メルオラ コモド ラブアン バジョ

メルオラ コモド ラブアン バジョの口コミ・レビュー・評判

メルオラ コモド ラブアン バジョ

Kawasan Marina, Jl. Soekarno Hatta, 86711 ラブハンバジョ, West Manggarai Regency, 東ヌサ・トゥンガラ州, インドネシアホテル詳細を表示
メルオラ コモド ラブアン バジョ
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1泊

メルオラ コモド ラブアン バジョの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
186件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.4
サービス4.3
清潔度4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(186)
高評価(177)
画像・動画付き(82)
素晴らしい宿泊体験(54)
スタッフが親切(34)
騒音がする(25)
近隣にショッピングエリアあり(14)
買い物に便利(13)
朝食が美味しい(12)
素敵な日没(8)
アクセスが便利(7)
低評価(9)
TAKAO
シービューツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月17日
新しい棟の部屋だったので、部屋が綺麗で設備も充実してました。Wi-Fiも早くとても快適です。部屋からの眺めも良い夕焼けが綺麗です。 朝食の内容はまぁそこそこですが、眺めが良く気持ち良いです。 ホテルのロケーションはツアーの発着する港に近く、また周辺にコンビニやレストラン、カフェなども多く便利な場所です。
ホテルからの返信: タカオ様 メルオラ コモド ラブアン バジョから、晴れたご挨拶を申し上げます。 素晴らしいレビューをありがとうございます。当館の新館でのご滞在をお楽しみいただき、お部屋が清潔で設備が整っているとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。高速 Wi-Fi とお部屋からの美しい夕日の景色が、お客様の快適さをさらに高めたと伺い、大変嬉しく思います。 朝食とお食事中の心地よい景色を気に入っていただけたことを嬉しく思います。当館はツアーポートの近くという便利なロケーションで、近くにはコンビニエンス ストア、レストラン、カフェもあり、お客様は周辺を散策して楽しむのに便利です。 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。また楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 メルオラ コモド ラブアン バジョ
スト
シービューツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年8月19日
隣の部屋の話し声は当然、紙袋を開ける音が聞こえる。 ホテルのHP記載のオプションツアーに参加したが、金額を上回る金額を強引に徴収された。後でわかったが、ホテルと業者は共犯であった。 以上の事から、ロケーションは良いが、それ以外は金額に全く見合わないホテルであり、宿泊すると後悔する。 なお、ツアー代金はわかりません、知りませんと全く対応する事はないです(共犯ですから当然ですね)
KOZO
シービューツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
25件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年7月7日
早めに着いて荷物を預けるお願いしたらすぐ部屋を準備してもらえたしレセプションのスタッフがすごく感じが良かった 全体の清潔さは5星、ローカが暗い,エレベーターが不完全 フェイスタオルがなかった。
ホテルからの返信: 親愛なるコゾ様 メルオラ コモド ラブアン バジョから、晴れたご挨拶です! ご意見をお寄せいただき、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。フロント スタッフが好印象を持たれ、お部屋をすぐに準備できたことを嬉しく思います。 当ホテルの全体的な清潔さに関するご意見に感謝いたします。5 つ星の水準であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。しかし、薄暗い廊下、エレベーター、お部屋にフェイス タオルがないなどの問題があったことを残念に思います。 これらの問題によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。メンテナンス チームとハウスキーピング チームでこれらの問題に対処し、迅速に解決いたします。 これらの問題をお知らせいただきありがとうございます。お客様のご意見はサービスの向上に役立つため、大切にしています。今後、お客様をお迎えし、さらに良い体験を提供できるよう願っております。 よろしくお願いいたします。 メルオラ コモド ラブアン バジョ
スト
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年10月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月8日
ホテルの場所は桟橋のすぐそばにあり、ライブアボードに行くにも、ライブアボードから戻るにも非常に便利です。 ホテルの階下の通りにはATM、スーパーマーケット、ライブアボード予約用の旅行代理店、薬局、シーフードストリートなど、あらゆるものが揃っています。 ロビーからは眺めが良く、海の景色や夕日を直接眺めることができます 屋上のレストランからは景色が良く、朝食も悪くありません。 屋上のプールも最高です オーシャンビューのお部屋からは夕日を直接眺めることができます そして、サービスはとても良く、フロントデスクには中国語で何の障壁もなくコミュニケーションができるデヴィナという女の子がいます。
原文Googleによる翻訳
6/8
Tiantiantianlan7
シービューツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
49件の口コミ
3.3/5
投稿: 2024年10月5日
国慶節期間中は500元か600元で予約しても大丈夫ですが、朝食代が1,000元以上含まれているので、それだけの価値はありません。 ロケーションも最高で、オーシャンビューの部屋からの眺めはとても綺麗です。 それ以外はすべて非常に平均的で、部屋は大きくなく、ルームサービスは平凡です。 特にホテルの車の場合、空港送迎の料金は300kからで、距離はわずか2〜3キロですが、自分で見つけた場合は60〜70kだけで、価格の差は1円にもなりません。 朝食はまあまあで、コーヒーラテアートはとても素晴らしく、レストランの隣のスイミングプールは小さかったです。 中国人も多いし、 休暇には適さない
原文Googleによる翻訳
スト
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月4日
ホテルの景色には驚きました、サービス態度はとても良く、ミニバーは毎日時間通りに補充されました。美しい夕日を見るには夜のビュッフェを強くお勧めします。サービス態度もとても良く、特にFAISALとSTEVANは素晴らしいです!言葉の壁がある場合は、中国語を話せる地元の女の子、DEVINA を見つけることができます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ メルオラ コモド ラブアン バジョから、晴れやかなご挨拶を申し上げます。 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルが提供する素晴らしい景色に驚かれ、当ホテルのサービスがお客様の期待に応えられたことを嬉しく思います。ミニバーの毎日の補充をお楽しみいただき、当ホテルのイブニング ビュッフェで思い出に残る体験をされたことは素晴らしいことです。 お食事中に夕日を眺めるのは絶対に外せないことだと思います。ファイサルとステファンについてのお褒めの言葉に感謝いたします。お褒めの言葉を必ずお二人に伝えます。また、デヴィナがお役に立てたことを嬉しく思います。彼女の語学力は、お客様の体験を間違いなく向上させます。 当ホテルをお勧めいただき、ありがとうございます。また忘れられないご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしています。 敬具、 メルオラ コモド ラブアン バジョ
Henris
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
11件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年10月4日
最高のロケーションと素晴らしい景色。残念ながら、サービスは 5 つ星施設のレベルではなく、価格に見合っていない。ミニバーの冷蔵庫を修理してもらうのに何度か試みる必要があった。氷の入ったバケツが届くまで 30 分待たされた。エアコンは何度も中央制御に設定されたため、部屋から操作できなくなった。空港への出迎えは時間通りではなかった。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヘンリス様 メルオラ コモド ラブアン バジョから、晴れたご挨拶を申し上げます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にサービスに問題があったことを心よりお詫び申し上げます。 ミニバー冷蔵庫の修理と製氷サービスの対応時間がお客様のご期待に沿えなかったことを知り、残念に思います。当社は迅速かつ効率的なサービスを提供するよう努めておりますが、お客様のご経験は当社の基準に反するものです。また、エアコンのコントロールと空港ピックアップの遅延によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見は非常に貴重であり、改善を図るため、当社のチームと共にこれらの懸念に対処いたします。これらの問題を当社に報告していただき、ありがとうございます。お客様にふさわしい卓越したサービスと体験を提供できるよう、もう一度ご検討いただければ幸いです。 敬具、 メルオラ コモド ラブアン バジョ
スト
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年9月3日
オーシャンビューの部屋は両側が塞がれており、全体的な影響はほとんどありません。 朝食は一貫性がなく、料理は滞在中の 3 日間で入れ替わりました。 味は運次第 特に最初に作った麺は毎日お化けになります。
原文Googleによる翻訳
スト
丘の景色(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年8月
一人旅
1件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年8月28日
このホテルが5つ星を獲得したなんて信じられません。バスルームのタオルは本当に汚かったです。汚れたタオルを使わされたので申し訳なく思い、このレビューを書きました。また、客室清掃のコールセンターのスタッフは英語があまり話せないので、毎回頼んだものと違うものが出てきます。このホテルの立地はとても良いです。でも朝4時からのモスクワの騒音はどうしようもありません。ここのプールは...汚くて入りたくありませんでした。このホテルは体系的にチェックする必要があるホテルです。ここが5つ星を獲得した理由が疑問です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、メルオラ コモド ラブアン バジョからのご挨拶です。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中に問題が発生したことについて、心よりお詫び申し上げます。清潔さとサービスは当ホテルの最優先事項であり、お客様のご意見を真摯に受け止めております。タオルが標準に達していなかったことをお詫び申し上げます。この問題については、ハウスキーピング チームと直ちに対処いたします。コール センター スタッフとの言語の壁については、お客様のニーズにさらにお応えできるよう、コミュニケーションの改善に取り組んでいます。また、近くのモスクからの騒音についても承知しております。当ホテルは中心部に位置しているため、外部からの騒音は制御できません。この問題を軽減するために耳栓をご用意しており、いつでもご利用いただけるようにしております。プールでのご経験について残念に思います。当ホテルのチームは、プール エリアを徹底的に調査し、清潔さに関する懸念に対処いたします。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、より良い体験を提供できるよう、もう一度当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。メルオラ コモド ラブアン バジョ
爱萍
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
29件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年9月6日
ロケーションは素晴らしく、ロビーは海に面しており、座って飲み物を飲みながら海の景色を楽しみたいです。部屋は広いですが、バルコニーは非常に狭く、海の景色は両側の隔壁によってほとんど遮られています。朝食はあまり豪華ではありませんが、レストランは最上階にあり、海に面していてとても快適です
原文Googleによる翻訳
JGA078
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年8月11日
ホテルは素晴らしいロケーションにあり、部屋は信じられないほど清潔でした。朝食も種類が豊富で、美しい景色を背景にして美味しくいただきました。ただし、いくつか不満点があります。サービスは当たり外れがあります。フロントデスクのスタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切でした。レストランのスタッフの英語は限られていました。たとえば、水を頼んだのですが理解してもらえず、ピーク時以外は5人しかいなかったのにコーヒーの注文を3回も思い出させなければなりませんでした。ハウスキーピングは失敗でした。臭いがしたのでリネンの交換をお願いしましたが、最初のハウスキーピングチームは、具体的なメモとベッドにリネンカードを置いていたにもかかわらず交換してくれませんでした。さらに、テーブルの上のルームサービストレイを片付けず、捨てられた枕カバー2枚を床に残しました!!!! リネンは、何人かが寝た後も交換されていないかのように、とても臭いました!!!! ベッドリネンを交換しなかったにもかかわらず、私たちが残したチップは受け取っていました。 2番目のハウスキーピングチームは、私たちが部屋にいて監視していたので、より良かったです。 ロケーション: 中心部にあり、ナイトマーケットやたくさんの飲食店、小さなショッピングモールまで歩いて行けます。また、日帰り旅行やクルーズ船が出港する港の横にあります。港はホテルの目の前にあり、美しい景色が楽しめますが、夜と早朝は非常に騒がしいです (日帰り旅行の最初の船が出発する午前 5 時と、フェリーがうるさい拡声器とともに到着する夜)。週末には毎晩音楽イベントもありました。ホテルは早朝のプラ​​グを提供していましたが、ホテルは構造的に防音対策が施されておらず、港の騒音は別として、隣の部屋、廊下、通りの人々の声が聞こえます。安らかに眠れる場所ではありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: JGA078様、メルオラ コモド ラブハン バジョからこんにちは!この度は詳細なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーション、清潔な客室、美しい景色を背景にした朝食の種類と質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サービスとハウスキーピングに関して問題があったことを心よりお詫び申し上げます。サービスに不備があったとのこと、心配しております。当ホテルはすべてのお客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めておりますが、お客様の場合にはその期待に応えられなかったようです。サービス水準の向上のため、スタッフ一同でこれらの問題に対処いたしますので、どうぞご安心ください。当ホテルにとって、お客様のご滞在のあらゆる側面を注意深く効率的に対応することが大切だと考えています。騒音に関しては、港に近い中心部の立地が早朝や深夜の騒音など、ご迷惑をおかけする可能性があると認識しております。この問題を軽減するためにベッドサイドに耳栓をご用意しておりますが、これで完全に問題が解決するわけではないことも承知しております。お客様のご意見は大変貴重であり、これらの課題にもっとうまく対処する方法を模索する際に考慮させていただきます。ナイトマーケット、飲食店、日帰り旅行用の港に簡単にアクセスできる中心部の立地を高く評価していただき、ありがとうございます。騒音にもかかわらず、当ホテルの立地が便利で美しい景色を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。ご意見をいただき、ありがとうございました。次回ご来館の際には、よりリラックスして満足のいく体験をご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。メルオラ コモド ラブアン バジョ
匿名ユーザー
シービューツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
8件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月6日
ホテルの環境はとても良く、上層階に1日しか滞在しなかったのでヴィラの環境はさらに良かったです。宮殿のすぐ近くにあり、小さなお店に囲まれていますが、夜はとても静かです。ただウブドは交通が悪すぎるので街歩きに向いています
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: 大切なお客様へ メルオラ コモド ラブアン バジョから、晴れやかなご挨拶を申し上げます。 写真に間違いがあったようですが、当ホテルでの短い滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に中国語を話せるスタッフの対応など、当ホテルのサービスが行き届いており、ボリュームたっぷりの朝食も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 コモド島を探索して素晴らしい時間を過ごしていただき、将来また長期滞在でお越しいただけることを願っております。 ご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。 よろしくお願いいたします。 メルオラ コモド ラブアン バジョ
スト
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
2件の口コミ
1.2/5
投稿: 2024年8月10日
このホテルは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。 左側には教会があり、右側には港があり、シティビューの部屋では聖歌を聞くことができ、海の見える部屋では船の音を聞くことができます。とても騒がしいので、階下でアクティビティがあり、毎日10時から22時まで非常に不快な歌を歌っています。ホテルは私にチェックアウトしてボウルを手に入れるよう促した上、最初にここにいたとき、何度も急かなければなりませんでした。休暇中だったのですが、8時半に掃除しようとドアをノックしましたが、9時頃に何度も呼び鈴を鳴らしに来て、本当に倒れてしまいました。正直に言うと、否定的なレビューをするのは初めてです。ここに滞在するときは注意してください。 ! !上の階にはバーがあり、夜になると騒がしくなり、全く眠れません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、メルオラ コモド ラブハン バジョからのご挨拶です。お客様のご不便をおかけして誠に申し訳ございません。当ホテルはラブハン バジョの中心部に位置しており、主要な市街地や観光スポットに近い場所にあります。残念ながら、この中心部の立地では、モスク、港、近隣のイベントからの騒音が聞こえることがありますが、これは当ホテルの管理外です。騒音を抑えるため、お客様の便宜を図るため、ベッドサイドに耳栓をご用意しております。これで問題が完全に緩和されるわけではないことは承知しており、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ハウスキーピング サービスに関しては、早めの訪問や度重なるノックによりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービス水準ではありませんので、今後このような問題が発生しないように手順を見直します。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見はサービスの向上に役立ちます。またの機会に、より快適なご滞在をご提供できることを願っています。よろしくお願いいたします。メルオラ コモド ラブハン バジョ
スト
丘の景色が見えるツインベッドルーム(the Signature)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
19件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年8月7日
ロビーに座って海風を感じるととても気持ちが良いです。 2日連続で早起きしてロビーで働きました ははは、実際には 7 月の 300 ~ 400 件から 8 月には 800 ~ 900 件に増加しました。 港から本当に近いです 日帰り旅行や半日旅行が必要な友人は、送迎料金を支払うことができます。
原文Googleによる翻訳
Crystalpuiyan95
オーシャンビュールーム(クイーンベッド)(the Signature)
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月22日
ラブハンバジョで最も美しいホテル。部屋のバルコニーから夕日を眺めることができ、目覚めるとサントリーニ島にいるような気分になりました🥰
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