ミラルナ ホテル(Miraluna Aparthotel)

We had a great stay in a wonderful apar**ent. We came as a couple and had a smaller one, but there are also apar**ents for up to seven persons available, and all are equipped with everything you may need, and decorated with love. But it wouldn't be the same without Mrs. Vaso's welcoming, friendly and always helpful personality. Besides of the cleanest apar**ent we ever had with a nice balcony (with view to the Aegean and the nearby mountains and olive and pine trees), Vaso also knew where to go to eat delicious meals. Fully recomendable to anyone!!

We visited Karpathos in Aug21 for 6 nights and staying here helped make our experience wonderful. The hotel is in a quiet area with green around and a view of the sea, the room was spotless, spacious with a fully equipped kitchen, two bathrooms, two balconies and Netflix amongst its main features. Vaso, the owner, is exceptional; polite, professional, attentive and went the extra mile to make our stay comfortable and memorable. Also great with recommendations to make the most of our visit. We will be coming back!

Sono per lavoro nel settore di Case Vacanze e capisco quando una struttura merita:..al Miraluna ho trovato la consapevolezza del servizio al cliente.Ottima struttura, posizione tranquilla e ambienti al massimo del comfort.Pulizia esagerata con dotazione frequente di asciugamani e cambio lenzuola. la Sig.ra Vasso (la gestrice) è una persona eccellente, gradevole, sempre dispendiosa di consigli. E' stata una vacanza da sogno..si riparte con le lacrime agli occhi per quello che si lascia...Sogno di tornare.

Abbiamo prenotato un mese prima delle partenza uno stanza per due persone presso la struttura, oltre che il transfert da e per l'aereoporto, pagato il dovuto e ricevuto dall'agenzia il voucher da presentare in struttura all'arrivo a prova della prenotazione. L'agenzia da giorni prima della partenza chiede per noi informazioni alla struttura sull'organizzazione del trasfer. Solamente la mattina prima della partenza la struttura comunica di non poter onorare la prenotazione in quanto la struttura stessa lavora in overbooking. A questo punto credo si utile ed importante informare i futuri cliente sulla possibilità di dover essere riallocati in struttura alternarnative ovviamente non direttamente scelte dal cliente stesso, visto il pessimo modo con cui sono gestite le prenotazione senza nemmeno avere la cortesia di informare i cliente della loro impossibilità di onorare la prenotazione.

Disponibilità, gentilezza, pulizia e quiete sono le caratteristiche principali. Vasiliki è n host cordiale, simpatica, prodiga di consigli sui posti da visitare. Karpathos è un isola fantastica. Consiglio vivamente.