このホテルには泥棒がいますので、チェックインの際はお気をつけください⚠️お部屋のドアは施錠してください!初めてレビューを書くので不慣れなところがあります。 12月31日の夜、ホテルに泊まることができて幸せだったはずですが、昨夜の出来事には本当に言葉を失い、少し怖くさえ感じました。昨夜は時差ぼけのためホテルに戻り、20時半に就寝しました。午前3時頃まで寝ましたが目が覚めてしまい、トイレに行って眠れませんでした(室内の常夜灯が暗くて眠れませんでした)バスルームはついていたので、ベッドに横になって髪をとかし、妻と娘の休息を邪魔したくなかったので電気もつけず、携帯電話の音量も切りました。 3時20分頃、黒い人影がゆっくりと部屋に入ってきたので、私は驚いて叫びましたが、黒い人影は急いで逃げ、バタンと音を立てて部屋のドアが閉まりました。私はベッドから飛び降りて彼を追い出し、ドアを開けて廊下を追いかけました(夜で廊下は明かりがついていました)廊下の真ん中にある仕切りドアもバタンと閉まり、泥棒は走り去ったのが見えました跡形もなく遠くへ。そこでホテルに状況を報告しました。ホテル側は、警備員にフロアの確認を依頼したが誰も見つからなかったと回答した。彼は監視を確認すると答えたが、それ以上何も起こらなかった。この状況はシートリップにも報告され、顧客サービスもホテルに連絡した。ホテル側は泥棒がいるとは信じておらず、監視カメラを確認したが誰もいなかったとしているが、監視ビデオの提示を拒否したという。
遅かれ早かれ盗難が発生する可能性があるため、このホテルには宿泊しないことをお勧めします。 (ホテルのスタッフに問題があるのではないかと思いますが、もちろん主観的な推測です)
明日の夜の宿泊キャンセルの調整をシートリップにお願いしたのですが(旅程は一ヶ月前に予約済みでした)、手続き的には接客態度は非常に良かったのですが、結果から言うと全く役に立ちませんでした。ホテルの態度は非常に厳しく、キャンセルは認められませんでした。
自分は運が悪いと認めるしかないようです!
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