レッド ルーフ イン レキシントン サウス(Red Roof Inn Lexington South)

素晴らしいサービス

素敵で清潔な場所でしたが、いくつかのアメニティが追加されているべきでした。

I booked the wrong place so I didn't get to stay and they refused to refund my money.

スタッフは「苦情」を理由に私が部屋で喫煙したと非難しました。私は深夜にドアを開けませんでした（私は一人旅でした）。部屋で喫煙したため2泊目の宿泊を拒否されましたが、これは事実ではありません…私は喫煙しません。 私はここにも他のRedRoofホテルにも決して泊まりません。

今回レッドルーフに泊まったときは、本当に感心しませんでした。以前もこのチェーンに泊まったことがありますが、すべてがこの場所よりも良かったです。キングサイズのベッドが滞在中の一番の楽しみでした。テレビはスマートテレビではなかったため、Netflix、Amazon Prime、YouTubeなどは見られません。チャンネルの選択肢も非常に限られていました。電子レンジと小型冷蔵庫は良かったです。しばらく流しっぱなしにしていたのに、シンクにお湯が出ませんでした。さまざまな設定を試しました。部屋は広くなく、テレビの横に小さなテーブルがあるだけで、ランプが部屋のほとんどを占めていました。二度とここには泊まりません。

この宿は古くて荒れています。部屋は清潔ではなく、ベッドの床には汚れがあり、掃除が必要でした。一晩だけでしたが、二度と泊まりません。タオルは4人に対して2枚しかなく、ひどいです。

ゴキブリや虫やカビがいたるところにあります。フロントのウィニーさんは非常に失礼で、メンテナンスの男性は変人です。ハウスキーピングの人たちは、居住者に対する配慮が全くありません。サービスが必要ないのが明らかなのに、ノックを何度も何度も繰り返します。

最初にチェックインした部屋はシャワーヘッドが壊れていて、シャワーにカビが生えていました。別の部屋にしなければなりませんでした。しかも、元々の部屋は以前も用意しようとしていた部屋で、同じ問題がまだ残っていました。つまり、1か月以上も修理されていなかったのです。

予約時にミニ冷蔵庫があると説明を受けました。部屋に入ると冷蔵庫はありませんでした。現在、私は 3 か月の赤ちゃんを育てており、母乳を搾乳していますが、冷蔵庫がないのは少し不便でした。