「Unfortunately, my stay was affected by a very concerning incident. I handed my luggage to the concierge for safekeeping, and when I received it back, I discovered that several personal items were missing, including a purse and a perfume.
I immediately reported the matter to management and requested their cooperation in investigating what happened and reviewing the CCTV footage. I am not making any accusations, but the circumstances were extremely concerning, especially as the items went missing after my luggage was handed over to the concierge.
This incident significantly affected my experience, and I would strongly advise guests to take extra care of their valuable belongings.
للأسف، تأثرت إقامتي بحادثة مقلقة جدًا. سلّمت أمتعتي للكونسيرج لحفظها، وعند استلامها اكتشفت اختفاء عدة مقتنيات شخصية، من ضمنها شنطة يد وعطر.
أبلغت الإدارة فورًا وطلبت تعاونهم في التحقيق ومراجعة كاميرات المراقبة. أنا لا أوجّه أي اتهام، لكن ملابسات اختفاء المقتنيات كانت مقلقة جدًا، خصوصًا أنها اختفت بعد تسليم أمتعتي للكونسيرج.
هذه الحادثة أثرت بشكل كبير على تجربتي، وأنصح الضيوف بأخذ احتياطات إضافية مع مقتنياتهم الثمينة.」