アマン京都

期待してアマン京都に行きましたがガッカリしました。 当ホテルは細長い渓流の中に位置しており、客室の前には木々が植えられております。後ろには枯れつつある小川がある 部屋は非常に狭く、1階の部屋は外に出ることができますが、2階の部屋は外に木があり、入り口の木しか見えません。 部屋のデザインは古く、木製浴槽の木は黒くなり、ある日それが壊れて水が入らなくなりました。 さらに不可解なのは、ホテルのベッドシーツが非常に古く、穴が開いていて、3日間滞在しても寝具を交換していないことです。 接客態度が丁寧で温かい人もいますが、そっけない態度をとる人もいます。 最もひどいのは、ホテルのドライクリーニングサービスです。ホテルには独自のランドリールームがなく、洗濯を外部に委託しています。衣類がまったく掃除されていないと指摘すると、ホテルの男性は「ランドリールームは長年私と一緒に働いていますが、いつもこんな感じです。」と言いました。きれいに洗うと衣類が傷むので、ホテルの水と石鹸を浸した小さな歯ブラシを使って男性ウェイターの目の前で汚れを拭くと、すぐに汚れが消えた。しかし、ウェイターは、ドライクリーニング業者は水と小さな歯ブラシを使用できないため、クリーニングできないと言いました。帰宅後、再度クリーニング店に洋服を持って行き、全ての汚れを綺麗にしました。 良かった点:ホテルの朝食は美味しいですが、調理方法は毎日同じで、魚の種類を変えるだけです。 私は北京、上海、京都のアマンを経験しました。美しい景色、温かいサービス、小さな動物たちと遊べる、おいしいレストランがあるのが上海です。 北京の部屋も平均的な感じで、サービスは上海よりずっと悪いです。朝のジョギングのために頤和園に行くことができる小さなドアがあります🏃。 私がここ数年宿泊した中でより良いホテルは、アマン上海とマンダリン オリエンタル 北京です。 上海のブルガリの部屋は下水のような臭いがし、朝食は非常に不味かった。

ホテル貴族として、この価格なら確かに期待大です。 アマン京都のセールスポイントは、世界のホテルの中でもとても良い環境だと思います。休暇や観光に適しています。景勝地に関しては残念です。 しかし、庭園以上に私が最も感銘を受けたのはサービスでした。五つ星ホテルのサービスは似たようなものだと思っていましたが、ここのスタッフを見て、サービス意識がしっかりと浸透していると実感しました。彼らは私たちの生活習慣を覚えていて、毎日必要なものを準備してくれました。スタッフの英語は全体的にかなり上手で、何の障壁もなく英語でコミュニケーションをとることができます。朝食のパンを無駄にしたくなかったので、店員さんに包装してもらえるか聞いてかなり待ちましたが、出てきたのはビニールに包まれて紙袋に入ったパンでした。 私が最もショックだったのは、次のホテルに到着したとき、このホテルのスタッフが、アマンから連絡があり、迎えられるようお願いしていると告げられたことです。私たちは慎重に考えましたが、唯一の可能性は彼らにタクシーを呼んでもらうことでした。彼らは私たちがここに滞在することを知っていました。この詳細は本当に感動しました 難点は交通の便が非常に悪い事です。やはり山の中なので景色がとても良いです。客室設備は平均的な5つ星レベルで、専用バスはなく、ホテル全体にジムはありません。 全体的に値段は非常に高いですが、家族はそれでも機会があれば体験してみたい、ホテルに泊まって、きめ細やかなアットホームなサービスと美しい景色を楽しめるのは十分贅沢だと言いました。