ロンドン ディックビー・スチュアート大学周辺のおすすめホテル・旅館

バス/電車に近い良い場所。密輸業者の道はあなたが思うよりも静かです。アクセス可能な部屋を頼み、私の部屋は1階にあり、シャワーの濡れた部屋がありました。シャワーはあまり強力ではありませんが、十分でした。部屋は清潔で、エアコンもうまく機能していました(熱波が必要)。値段(155)と「無料」の朝食以外は全て良かったと言えます。朝食は、そこら中の人々がいて、看板が無い完全無料でした(思うに、一方向に人が並んでいれば助かります)。4つのホットアイテムのうち2つは空でした(ベーコンやスクランブルエッグはありません)。私たちは20分間、より多くのクロワッサンを待つように言われました、ペストリーは残っておらず、ある時点で彼らはパンさえ使い果たしました。これは午前9時だったので、朝食サービスの終わりではありません。お粥が欲しかったし、これがあなたが頼むべきアイテムだったのかははっきりしていませんでした。とにかく頼む人はいませんでした!朝食エリアにスタッフの一員が手元にいてお客様に補充してアドバイスをすれば良かったでしょう。テーブルを片付けようとしているスタッフがいて、不正なお客様からたくさんの質問や「今このテーブルを片付けなさい」と言われていました。彼女は明らかに最善を尽くし、丁寧で親切に滞在していました。私がチェックアウトしたとき、誰かがスタッフに朝食について話しかけていたので、彼らもそれに不満でした。それは私がホテルで食べた中で最悪の朝食であり、私は彼らにたくさん滞在しました!私は足に虫/ノミか何かに噛まれ、ホテルの部屋を除いて常に靴下を着ていましたので、私はそれが部屋の何かであるとしか考えられませんか?私は彼らがこのホテルでペットを入れていることを知っていますので、私はそれがベッドバグではないことを願っています!

とても素敵で新しいホテル ロンドンでやろうとしていることに完璧なロケーション そこにいる誰もがとてもフレンドリーで、私たちに挨拶し、チャットをしたがりました。 非常に小さなコメントのみ、私たちが宿泊した部屋のカーペットに小さな汚れがありました それでも完璧なホテル

親愛なる顧客サービス代表 ハイハマースミスのIHG報酬クラブとオーナー、 家族と私は9月1日から9月2日までロンドンのホリデイインエクスプレスハマースミスに340号室で滞在した不幸がありました。チェックインの過程で、一生のうちに最も不満足で失礼で、迷惑なサービスに遭遇しました。まず、14時50分にホテルに到着しました。到着すると、チェックインを担当した女性が私に言及しました。すべてのゲストはチェックインする前に15分待たなければなりません。私は困惑し、問題の根本的な原因を尋ねました、同時に、私は(彼らはこれをすべきだった)代替的な解決策から出ようとしました、私はダイヤモンド会員としてIHG報酬クラブに尋ねました、ホテルが書類を準備できるかどうか、クレジットカードの情報を先に取って、部屋を割り当てて後段に遅れてもいい? 息子を迎えに北ロンドンに急いで行かなければならなかったから。レセプションの女性は、同情なしに非常に率直に答えました。「私たちは何もすることができません。通常、あなたの部屋は4PMまで準備ができていません。私たちはすでに3時まで前進しています。」と、部屋のチェックイン時間は午後4時ではなく午後3時でなければならない、これはホテルのポリシーと予約メールで明記された。彼女の態度や説明に満足しなかった。彼女が本当の理由を教えてくれても構わないです。例えば、ホテルが人員不足しているか、国際観光客のグループが一晩前に遅くチェックアウトした人がいる。しかし、本当の理由をカバーして、口実を見つけることは、サービススタッフの完全性とブランドイメージを損なう顧客サービスの期待レベルを反映していません。だから私は彼女の説明に挑戦し始めました、そして私は彼女の声をコントロールし、そしてまだしっかりと説明したいと思います。現時点では、責任マネージャーのJas***eが来て、顧客を落ち着かせようとするのではなく、問題を解決する理由を尋ねました。彼女は非常に攻撃的(彼女の非常に傲慢な顔とボディランゲージで頭を上げて)そして非常に判断的で、ラウンジで待っている他の多くの顧客の前で、私の家族(私の8歳の娘を含む)に叫び始めました。「私はあなたが私の同僚と話す方法が好きではありません」と私は彼女の同僚に非常に傲慢で失礼であると非難しました。実際、私はただ私の声に非常に固く、彼女がチェックインが午後4時であるべきだと言った理由に満足せず、数分節約するために何もすることを拒否しました。彼女は、彼女が扱っていた顧客は、彼が待つことができれば、なぜ私ではないダイヤモンドプラチナのステータスを持っていると言いました。私がここで尋ねているのは、私が急いでいるので、少なくとも文書と銀行情報を記入できるかどうかです。」彼女はロビーで待っているすべての顧客に指摘しました。私は以前に説明したように、私は特別なことをしようとしていません、それは彼女が私の義務であるからです。

クリスマス期間中に素晴らしい滞在。短期予約通知は私にとって非常に便利で、チェックインが簡単で、非常に快適なスイートでした。彼から離れた家のように感じました。 賛成: - スタッフの対応に丁寧で喜んで - ハマースミスの真ん中、駅からもハイストリートにもショッピングモールや各種ショップが並ぶ徒歩5分 - 正面に灰皿が入った ロックテーブルガーデン -エグゼクティブスタジオには素敵な広いモダンな部屋、バスルーム、フラットスクリーン付きのキッチン、テーブルと灰皿付きのプライベートベランダがありました - 自分のデバイスに任せて、私が楽しんだセルフケータリング、ハウスキーピングはまだ私の滞在中に部屋をきれいにするように頼みました。 - 調理器/電子レンジ、個別電子レンジ、ケトル、隠しミッドサイズの冷蔵庫、ファン、良い暖房、素敵なアートワーク、 - 非常に快適な枕とダブレット、たくさんのきれいなタオル - 寝るには良いマットレス - 部屋には大きな鏡とフルサイズの机 - 照明も良く、大気もいい - メインホテルへの別々の入り口 - ポット、フライパン、カトラリー、ワイングラス、マグカップが提供され、便利だった - 煙警報のトリガーや問題のない料理の複数の要素を調理する管理 - プライベートのベランダにフランスのドアが掘り出され、とても素敵な特徴でした - チェックアウトを延長するのは1時間あたり10ポンドで、追加の時間を追加しました。マネージャーの不満なしに出発する時間が増えます。 - コストは休暇シーズンに非常に合理的で、短い3日間の滞在をとても簡単に予約しました。 欠点: -ホテルまではあまりなく、フロントドアのそばの5メートルの広い受付エリアが厄介です - 私のスイートは階下にあり、他の客室もありましたが、廊下は清掃員の倉庫のように見え、維持されていません。 - 廊下の騒音、他のゲストや家政婦がドアを閉める音がテレビを揺すっているのを聞くことができます - 5時間待って テレビのリモコンを - いいえ、部屋ロール - キングサイズのベッドを宣伝したが、シングル2枚がロックされていた - 他のゲストウィンドウは、雨からカバーがなかった大きなベランダにあります。隣のゲストがカーテンを開けると、部屋全体が見えるのと逆も同様です。 - テレビは壁に伸ばし可能なクランプが付いていますが、頑丈でレベルが悪いです。画面をオンにしようとした後、私はスクリューを戻さなければならない石膏のほこりでクランプから落ちました。 私は本当にホテルとの滞在を楽しんだ;それは私にとって適したミニアパートメントのコレクション、セルフケータリングのより多くのものだった。新鮮な空気のためにホテルを離れる必要がなく、スイートにプライベートな外側のエリアを持たなければならないのは、ロンドン中心部にとって素晴らしいタッチでした。固定またはよりよく提示できる奇妙なビットとボブは、私の滞在に迷惑をかけませんでした。私は100%ホテルをお勧めし、再び滞在します。部屋に入る廊下からの騒音に気づくだけで、過度ではありませんが、間違いなく注目されます。

私たちは家族でロンドンを訪れて 5 日間を過ごしましたが、このホテルは、残り数マイルの一日の終わりに休息するのに適した場所となることを目的としていました。ホテルはこの使命を完璧に果たしました。 この部屋には、11 歳と 6 歳の 2 人の子供を持つ夫婦に必要なスペースがありました。 朝食は質が高く、種類も豊富でした。無乳糖ミルクがなかったのが残念でした。 スタッフはとてもフレンドリーで気が利いていました。

ホテルは到着時の期待を上回っており、ロビーやグラウンドフロアの写真よりも優れていました。 チェックインのプロセスはスムーズでしたが、予約時に全額支払いましたが、予約エージェントが支払いを振り込んでいない、エンバー・ロックが「これを調査します」と言われたとき、少しぎこちなく感じました。 部屋の設備は素晴らしく、シティスタジオとしてのスペースの使い方は良かったです。照明はムーディーで、ダイニングスペースに別の照明オプションがあると歓迎されます。 客室やランドリー施設から電話でアクセスできないため、洗濯用洗剤とキッチンのプラグに関する情報にいくつかの矛盾があったため、フロントデスクを繰り返し訪問する必要がありました。 雨天のため、前面のタイル張りのエリアが滑りやすくなるため、マットを敷くと便利です。 24時間対応のフロントデスクサービスが勧められましたが、チェックアウトの時点ではデスクは無人で、フロントデスクを通って部屋を出ても大丈夫だと思い込んでいたので、どうすればよいのかわかりませんでした。 エレベーターの内装を改修すれば、素敵な空間に仕上がります。 全体的に、本当に快適な滞在とバーのオープンが近々この施設にとって素晴らしいことになるでしょう。

ヒースローからピカデリーラインで乗り換えなしで行けるアールズコート駅から徒歩５分以内の立地は素晴らしくよかったです。 朝食をつけてなかったのですが、駅前にはCOOPやM＆S、レストランもあり食事には困りませんでした。冷蔵庫はないので要冷蔵ものはご注意ください。 部屋はとても狭かったのですが、スーツケースはなんとか広げられたし、ほとんど寝に帰る程度なので問題なし。 古い建物ですが、ある程度レビューを読んで覚悟していたので想像より普通に清潔な感じでした。シャワーの温度調整も問題なかったです。 部屋にはテーパック（PG）とインスタントコーヒーがあり、ベッドメイキングでちゃんと補充もしてくれてました。 1階の部屋だったのでエレベーターが壊れたままでも問題なしなのはラッキーでした。 週末はどこも高いロンドン市内なので比較的安く泊まれてよかったです。

あなたが支払うものを手に入れていることを理解し、私たちは以前(ビクトリア州にある)EasyHotelに滞在していたので、何を期待するかを知っていましたが、それはより清潔でよりよく維持されていたかもしれません。ロイヤルアルバートホールでコンサートに出かけて朝直ぐに出発するだけだったので、窓のない部屋に1泊しました。本当にベッドとバスルームしか必要なかったので、窓なしは問題なく、部屋を安くしました。また、EasyHotelsには通常お茶/コーヒーの設備がなく、部屋はとても狭いので、引き出し/ワードローブなどはありません。私の問題は、バスルームのシンクがきちんと掃除されていないように見えたことです - その中に化粧と毛がありました.. また、鏡の周りの壁の1つが塗装されていないので、裸のコンクリートのようなものでした。次に部屋の中は壁が大きな凹みがあり、壁面パネルが固定されていない壁から離れているような感じでした。壁もかなり薄く、夜に他の部屋からの騒音に何度か目を覚ました。最後に、子供が寝具を着ているように見えます。私たちはベッドに寝具を着用しなければなりません。ベッドに寝具を着用する必要はありません。マットレスは 真ん中に 大きな穴が あるので 真ん中に 一晩中 お互いに 巻き込まれてたんだ私を悩ませているもう一つのことは、(それは本当に化粧品の観察です)部屋は、学校の廊下や病院で見つけられる灰色の工業用リノでいっぱいです。私たちは一晩中そこにいたので、約9時間でした。しかし、それでもこれらの問題は適切なメンテナンスで簡単に解決できます。肯定的なことに、24時間チェックインは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋のテレビはうまく機能し、シャワー/トイレなどには問題ありませんでした。場所もロイヤルアルバートホールから徒歩圏内です。

私が経験した最悪のホテル滞在!仕事で忙しい一日の後に到着したのは、私が今まで遭遇した中で最も失礼な受付にしか迎えられませんでした。私は毎週ロンドンを旅行し、滞在し、そのようなカスタマーサービスを経験したことがありません。受付係は態度が悪く、ホテルに入ると現金で100ポンドの支払いを要求しました。予約時にデポジットが必要になる通知がないbooking.com経由で全額を支払ったと説明しました。私はプロのビジネス顧客であり、これはスタッフによって非常に不適切に判断されました。予約時にメールで、予約の2週間前に100ポンドの現金預金が要求されると伝えられました。 9.00am経由でbooking.comのメールで当日の通信が提供され、仕事中のため見られませんでした。最寄りの現金の場所については、ほとんど方向性のない雨の現金のポイントに歩いていくべきだと言われました。雨が降って暗くなり、一人の女性客でした。受付は私が望むなら、彼女は私の予約をキャンセルすることを喜んでいると答えました。女王がバッキンガム宮殿に戻る日は、代替ホテルを確保する機会がありませんでした。現金で返却した後、部屋番号の保持者なしのキーカードが与えられました。私は部屋番号を2回明確にした後、部屋に道を作った、廊下のスタッフエリアのドアは、汚れた洗濯物を露出するために開いたまま、キーカード装置は、ドアを破損し、壁に精液の汚れ、ベッドシーツの上部に公の髪。恥ずかしい、とても多く、私は私が見つけるのを恐れてシーツの下に入らなかった。シャワージェルが前のゲストから水で3分の1まで上がっていたことを発見するために洗い流そうとしました。私の人生で最悪の滞在!!!安全ではなく、閉じるべきです!!

部屋には独立したバスルームはありませんが、手を洗うためのシンクがあり、とても便利です。次回はバスルーム付きの部屋を予約できます。独立したバスルームはありませんが、ほぼすべての部屋にバスルームに対応できるので、とても清潔で便利です。部屋とバスルームの数の割合はほぼ1対1です。キッチンと中庭は素晴らしく、屋外で食事をすることができます。ロンドンのこのような良いエリアでは、とても快適に滞在して食事をするのはとても良いことです。👍