私は英国のトレイルファインダーを通じて予約した GAdventures の旅行の一環としてこのホテルに 3 泊しました。私たちがチェックインさせられたのは、おそらくホテルで最悪だったと思います。それは裏手で、横の路地を見下ろす部屋でした。私たちは急いでシャワーを浴びて、夕食のためにグループと合流しました。私たちが戻ってきたとき、排水溝からひどい臭いが漂っていることに気付きました。数時間前にシャワーの水が流れていなかったのです。コスタリカの排水溝はひどいことで有名です。私たちは受付に行きましたが、男性はまったく気にしていませんでした。私たちは彼に自分で匂いを嗅いでもらうように強く勧めました。まあ、彼はこれ以上ないほど上から目線で、けなすような態度でした。彼は臭いがしないと言いました。私たちが水を見せると「ただシャワーを浴びているだけ」だと責め、臭いを消すことも私たちを移動させることも何もしてくれませんでした。彼はホテルは満室だと何度もはっきりと言いました。担当者に連絡するしかなく、すぐに別の、はるかに良い部屋を用意してもらいました。出発するときに、女性がバスまで来て、私たちの利用に感謝し、家族経営のホテルだと言いました。受付の男性が気にしていなかった理由がはっきりとわかりました。彼は首にされることはまずないのですから! 若い男性で、巻き毛をポニーテールに結んでいました。別れを告げに来たかわいそうなエスターは、何も知りませんでした。このホテルの一番いいところは、下のバーのフレンドリーなスタッフ、テラスから見える火山の眺め、そして町で一番の食事場所である向かいの熱帯雨林カフェ(そしてアンドレアスは最高のサーバーです!)から歩いてすぐのところにあることですが、それ以外は、どんなことがあっても避けたほうがいいでしょう。
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