非常に悪い滞在経験
2日間の予約をしたのですが、初日の午後8時頃に到着したのですが、空室がないと言われ、翌日は隣のメルキュールに泊まるように手配しました。朝食クーポンで補われました。
翌朝家を出ると、新しい部屋がきちんと掃除されていなかったため、2つのホテルは荷物の取り扱いを拒否しました。
午後にホテルに戻ると、フロントのスタッフが変わり、荷物が見つからず、対応に時間がかかりました。
新しい部屋に到着した後、衛生状態が非常に悪く、開いた食器棚に大きな虫がいたので、ハウスキーピングに対処してもらいました。
スタッフはとても不慣れな様子で、ビニール袋を使って虫と戦っていたので、虫があちこちに飛んできました…。
結局、部屋を5階に変更するよう交渉したところ、実は地下でした。
(特に上の階の部屋を予約しました)
全体的な経験は非常に悪いです
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