エデンビーチ チャオラク リゾートアンドスパ A ロペサンコレクションホテルの口コミ・レビュー・評判
エデンビーチ チャオラク リゾートアンドスパ A ロペサンコレクションホテル
12/12 Lam, ターイムアン, タイ
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エデンビーチ チャオラク リゾートアンドスパ A ロペサンコレクションホテルの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
136件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.5
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.3
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(136)
高評価(124)
画像・動画付き(70)
スタイリッシュな環境(31)
ビーチが素晴らしい(23)
朝食が美味しい(21)
スイミングプールが素晴らしい(18)
コスパ高め(17)
便利な立地(14)
客室内に異臭(9)
ビーチに近い(6)
低評価(11)
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
0.5
/5
投稿: 2024年6月12日
壁にはヤモリがたくさんいます。夜の有料ビュッフェには飲み物が含まれていません。追加の飲み物を注文する必要があります。周辺は非常に不便です。とても辺鄙な場所にあるので、部屋は異様な湿気のような匂いがしており、非常に湿気が多いです。おそらく、ここから 7 ~ 8 キロ離れた町よりもレンタカーの料金が高いからです。 、4〜5倍高価です。ナントンビーチの近くに住む方が良いです。カオランのプールとビーチは基本的に標準的ですが、ホテルには明らかな利点はなく、価格性能比は非常に悪いです。最も面白いのは、4 つ星ホテルであるため、部屋の冷蔵庫にコーラとスプライトがあり、チェックイン時にその旨が記載されていないことです。ドリンクの値段は 2 つで 600 バーツ近くです。 、100元以上、台祥のミネラルウォーターのボトルは200バーツ、50元で、隣の711で買うのに数ドルしかかかりません。結局、ホテルを出るときにミネラルウォーター2本とコーラで1,000バーツを支払いましたが、これは宿泊料金のほぼ半額でした。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ、詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。ヤモリ、ビュッフェ、客室のコンディションに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ロケーション、レンタカー料金、ミニバー料金に関するご意見は記録に残し、当ホテルのチームで対処させていただきます。予期せぬ料金のフラストレーションは理解しており、今後のお客様には当ホテルのポリシーをより明確にお伝えできるよう努めてまいります。お客様のフィードバックは、当ホテルのサービスとゲストエクスペリエンスの向上に役立つため、私たちにとって非常に貴重です。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。経営陣
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年5月2日
全体の環境はとても美しく、スイミングプールはとても快適で、レストラン、カフェ、スパは美味しくて快適です。個人的には、レストランやカフェのサービス態度は一般的に少し疎外されていると感じます。しかし、スパの態度はとても良いです! ! !ホテルにはスタッフが少ないようです。ホテル全体が階段で上り下りがあり、足の不自由な人にとっては非常に苦痛です。翌日、清掃が必要との貼り紙をしましたが、誰も来ませんでした。また、荷物が多い人はこのホテルに滞在するのが非常に疲れるだろうということで、チェックアウト時に荷物が多すぎました。フロントに電話して、チェックアウト後、ロビーまで車で送って欲しいと伝えましたが、しばらく待っても誰も来なかったので、急いでスーツケースを4つ押して出発しました。大きな荷物を持ってロビーまで私たちはとても高い丘を歩いて登りました。その坂道を登っていたとき、大きすぎてどんなに押しても押し上げられないスーツケースがあったのですが、幸いなことにセキュリティブースにいた男性がそれを見つけて駆け寄って、押し上げるのを手伝ってくれました。突然、私はホテルを再び許しました、そうでなければ私は本当に呪いたいです。来て滞在することはできますが、大きな期待を持って来ることはできません。
原文
Googleによる翻訳
6/13
ホテルからの返信:
大切なお客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただきありがとうございます。美しい環境、快適なプール、レストラン、カフェ、スパの美味しい料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、ご滞在中に特にサービス態度、ハウスキーピング、荷物を持ってホテル内を移動する際のロジスティクスに関してご苦労があったことを知り、残念に思います。 レストランとカフェでのサービス態度、およびお客様のサポート要請への対応の遅れに関するご意見は懸念事項です。今後、お客様により良い体験をしていただけるよう、これらの点についてチームで検討いたします。特に移動に困難があるお客様や荷物が多いお客様にとって、効率的なサポートとサービスが重要であることは理解しています。 スーツケースのお手伝いが必要だった際に、チームのメンバーがお手伝いできたことを嬉しく思います。ご理解のほどよろしくお願いいたします。お客様のご意見は、サービスと施設の改善に努める上で貴重なものです。 当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。次回のご来館時にお客様のご期待を上回る機会をいただければ幸いです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。 経営陣
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月16日
旅行全体を通して私のお気に入りのホテルです。シミランへの旅行がある場合は、このホテルを強くお勧めします。桟橋に非常に近く、さらに2時間眠ることができます。 1泊しか予約しなかったことを後悔しています。環境はとても美しく、スタッフは皆とてもフレンドリーで、部屋までは小さなシャトルバスが運行しています。 . ホテルの朝食もとても充実していて美味しいです。園内にはビリヤードルーム、ジム、カフェ、レストラン、馬と鶏もあり、値段もリーズナブルなので2日いても飽きません。ホテルの外にはレストランやコンビニもたくさんあり、両替所も徒歩5分圏内にたくさんあり、とても便利です。プーケットまでタクシーに乗るのは非常に難しいので、滞在中はプーケットに行くことは考えず、ホテルに滞在して周辺で飲食することを考えてください。
原文
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6/12
ホテルからの返信:
詳しいレビューをありがとうございます!ご旅行中に当ホテルがお客様のお気に入りのホテルだったと聞いて、大変嬉しく思います。シミラン旅行の際、桟橋近くの便利なロケーションを気に入っていただき、また当ホテルのサービスとアメニティがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。スタッフのフレンドリーさ、清潔で快適な客室、そして朝食が豪華でおいしいと感じていただけたことを嬉しく思います。また、当ホテルが提供するその他の施設も気に入っていただけたと聞いて嬉しく思います。 プーケットへの交通費が心配なことは承知していますが、当ホテル周辺のさまざまな選択肢を楽しんでいただけたことを願っています。お勧めいただきありがとうございます。次回はもっと長く滞在していただけることを願っています! よろしくお願いいたします。経営陣
Yixue
youhan
トロピカルガーデンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
シミランに行くときはここに泊まるのが本当にいいです。朝8時10分にホテルまでお迎えに上がりますので、海に出かける前に寝て朝食をとることができます。ホテル全体がとても綺麗です。ホテルのプールで長時間遊ぶこともできます。また、隣のマーリンホテルのプールにも行くことができます。海水質は離島に比べるとまだ悪いですし、朝食にはエアコンがないので少し暑いです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位、 当ホテルでのご体験を共有していただきありがとうございます。シミランへのご旅行の際に、当ホテルの送迎サービスが便利で、リラックスした朝食で一日を始めることができて嬉しく思います。当ホテルの美しさ、プールでの長時間の遊び時間、近隣のホテルやビーチへのアクセスのしやすさを気に入っていただけてうれしく思います。 朝食時にエアコンが効かなかったことについてご心配をおかけしたことは承知しております。お客様のご意見を参考にして、お客様の快適さの向上に努めてまいります。 当ホテルをお選びいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 経営陣
Hahage
hahaha
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
94件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月14日
ホテルの部屋はとても素敵です。装飾スタイルは東南アジア風で、リゾートスタイルに満ちています。部屋の設備は充実しており、快適で清潔です。寝具はとても柔らかく、ホテル周辺の交通は便利です。地元のレストランがたくさんあります。コーヒーバーやトゥクトゥクも外に出て5分くらいで行けます🛺 次回もとても気に入ると思います
原文
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ホテルからの返信:
拝啓、当ホテルにご宿泊いただき、またこのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。経営陣
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年4月8日
全体的には問題ありません。シミランに行って近くのホテルを予約してください。平均的なビーチの水質を除けば、その他はすべて問題ありません。言葉が少し通じにくいので、部屋を延長するには長い時間話さなければならず、そうでなければ別の部屋に移動するように言われました。
原文
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ホテルからの返信:
拝啓 当ホテルにご宿泊いただき、またこのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております よろしくお願いいたします、 経営陣
car
men
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月21日
エデン ビーチ リゾートは、基本的に非常にスタイリッシュでシックですが、ミニマルで不快感のないリゾートです。 私たちは建物 A (レセプションに比較的近い) の 3 階に部分的に海の景色を望む部屋がありました。 + ビーチのすぐそばの素晴らしいロケーション + 美しくデザインされた設備の整った客室 + 素敵なプールエリア + 徒歩圏内に美味しくて安い料理を提供するさまざまなレストラン (「私の友人」を心からお勧めします) + 品揃え豊富なビュッフェ式朝食 + フレンドリーなサービススタッフ (朝食時の使用済みの皿の片付けは少し最適化される可能性があります) - カフェなどのヨーロッパ価格ですが、すべてがとても愛情を込めて魅力的に準備されているので(写真を参照)、ウーサムイ(サムイ島)やタボンビーチビレッジリゾート(プーケット)とは対照的に、もう少し高くても喜んで支払いました。
原文
Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信:
エデン ビーチ リゾートでのご滞在について、詳細かつ洞察に満ちたレビューをいただきありがとうございます。当リゾートがスタイリッシュでシックでありながらミニマルで、休暇を快適に過ごせる雰囲気であるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。ビーチ沿いのロケーションをお楽しみいただき、美しくデザインされ設備の整った客室を気に入っていただけたことを嬉しく思います。プールエリアをお楽しみいただけたこと、また、近隣で手頃な料金でおいしい料理を提供するさまざまなレストランを探索できたことを嬉しく思います。朝食ビュッフェの品揃えにご満足いただけたこと、スタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。ただし、朝食時に使用したお皿の片付けを最適化していただくというご意見は承っており、社内で対応させていただきます。カフェやその他のアメニティのヨーロッパ価格についてご意見をいただいたことは理解しておりますが、当リゾートの料理が丁寧に調理され、魅力的で、価格に見合う価値があるとお感じいただけたことに感謝いたします。お客様の推薦は私たちにとって大きな意味を持ち、将来エデン ビーチ リゾートに再びお越しいただけることを願っております。当リゾートをお選びいただき、ありがとうございました。
Bobo
zizi
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
55件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月21日
プーケット国際空港からホテルまでは約 1 時間 40 分、ホテルからシミラン フレンズまではわずか 15 分です。5 時半に起きる必要はなく、8 時に出かけるだけで済みます。夕方6時頃に桟橋に着く必要はありません。ホテルに戻るのにさらに2時間かかります。他のホテルと比べて、運転時間を4時間節約できます。
原文
Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信:
ご体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションが、お客様の旅の貴重な時間を節約したと伺い、大変嬉しく思っております。プーケット国際空港から当ホテルへの移動時間が短く、一日をよりゆっくりとスタートしていただけることは素晴らしいことです。また、シミラン桟橋に近いため、アクティビティに効率的にアクセスでき、時間を有効活用して、早起きや慌ただしいスケジュールを避けることができたことを嬉しく思います。他の選択肢と比べて 4 時間の運転時間を節約できることは、間違いなく大きなメリットであり、お客様とお客様のご友人にとってよりリラックスして楽しい旅行体験に貢献できたことを嬉しく思います。今後も、より便利でストレスのないご滞在のために、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月9日
非常に良く、非常に費用対効果が高く、ホテルの 90% はヨーロッパ人とアメリカ人です。ホテルはビーチ沿いに位置し、スイミングプールは美しいです。
原文
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ホテルからの返信:
拝啓 当ホテルにご宿泊いただき、またこのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております よろしくお願いいたします、 経営陣
Aixinju
eluohuan
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月24日
正直、このホテルはとても良いので、あまり多くの人にシェアしたくないのですが… 欧米人が多く、環境は言うまでもなく、近くにあるので便利です。ここは家族旅行の楽園です。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルで素晴らしい体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。この隠れた名所を独り占めしたいというお気持ちはよくわかりますが、肯定的なフィードバックを私たちと共有していただいたことに感謝しています。 当ホテルをご家族の休暇の楽園としてお感じいただけたことを大変嬉しく思います。また、便利なロケーションと静かな環境がお客様の楽しい滞在に貢献できたことを嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉に感謝するとともに、今後もお客様とご家族をお迎えして忘れられない思い出を作っていただけることを願っております。 敬具、 経営陣
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月23日
部屋はとてもユニークで、写真を撮るのを忘れました。ホテル全体が美しい環境にあり、ホテルのスタッフはとても親切で、良いサービスを提供しています。また、ホテルのレストランの食事はとても美味しく、2日間でホテル内で3食自費で間違いなく食べましたし、カクテルも美味しかったです。シミランへのアクセスはとても便利です。夕日が美しいです
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルの客室がユニークで、当ホテルの美しい環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフがお客様に温かいサービスを提供し、レストランの料理がおいしいと感じていただけたことを嬉しく思います。当ホテルでのお食事が大変満足のいくものとなり、カクテルもおいしいと感じていただいたことを嬉しく思います。 シミランへの移動が便利で、滞在中に美しい夕日を楽しめたとのこと、大変嬉しく思います。 またすぐにお迎えし、また思い出に残る体験をしていただけることを願っております。次回のご滞在をさらに特別なものにするためにできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。 敬具、 経営陣
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年1月20日
ホテルは美しいです シミラン島まではとても早く着きます。早起きする必要はありません。 ホテルに泊まってもいいよ スパとハッピーアワーあり 周辺には様々な日帰りツアーがあります 象に餌をあげたり、お風呂に入れたりすることを強くお勧めします このホテルにはアジア人はあまりいません ウェイターは英語でコミュニケーションする必要がある
原文
Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信:
大切なお客様へ 当ホテルに最近ご宿泊いただいたことについて、嬉しいフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルが素敵で、シミラン島にすぐに到着でき、リラックスした朝を過ごせたことを嬉しく思います。スパで楽しいひとときをお過ごしいただき、ハッピーアワーもご利用いただけたことを嬉しく思います。 さまざまな日帰り旅行、特にお勧めの象の餌やりや水浴びのアクティビティを体験できたことを嬉しく思います。お客様の肯定的な評価は私たちにとって大きな意味があり、思い出に残る体験をしていただいたことを嬉しく思います。 英語でのコミュニケーションに関するご意見に感謝いたします。この問題に確実に対処して、サービスの向上に努めます。当ホテルはお客様の多様性を大切にしており、滞在中はすべてのお客様に歓迎され、快適に過ごしていただけるよう努めています。 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしています。 敬具、 経営陣
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
とても美しい場所、朝食は最高、プライベートビーチは美しい、ここで人生の写真を撮りました
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルの美しさと朝食の味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プライベートビーチを気に入っていただき、素晴らしいと感じていただいたことを嬉しく思います。ご滞在中に思い出に残る瞬間を写真に撮っていただき、大変嬉しく思います。これらの写真が、当ホテルで過ごした時間をいつまでも思い出に残してくれることを願っています。お客様をお迎えできたことは私たちにとって喜びであり、今後も忘れられない体験をお届けするために、またお越しいただけることを願っています。ご旅行先として当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
Zailushangd
enongmingong
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年12月12日
タイの太陽、ビーチ、そして最も美しい夕日。この動画はカオラック エデン ビーチ リゾートで撮影されました。このホテルはプーケット空港から車で 1 時間半です。徒歩数分のところに小さな町があり、食事やショッピングに便利です。ホテルの建物は茅葺屋根の白い家で、とてもユニークです。ホテルのビーチは砂浜が細かく平坦な波で海水浴に適しており、夕方には夕日を見るのにも最適です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ タイでのご滞在にカオラック エデン ビーチ リゾートをお選びいただき、素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。滞在中、太陽の光、ビーチ、そして最も美しい夕日を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 白い家と茅葺き屋根の当リゾートのユニークな建築が、ご滞在の魅力をさらに高めたと伺い、嬉しく思います。静かな環境、近隣の町の利便性、細かい砂と穏やかな波のある美しいビーチが、思い出に残る体験となったことを嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉に感謝いたします。また次回も楽しいご滞在をお過ごしください。 よろしくお願いいたします。 ホテル マネージメント
ゲ
スト
トロピカルガーデンルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
1.1
/5
投稿: 2024年5月9日
このホテルの朝食サービスのスタッフは本当に態度が悪く、白人に直面すると、彼らはイライラして中国人を差別します。ホテルは相変わらずトレンディーな匂いが漂っていて、チェックインした瞬間から帰るまで全体的に不快な気分になります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ お客様のご経験について深く憂慮しており、滞在中に不快な思いやご不満を感じられたことを心よりお詫び申し上げます。いかなる種類の差別も完全に容認できるものではなく、すべてのお客様への包括性と尊重という当ホテルの基本理念に反するものです。 お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフとともに直ちにこれらの問題に対処し、民族や国籍に関係なく、すべてのお客様に同じレベルのプロ意識と礼儀をもって対応いたします。さらに、湿気や臭いの問題についても調査し、速やかに是正して、お客様に快適な環境をご提供いたします。 よろしくお願いいたします。 経営陣
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