シュタイゲンベルガー ナイル 宮殿ホテルの口コミ・レビュー・評判
シュタイゲンベルガー ナイル 宮殿ホテル
Khaled Ben El-Waleed Street, Gazirat Al Awameyah, Luxor, Luxor Governorate, ルクソール, エジプト
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シュタイゲンベルガー ナイル 宮殿ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
164件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.5
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.5
清潔度
4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(164)
高評価(152)
画像・動画付き(68)
素晴らしい宿泊体験(74)
良質のサービス(36)
レストランが素晴らしい(26)
清潔感あり(25)
景色が素晴らしい(23)
朝食が美味しい(21)
スタイリッシュな環境(10)
便利な立地(9)
低評価(12)
AK
trip
クラシックツインシティビュールーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
エジプトに何件もあるこちらのホテル とても素敵なホテルでした✨ ホテルの立地や設備、内装やスタッフ対応等の全てにおいて 価格以上の満足度の高い滞在になりました。 騒がしいエジプトである事を忘れさせるくらいに優雅な時間が流れるホテルなのでお近くににお越しの際は滞在する事を強くオススメします‼︎
6/9
ホテルからの返信:
お客様へ シュタイゲンベルガー ナイル パレス チームより温かいご挨拶を申し上げます。温かい感謝の言葉と推薦をいただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を超え、素晴らしい休暇に貢献できたことを嬉しく思います。お役に立てたことは私たちにとって喜びであり、また近いうちにご利用いただけることを願っています。 よろしくお願いいたします。 ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
クラシックシティビュールーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月20日
今回ギザ/カイロ/ルクソールと旅行した中で1番よかったホテルです。観光目的で宿泊したので短い滞在でしたが、また改めてゆっくりしに訪れたいホテルです。河畔の緑とその向こうに広がる砂漠がみえる、ナイル川の眺めが素晴らしく、まさにイメージするナイル川の姿でした。 ホテル内装も清潔で、エジプトらしい装飾がされています。朝食ビュッフェは非常に充実していて、ファラフェルやフムスなどのエジプト料理や、*料理のカウンターもありました。 客室のアメニティは充実しており、シャワーの水圧/温度ともに良好でした。 サービスの水のペットボトルもありました。 朝食会場近くにATMがありました(エジプトポンドのみ引出し可能でした)
ホテルからの返信:
お客様へ シュタイゲンベルガー ナイル パレス チーム一同から温かいご挨拶を申し上げます。また、温かい感謝の言葉と推薦をいただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を超え、忙しい観光スケジュールの中で贅沢でリラックスしたひとときを提供できたことを嬉しく思います。お役に立てて光栄です。またすぐにご利用いただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
クラシックビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
ビュッフェはイマイチでしたが、サービスと清潔感は良かったです。 1番残念なのはホテル内にあるお土産屋です。ホテル内でも購入するまでしつこく言い寄ってきます。タイ料理屋の向かいにあるお店です。
HARUNA
EGASHIRA
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
30件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年5月16日
本当に最高でした!また泊まりたい!! 綺麗だしお食事も美味しいしロケーションもバッチリ!! お値段以上とはこの事だなと思いました。 夫も「ここのホテル大好き!」と言っておりました。 今回は一泊しか出来なかったので、次回利用することがあれば連泊してまったり過ごしたいです^_^
ホテルからの返信:
江頭春菜様 シュタイゲンベルガー ナイル パレス ルクソール チームから温かいご挨拶を申し上げます。温かい感謝の言葉と美しい写真をいただき、誠にありがとうございます。私たちが素晴らしい休暇に貢献し、訪問のあらゆる側面を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お役に立てて本当にうれしく思います。次回の長期のご訪問を楽しみにしています。 敬具、 ワエル・マカーレ ゼネラルマネージャー
Zach
ZachZ
クラシックビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年6月
一人旅
13件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月29日
ルクソールのこのホテルは、非常に費用対効果の高いホテルと言えるでしょう。ここに滞在している多くの中国人に会いました。ホテルの裏にはナイル川があり、直接クルーズに乗って夕日を眺めたり、島に行くこともできます。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
クラシックビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
56件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年6月17日
ルクソールのこのホテル (シュタイゲンベルガー ナイル パレス ルクソール - コンベンション センター) は本当に気に入っています。価格も美しく、サービスも素晴らしく、部屋も広くて清潔です。景色は素晴らしかったです。彼らは私たちの部屋を率先してアップグレードし、早めにチェックインさせてくれました。フロントデスクには中国語を話せる美しい女の子がいました。 ホテルにはタイ料理のレストランもあり、とても美味しいです。エジプトに滞在した中で最も満足のいく食事です。最も重要なことは、価格とパフォーマンスの比率です。とてもいいです[愛]。
原文
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6/9
mfs
6174
エグゼクティブキングベッド1台ルーム フロントナイルビュー付
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
15件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
このホテルのエグゼクティブルームは基本的にエジプト旅行で最新のホテルなので、家具、シャワー、エアコンはすべてうまく機能しており、バスタブでシャワーを浴びる必要はありません(エジプトではこれは簡単ではありません)。部屋やレストランからはナイル川が見え、景色も雰囲気も良いです。衛生的には大きな問題はありませんでしたが、掃除が行き届いていなかったため、初日には前の宿泊者が開けた備品の小瓶が残されており、2日目にはフルーツ皿にバナナの皮が入っていました。捨てられなかった。サービスの面では、チェックインとチェックアウトは迅速で面倒ではありませんでした(これはエジプトでも簡単ではありません)。誰かが私を部屋に案内してくれました。これは良いレビューです。夜用のシャワーキャップが欲しかったのですが、意味が分からず同意したもののもらえませんでした。 朝食が充実していて、エジプトに来て唯一美味しいと思ったレストランです。 全体的に、エジプト旅行としては比較的快適なホテルです。 ただし、シートリップでリバービューの部屋を予約すると、サイドビューの部屋になる場合があることに注意してください。これは後でシートリップが問題を解決し、差額を支払いました。ご注文の際はご注意ください。
原文
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匿名ユ
ーザー
クラシックツインシティビュールーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
36件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
ホテルは素晴らしいです!ナイル川の東岸は景色がとても美しいです。朝窓を開けると熱気球が見えます。ホテル内にはレストランがたくさんあり、どのお店も味も良く、サービスもとても良くてオススメです。
原文
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ゲ
スト
クラシックツインシティビュールーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
21件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
部屋は十分に広いですが、ホテルの外観は美しく、ホテル内のいくつかのレストランでの夕日を見るのはとても良いです。ホテルの川沿いはとても良く、2人で300エジプトポンドです。
原文
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ゲ
スト
クラシックツインシティビュールーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月12日
ホテルはナイルビューの部屋にアップグレードしてくれました。高層階ではありませんが、それでも非常に満足です。ホテル内の 2 つのレストランで食事をしましたが、どちらも美味しかったですが、特にタイ料理が美味しかったです。ホテルの桟橋でヨットにも乗りました。夕日が美しいです
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ シュタイゲンベルガー ナイル パレス チーム一同から温かいご挨拶を申し上げます。また、温かい感謝の言葉を共有していただき、ありがとうございます。お客様の期待を超え、お客様の休暇に贅沢でリラックスしたひとときを添えることができたことを嬉しく思います。また、推薦と美しい写真にも感謝いたします。お客様のお褒めの言葉は、シェフ ニラとタイ料理レストラン チームに転送しました。お客様にサービスを提供できたことを嬉しく思います。またすぐにご利用いただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ワエル マカレ ゼネラル マネージャー
ゲ
スト
エグゼクティブビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
6件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年4月8日
エジプト旅行の最大の落とし穴はこのホテル! !レストランではエジプトポンドで価格を設定していましたが、請求書を確認した後、POS マシンでは米ドルが使用されていたため、うっかりそのような間違いをするか本当にわかりません。しかも、その日のうちに請求書の間違いに気づいたのは店長自身だったというが、しかし!彼らは私たちに率先して返金してくれませんでした。数日後に請求書を確認してから知りました。それからホテルに電話し、何日も言い訳を試みましたが、お金は返金されませんでした。国際長期料金で多額の料金を請求されました遠距離通話をしたので、私たちはとても怒っていました。避雷! ! !
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 個人的に、また Trip.com を通じてお客様の苦情を処理する際に、何度も謝罪しました。お支払い後、間違いが発覚してから 12 時間以内に、即座に返金が行われ、電話で確認されました。国際送金であったため、お客様の口座からの通知には多少時間がかかりました。 もちろん、間違いは起こるべきではなかったため、当社は責任を負いますが、お客様は金額を確認せずに支払いを承認し、承認後は通貨を変更できません。当社はこれを双方の正直なミスと見なしています。適切かつ迅速な措置が講じられたため、お客様の全滞在料金の全額返金の要求には応じませんでした。 Wael Makahleh ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
エグゼクティブビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月1日
とても良い選択です。場所がとても良いです。価格が手頃です。サービス態度が良いです。観光客にとっては非常に良いです。衛生状態も非常に良いです。寝具の品質が良く、衛生的です。旅行に最適です。ルクソールで。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、シュタイゲンベルガー ナイル パレス チームより温かいご挨拶を申し上げます。また、評価と推薦をシェアしていただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設をお楽しみいただき、思い出に残る休暇を過ごすことができたことを嬉しく思います。お役に立てたことは光栄であり、次回のご来館を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
Kalim
uddin
エグゼクティブビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
素晴らしいホテル、素晴らしいサービス、最高の朝食ビュッフェ、素晴らしい景色、特にフロントのイブラヒムとゲストサービスのナルディンさんの素敵なスタッフ
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ シュタイゲンベルガー ナイル パレス チームより温かいご挨拶を申し上げます。温かい感謝の言葉と推薦をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のあらゆる面をお楽しみいただき、素晴らしいおもてなしを体験していただいたことを嬉しく思います。お役に立てたことは私たちにとっても光栄であり、またすぐにご利用いただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
クラシックツインパティオビュールーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
15件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月25日
部屋は広く、ホテルの中庭にあるパフォーマンスステージを眺めることができるテラスが付いています。ホテル内にはレストランが3~4軒あり、タイ料理レストランを選びましたが、味は普通でしたが、外のナイル川の景色がとても美しかったです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、シュタイゲンベルガー ナイル パレス チームより温かいご挨拶を申し上げます。また、貴重な休暇中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設を気に入っていただけたことを嬉しく思います。お勧めいただきありがとうございます。またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
クラシックビュールーム(パティオ)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
ホテルの内部環境はエレガントで、中庭と外庭の景色は素晴らしく、イタリアン、タイ料理などから選ぶことができ、とても幸せな経験でした。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ シュタイゲンベルガー ナイル パレス チームから温かいご挨拶を申し上げます。感謝の気持ちをお伝えいただきありがとうございます。お客様の期待を上回るサービスをご提供できたことを嬉しく思います。お客様は真のおもてなしを体験し、当ホテルの施設を存分にお楽しみいただけました。推薦と美しい写真をありがとうございました。お客様にサービスを提供できたことは喜びであり、また近いうちにご利用いただけることを願っています。 よろしくお願いいたします。 ワエル マカレ ゼネラルマネージャー
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