ料理、西洋料理をお楽しみいただけたとのこと、2泊中の素敵な思い出になったようで嬉しい限りです。チェックアウトの際にスタッフがお会いできず、息子さんが別れのご挨拶をできなかった点は私どもも心残りです。次回のご宿泊では、さらに心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。ムン ビョンホアシスタントマネージャーASAI京都四条
スト
コンフィー・キング
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年12月20日
部屋は狭いですが、十分なスペースがあり、スペースがうまく活用されています。ベッドはとても快適で、とても大きいので、片側から起き上がる必要がありますが、そのおかげでとても安全に感じます。朝食も美味しくて安いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that the room, although small, was comfortable and that you found the space well-organized. We're also happy to know that the bed provided you with such comfort and a sense of security.It’s great to hear you enjoyed the breakfast and found it reasonably priced!We would also like to mention our Dusit Gold membership program, which offers exclusive benefits and discounts for our loyal guests. We hope you’ll consider joining on your next stay for even more perks!Thank you again for your feedback, and we look forward to welcoming you back soon!Best regards,Byoungho MoonAssistant Manager ASAI Kyoto Shijo
ZZOE
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月17日
部屋の中に洋服を掛ける場所が少ない! 朝食は美味しかったです! ホテルで体調が悪かったのですが、スタッフの方が休み中に開いている病院を探してくれてとても助かりました、ありがとうございました!素晴らしいサービスでした
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們的飯店,並提供寶貴的意見!我們很高興您喜歡我們的早餐,也很高興能夠在您感到不適時提供協助,幫助您找到合適的醫院。您的讚美對我們來說是莫大的鼓勵!關於房間內掛衣服的地方,我們會將您的意見反映給相關部門,並努力改善以提升住宿體驗。期待未來能再次歡迎您來到京都,希望您下次的住宿更加愉快!再次感謝您的支持與鼓勵!祝您一切順利,ASAI 京都四條
スト
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月27日
立地も良くとても気に入りました。次回京都に行く際は検討させていただきます。ただ、使い捨てが物足りないですが、その他の点は問題ありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our cozy hotel and its convenient location. It’s wonderful to know that you would consider staying with us again on your next visit to Kyoto.We do understand your comment about the lack of disposable items. As part of our commitment to sustainability, we try to minimize single-use products to reduce our environmental impact. We appreciate your understanding and support.We look forward to welcoming you back in the future!Warm regards,MoonASAI Kyoto Shijo
スト
コージー・ツイン
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月31日
部屋は新しくてとても清潔です。日本語スタッフも日本語を話します。 観光スポットの近く
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you found our rooms new and very clean. It’s also wonderful to know that our Japanese staff could assist you in multiple languages. We're glad you enjoyed our convenient location near popular attractions.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you again in the future!Best regards,Byoungho MoonAssistant ManagerASAI Kyoto Shijo
YI HSIEN
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月27日
素晴らしいホテルです。ウェットルームとドライルームが分かれており、ロビーにはラウンジとバーもあり、十分なスペースがあります。お料理も美味しいですよ👍
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear M/M Lin,Thank you for staying with us. We appreciate your wonderful comment and 5points perfect rating which helps to motivate us. We're delighted to know you enjoyed our room, Front/bar area and restaurant. As you mentioned, our Thai restaurant is one of our signature not to miss it out. Again, thank you for your time to leave your feedback. We look forward to welcoming you again.Graciously Yours,ASAI Front Team/Ayumi
Linlimei
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年10月
一人旅
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月20日
このホテルは旅行に便利で、喧騒の中でも静かで、すべての観光スポットに便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Linlimei,Thank you for staying with us. We appreciate your valuable feedback which helps to motivate us. We're glad to know you enjoed our location and sightseeing nearby. As you mentioned, our hotel is located in the center area in Kyoto, but you still enjoy calm atmosphere in your room. Best location for sightseeing and shopping. Again, thank you for your time for sharing your fantastic comment。We look forward to welcoming you again.Graciously Yours,ASAI Ambasador/Ayumi
Tanawat
コンフィー・ハリウッドツイン
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年2月7日
東京で働くタイ人として、ここはまるで自分の家のような気分です。ホテルは小さな部屋ですが、よく管理されています。スタッフは最高です。日本のおもてなしとタイの歓迎がうまく融合しています。アメニティには綿棒が付いていません。少しホコリが付いていました。スマートな時計はあまりスマートではありません。食事とバーは最高です!!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for your thoughtful feedback! We're delighted to hear that ASAI Kyoto Shijo made you feel at home, and that you appreciated the mix of Japanese omotenashi and Thai hospitality. We're also happy to know you enjoyed our food and bar offerings. We sincerely apologize for the small details such as the missing cotton buds, dust, and the smart clock not meeting expectations. Your comments are valuable to us, and we’ll work on improving these areas for future guests. We hope to welcome you back soon!ASAI Kyoto Shijo Kiko
匿名ユーザー
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年12月
その他
9件の口コミ
1.0/5
投稿: 2025年1月27日
防音対策がひどく、休む暇がない このホテルの防音対策は最悪です。深夜から廊下や隣の部屋で子供たちが走り回ったり、叫んだり、騒々しく遊んだりしていました。その騒音は畳の床を通して伝わり、騒音が増幅され、休む暇もありませんでした。本当にイライラして眠れない経験でした。静けさを重視するなら、ここに泊まることはお勧めしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Thank you very much for choosing ASAI Kyoto Shijo and for taking the time to share your valuable feedback with us.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to noise disturbances during your stay. We understand how important a quiet and restful environment is, and we deeply regret that we did not meet your expectations in this regard. Please rest assured that we take your comments seriously and will work diligently to improve the soundproofing and overall comfort of our facilities.We appreciate your feedback, and we will take steps to ensure that such issues do not occur in the future. We are committed to providing a better experience for all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we sincerely apologize again for the disturbances you encountered during your stay.ASAI Kyoto Shijo Kiko
Xiaranqiuhuai
コンフィー・ツイン
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
7件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月26日
部屋にはシングルベッドが2つあり、ベッドの下にはスーツケースを広げて置けるスペースもあり、前回泊まったホテルよりも広いです。朝食は1,000円で味もボリュームもある定食です。ホテルはパジャマも丁寧に用意してくれました。唯一の欠点はシャワールームが狭かったことです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 下蘭秋淮様この度はASAI京都四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さい。どうぞ宜しくお願い致します。ASAI京都四条