イージーホテル ロンドン シティ ショーディッチ(EasyHotel London City Shoreditch)

施設はきちんとしていて清潔で、フロントは24時間対応しており、サービスも良く、ロケーションは市内中心部に近いです。

ロンドンのイージーホテルは、私が今まで宿泊した中で最もとんでもないホテルです。チェックイン当日、フロントスタッフは差別を疑われ、一番狭い奥側の部屋を割り当てられました。部屋のエアコンが壊れてしまいました。交渉の後、フロントデスクのスタッフは調整を拒否し、彼女を見つけるために11時まで寒い部屋で待つように求めました。彼らは部屋の変更も拒否し、ホテル全体の部屋がすべて壊れていると言いました。私たちはその過程を通じて丁寧な英語でコミュニケーションをとりましたが、このイスラム教徒の黒人女性は私たちが怒鳴ったと言いました。 Trip.com カスタマー サービスを通じてホテルに問い合わせたところ、フロント デスクが電話に出ることを拒否したとカスタマー サービスから報告がありました。素晴らしいサービス態度！結局、冬は暖房のない部屋に一晩しか泊まれず、翌日部屋を変えることになりました。旅行のサービス態度は本当に良く、責任感があると言わざるを得ません。

駅から徒歩8分と立地は本当に良いです。ホテルはとても清潔でスタッフも親切です。次回もまた利用したいと思います。

ホテルのフロントの方もとても親切で、アクセシビリティを考慮して部屋も割引していただき、部屋は広かったですが、エアコンの効きがあまり良くないようで、とても寒かったです。テイクアウトはフロントに直接受け渡し可能で、価格も問題ありません。

ホテルは素晴らしいロケーションにあり、スタッフはとても親切です。客室には基本的なアメニティと無料Wi-Fiが備わっています。

部屋にはテーブルも椅子もありませんでした。基本的にベッドといくつかのハンガーとテレビがあり、家具はまったくありません。