ロフタスのコロネーション・フラワー・パークホテル

滞在日21/22nd September 2022....部屋307。最初の印象で、良い場所にあります。入り口に近づくと、汚れた階段はきれいで、レセプションのベルベットのセットに腕が手から汚れを光らせます。スタッフの予約は素敵でしたが、エレベーターが故障し、3階にいました。喘息が隣人です。歩行問題があります。海の見える部屋があります。エレベーターが故障しているため、2階の部屋を提供されました。景色がないです。部屋を調べました。部屋の匂いのために衰退したので、元の3階の部屋、非常に広くても歓迎されていないと苦労しました。窓から適切に見えることができれば、景色は素晴らしかったでしょう。窓もフレームに釘付けになりました。必要に応じて、火災は逃げられませんでした、そして、天井の隅だけでなく、壁の下のコブが来ました、壁の照明はほこりで汚れていました、それはそれが持っているべき光を与えませんでした。同じ、それからあなたが風呂の中で安全のために立っているシャワーマットが来ました。私が拾ったとき、私はそれを落としました。それはゴミと黒いカビで黒いです。掃除されてからどれくらい長くなったかさえ推測できません。明らかに私たちはマネージャーに電話しました、彼は非常に謝罪し、別の部屋を提供しました、私たちはすでに別の部屋を見ました、そして、彼が私たちの部屋を掃除することを提案したことを嬉しく思いません。バスマットを変更して部屋の匂いを良くするために何をスプレーしただけですが、テレビに歩いていると、まだライトの上のコブwebsが見えるので、もう一度チェックして、部屋が掃除されていないことを確認しました。あなたはマネージャーを非難することはできませんが、ハウスキーピングのスタッフです。王室は非常に有名な建物であり、ビジネスにとって非常に有益ですが、装飾や顧客の世話をしないと、石膏が来ているのは私たちだけではないので、あなたはその側面を失望させています。壁から湿った臭い、階段とバニスター、私たちは汚れている、私は汚れている、私は必要ないと思わないなら、私はこのレビューを書くつもりはありません、Alex the manager was excellent、しかし、彼がこの多くの苦情に耐えなければならないならば、あなたは彼を長く持っていません、そして良い面では、バーとレストランは良かった、再びスタッフは素晴らしかった、そして私たちは担当していたAnikaを愛し、彼女はゲストと彼らのニーズに時間を持っていました。Whitbyでは、地元の人々とチャットを取得し、残念ながら王室は間違いなくビジネスに良くないダイビングとして知られている間、ダイニングエリアは、彼女と損失になります。そして、終わりの時点で、私たちは厚かましく、あなたが1泊で部屋ではなく、人々を作ったかを働いた。 だから、この金の心があなたの耳の周りに落ちる前に何かをし、そこに掃除チームを取得し、深い掃除をし、そして建設者修理を行う。アレックスは最初の夜の料金を割引するのに十分親切でした。

9月にダブルルームで2泊し、130ポンドで購入したギフトバウチャーで購入しました。駐車場はありませんが、150メートル先に公共(有料およびディスプレイ)駐車場があります 部屋に案内したとき、部屋にトイレはないと言われましたが、廊下の端に共有トイレがありました。私たちは以前にこれについて知りませんでした。午後5時だけでしたが、夕食には食べ物はありませんでした。 2 つの朝のいずれかで朝食はありませんでした。部屋には、Wi-Fiやその他の情報はありませんでした。ベッドサイドの照明もワードローブもありませんでした。洋服棚にハンガーが2つしかありませんでした。シャワーの水は、蛇口を回して制御するのが非常に困難であるため、非常に暑いです。シャワーの外壁には石鹸の滴り落ち、壁の歯ブラシホルダーは古い歯磨き粉で汚れていて、ほこりで覆われていました。古い木製のサッシュ ウィンドウは木製のブロックでくさびられて開いていましたが、とにかく完全にくさびていたため、上または下に移動することはできませんでした。完全に霜がかかっている窓は、防火出口と裏庭の素晴らしい景色をぼやけていました。確かに日中は暖かいですが、空気が入らなかったので、夜は部屋が耐えられないほど暑いです。窓の外には巨大な地下室のクーラーがあり、音が鳴り、巨大なヘアドライヤーのように聞こえます。私たちが眠るのに十分涼しかったら、この騒音はとにかく私たちを目覚めさせていたでしょう。部屋の内装の椅子は非常にすり減っていて汚れたもので、それは間違いなくより良い数十年を見ました。私たちはその快適さをテストするためにその上に座っていませんでした。部屋は2日目(そして幸いなことに最後の)前にサービスされず、夕方にはティーバッグをくれるスタッフを探しに行かなければなりませんでした。プラスの面では、リネンはきれいで、ベッドは快適でした.....しかし、戻ってくるとは思わないでください!

Riviera was welcoming, clean, comfortable, with friendly, efficient and hardworking staff. Our room had a lovely view. Breakfast was delicious, with a great choice of options. A couple of things that needed attention were taken on board by staff when we mentioned them. Would be happy to visit Whitby and stay at Riviera again.