Liuzhou Grand Hotel

Great location, a little dated, shower in a bathtub with a curtain where the shower head is really low, I hit my head on it a few times. Gym, washing machine facilities and restaurants are really quite good.

Love this golden key staff in this hotel that serves us and makes us feel so special. Special thanks to Qing Luni! Your service is excellent. The location is so convenient, eateries and shopping and the river is all close by. Will recommend to my friends.

這家酒店服務非常好，可以説是住上了一家寶藏酒店！尤其是前台的工作人員小胖，看見我們一家人出行，馬上可以考慮到我們可能會遇到的問題，於是提前積極給我們解決問題，態度好，很暖心。酒店裡麪，很多志願者，大家都會很主動很熱情幫忙，志願者讓我們這些外地遊客對這座城市增添更多好感。 酒店的地理位置，真的太讚了，就在最中心的位置，去哪裡都很近，很方便。樓下就是喜茶和星巴克。距離青雲市場也就100多米，去馬鞍山也才1.3km，非常值得推薦，下次如果再來柳州，還是會選擇繼續住在這裏。 酒店設施還是比較齊全的，雖然説是老舊一點，但是是一個老品牌，檔次還是ok的，乾淨，安全，舒適，滿足我對下榻的要求。住進去了以後，還給我們送了水果，手工曲奇餅，温馨提示信，很不錯！ 另外，就是酒店的早餐，也挺有特色的，有廣西特色油茶，也有螺螄粉，味道也不錯。中餐廳有特價的螺螄粉，11塊錢一碗，也不錯。

該酒店地理位置一流 外觀氣派 正宗四星掛牌 顯示出它曾經的輝煌 房間整潔乾淨 舒適 服務更是沒話説 前台小胖子主動幫你拿行李 客房部樓層管家邱女士天天幫你送水果飲料點心 甚至晾衣架都送到房間門口 真是太暖心了 稍感欠缺的是 硬件細節不重視 沒有護理包 沒有放浴巾毛巾的專用筐子 茶包顯得單薄 諸如此類 嚴格意義上來説 是不達標的 還望引起重視

酒店安排在25樓，視野挺好，就是前面兩個高樓檔的太嚴實，（本來以為看得到音樂噴泉）已經很多年沒有住過衞生間這麼小，需要用浴簾進浴缸洗澡的酒店了；酒店雖然是老酒店但是位置很好，下樓就是步行街，服務細節做的還是不錯的，像衞生間枱麪的膠條都是白白的，沒有發黃發黴，房間還配了女士的髮圈和啫喱水，就是電視機系統太老了，用遙控器必須要對着路由器，（開始不會用）客房部的邱管家接到通知及時來到房間現場操作，還送來了迎賓水果，真是硬件不行，軟件補，給邱管家個贊。

房間整齊，地段在市中心，來柳州玩所選的不二地段。去哪裡都近。 入住的時候覃露妮阿姐特別熱情，讓我們感覺賓至如歸。 也謝謝黃管家給我們留言，整個住宿期間的體驗非常好。 下午茶券也很好用，下午累的時候補充體力一流。

這次來柳州再次選擇了柳州賓館。剛剛入住就享受到了邱管家的熱情服務，貼心的為我們準備了水果、落地衣架等物品。入住期間更是耐心詢問需求，並且介紹了周邊好玩的景點，以及最佳遊覽時間。 柳州賓館這個位置，我個人覺得無論是逛公園、賞夜景，還是享美食，都非常方便。另外，不想出門的時候，5層柳軒的鴨腳煲、芝麻脆皮雞，30層雲霄閣的脆皮燒肉都非常好吃！ 這次體現還是非常好的。再次感謝邱管家的熱情服務，祝工作順利！

酒店地理位置非常好，樓下商場，旁邊就是五星商業步行街，到音樂噴泉廣場和柳侯公園也衹有幾百米，在柳州遊玩這個地理位置十分方便，服務人員態度都很好，金管家晚上會上門送水果牛奶，早餐也不錯，除常規餐品外還有廣西特色油茶和柳州螺螄粉；唯一不足的是設施實在太老了，衞生間還是浴缸式的，地毯因年限太長灰塵很重，這裏要特別感謝當天晚上的服務人員，因為對灰塵過敏，深夜麻煩服務人員幫忙換了房，雖然新換的房間也存在這個問題，但真的非常謝謝當晚的服務員們，有在盡心盡力的為客人解決問題。

辦理入住時前台接待服務態度很好全程熱情微笑 還有穿着苗族服裝的姑娘接待。從前台到禮賓 客房 保潔都熱情大方滿臉笑意。入住體驗非常好。不是應邀寫的點評 我在自己的朋友圈也發了柳州賓館。 點名表揚賓客專員覃露妮 樓層管家楊采娟、黃金香。