セントレジス・ランカウイ(The St. Regis Langkawi)

まず部屋のタイプについて話します: 私はパノラマ スイートに宿泊しました。とても広かったです。リビング ルームからマスター ベッドルームに行くのに数回ジョギングしなければなりませんでした。バルコニーがたくさんありました。他の部屋はおそらく部屋だと思います。タイプも完全に十分です。ランカウイ島の南東に位置し、中華料理店が集まる通りまでは車で10～12分程度ですが、ランカウイ島全体はそれほど大きくありません。私が思うに、リゾートホテルのニーズはリラックスしてゆっくり快適な休日を過ごすことであり、アクティビティをしたい場合は屋外で予約する必要があります。ホテルに宿泊したことのある人ならわかると思いますが、セント レジス ブランドのスタイルは、壁面に多数の外装パネルが張り巡らされた、シンプルかつ高級感があります。朝食もとても美味しかったです。唯一の欠点は、スイミングプールが子供が泳ぐには比較的小さく、体を伸ばすことができないことです。ビーチは四季よりも少し悪いですが、これは正常です。全く違うスタイル。

ホテルはとても良いです。チェックインを待つだけで済みます。ルームサービスに電話した後、中国語のサービスを提供する中国人がいました。 me Only English☹️英語で表現できないのではなく、話したくないのです！ただ中国語を話したいだけです！ 😄全体的には、環境もサービスも良く、朝食はアラカルトで注文できます🍾 ちなみに、グアタウンからは少し離れていますが、3時くらいです。食べ物を探しに出かけるときは、タクシーを利用するか、自分で運転する必要があります。

セントレジス ランカウイでの滞在は期待外れでした。高額な料金にもかかわらず、部屋はせいぜい普通で、装飾やアメニティは時代遅れでした。サービスは不十分で、応答が遅く、細部への配慮が欠けていました。私はゲストと一緒に2泊3日の短い旅行で到着しました。到着すると、ホテルの客室稼働率が高いため、チェックインはチェックイン時間を過ぎるまで待つようにと言われました。また、レイトチェックアウトができないかをコンシェルジュに毎日確認するように言われました。私たちは3部屋予約しましたが、最終的にリクエストが認められたのは2部屋だけでした。他の2部屋では、ゲストを待つ間、会議室で待つように言われましたが、私はそれを拒否しました。コンシェルジュに何度もリクエストした後、マネージャーが介入し、ゲストを待つ間、デフォルトとして別の部屋に案内してくれました。朝食のスタッフは素晴らしく、世界クラスのサービスを迅速に提供してくれました。しかし、食事のオプションは高すぎ、全体的な雰囲気は非人格的でした。セント レジスのような高級ホテルにはもっと期待していましたが、残念ながら期待はずれでした。マネージャーに、セント レジス ランカウイには二度と泊まらないかもしれないと伝えました。

設備：とても良い 衛生状態：非常に良い 環境: ここの海水があまり美しくないこと以外は、欠点はありません。 サービス: とても良い 2日間滞在した後、ホテルでやることはあまりありませんでした。毎日景勝地に走り、夕食を食べに行く気力もありませんでした。ルームサービスと宿泊後の無料のコーヒーと紅茶を注文しました。食事、すべてがとても快適でした。夜のベッドメイキングサービスもとても良く、枕元にウォーターグラスやお水も置いてあり、特に不便な点はありませんでした。 私は朝食がとても好きです。外のメニューに加えて、朝はステーキやエビなどもあって、とても気に入りました。

サービス：このホテルに足を踏み入れたときから素晴らしいサービスがあり、チェックインとチェックアウトの経験はスムーズです。 レストラン: Gary と Ferlaini の優れたきめ細かいサービスに敬意を表します。 バトラー: 24 時間対応のバトラー サービスは本当に素晴らしく、毎日 6 杯のコーヒーと紅茶が無料です。 スタッフのDorcasはいつも私たちにサービスを提供してくれて親切です。

部屋は5つ星ホテルにふさわしいものでした。素晴らしい景色と静かな空間。古いとはいえ、期待に応えるために、スイートはメンテナンスされ、必要に応じて手入れされていることがわかります。スタッフとその優れたサービス水準には特に感謝しなければなりません。私たちが出会ったすべての人はとても歓迎的で、温かく、親切でした。それが休暇をさらに楽しいものにしてくれます。

夫と私は誕生日月を祝うためにこのサンセットヴィラで 4 泊 3 日過ごしましたが、それだけでは十分ではありませんでした。バトラーサービスは素晴らしかったです。部屋は私たち2人にとって非常に広く、清潔で、部屋からの眺めは素晴らしかったです。 朝食の選択肢は素晴らしかったですが、美味しかった料理もあれば、失敗した料理もありましたが、それにもかかわらず、私たちはそれを楽しみました。インルームダイニングで注文したものも素晴らしかったです！ 唯一残念だったのは、トイレの水洗に何か問題があり、それが私たちの滞在の最後の2日間に起こったことです。しかし、報告したらすぐに直しに来てくれました。最終日にフラッシュで再び問題が発生しましたが、それでも問題を解決しようとした彼らの迅速かつ専門的なサービスに敬意を表したいと思います。 バトラー、バギーの運転手、F&Bのスタッフに至るまで、スタッフ全員がフレンドリーでした。私たちは滞在をとても楽しんだので、今年の 10 月の記念日に再びそこの滞在を予約する予定です。