完全なる大惨事だ!このホテルでの経験を要約するとこんな感じです。私たちがそこに行くのは4回目で、パンデミック後は初めてでしたが、顧客サービス、朝食、部屋の状態の両方において、サービスはここ数年で完全に低下しました。唯一本当に良かったのは、初日と最終日のレセプションの女の子(とても素敵でフレンドリー)でしたが、残りは完全に否定的でした。部分的に行きます。
今回は3か月前にTRIP.COMを通じてホテルを予約しましたが、到着したとき、この優れた旅行サイトなどを通じて部屋を予約したことに対してペナルティを与えられていると確信しました。彼らは私たちに地下(階-1)の暗くて小さい部屋を与えてくれました。抗議した後、隣のボイラーの音が聞こえる1階に別の部屋を与えられました。私が抗議したところ、翌日、彼らは再び同じ 1 階に部屋を与えてくれました。部屋を予約した後、なぜ 1 階、2 階、または 3 階にしないのかと尋ねました。 2部屋とも天井は湿っていて、カーペットにはシミがあり、シャワーのハンドルはかろうじて根元に留まっており、照明は点かず、トイレは壊れた部分に絶縁テープが貼られていてかろうじて機能していました。写真を添付します)。
朝食はとても貧弱で、サービスは最悪でした。
私たちは 3 回訪れましたが、この 3 つ星ホテルはあらゆる点で品質が低下していました。
二度と戻りません。
完全なる大惨事だ!このホテルでの経験を要約するとこんな感じです。私たちがそこに行くのは4回目で、パンデミック後は初めてでしたが、クライアントの扱い、朝食、部屋の状態の両方において、サービスはここ数年で完全に低下しました。唯一本当に良かったのは、初日と最終日のレセプションの女の子(とても素敵でフレンドリー)でしたが、残りは完全に否定的でした。部分的に行きます。
今回は3か月前にTRIP.COMを通じてホテルを予約しましたが、到着したとき、この優れた旅行サイトなどを通じて部屋を予約したことでペナルティが課せられたと確信しました。私たちに与えられた部屋は地下 (1 階) で、暗くて小さいです。苦情を言った後、隣のボイラーの騒音のある1階に別のものをくれました。私が抗議すると、翌日、彼らは再び同じ 1 階の部屋を与え、私が部屋を予約した後、なぜ 1 階、2 階、または 3 階ではないのかと尋ねました。 2部屋とも天井の湿気、カーペットのシミ、シャワーハンドルがかろうじて根元に残っている、照明がつかない、壊れた部分に絶縁テープが貼ってあるだけでかろうじて機能するトイレなどがありました(添付写真) )。
朝食はとても貧弱で、サービスはお粗末でした。
私たちは 3 回利用しましたが、この 3 つ星ホテルはあらゆる点で品質が低下していました。
もう戻ってこないよ。
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