私は Dom Pedro の顧客であり、今でもこのホテルがとても気に入っていると言いたいのですが、すでに宿泊施設を変更することを考えています。初めてD.ペドロに宿泊した時から、朝食(朝食)を担当するスタッフ間の調和が取れていないことに気がつきました。今回の滞在も同じで、さらに悪いことに。 3日連続で、彼らは私が住んでいるアパートの番号さえ尋ねませんでした。彼らはテーブルにコーヒーを適切に提供しませんでした(私自身と妻に提供するには、自分でコーヒーボトルを入手する必要がありました)。それだけでは十分ではなかったかのように、注文した料理はほとんど届かなかったり、到着までに時間がかかったり、不完全だったりしました。私が感じた印象は、一部のスタッフが良いサービスをしようと努力しているにもかかわらず、ウェイター長は比較的機嫌が悪いように働いており、おそら**れがチームの他のメンバーのサービスに不調和を引き起こしているということです。アパートでは、最終日にバスルームの基本アイテムであるティッシュボックスの交換を依頼する必要がありました。 VIP ルームにアクセスするとき、利用できる食べ物はほとんどなく、水とソフトドリンクだけでした。この状況は、今度は、非常に礼儀正しいカウンター、レセプション、ガレージサービスのスタッフとは完全に矛盾しています。気配りがあり、サービスを完璧に実行します。おめでとうございます。