ホテル アストリア

トリプルルームは角部屋で、部屋の壁の1/2が窓で覆われています。狭い浴槽で雨の中シャワーを浴びる必要があります。浴槽の横にガラスの仕切りがあります。161cm、49kgの私は髪を洗うと肘がガラスに当たります（蛇口が仕切り側にあるため）。 . 私より大きな人が入浴するのは非常に困難であり、ここで子供を入浴させることは不可能です。部屋にはボトル入り飲料水 1 本と炭酸水 1 本が用意されています。それだけです。コーヒーや紅茶はなく、冷蔵庫もなく、バスタオルは少し灰色でした。フロントの対応は平均的でした。宿泊料金は 1 人あたり最大 80 フランです。2 歳以上のお子様を連れてくる場合は、既存のベッドを使用する場合でも料金がかかりますのでご注意ください。チューリッヒからチェックアウトする際、フロントデスクにはチェックインの長い列ができていました。写真では、チェックインのピーク時に誰もいませんでした。1人は質問をし、もう1人は荷物を受け取る準備をしていました。そして去ります。落とし穴を避けてください。ここに滞在することはお勧めしません。

これまでで最悪の経験です！ ホテルのサービスは非常に貧弱で、それ以上のものはありません。 なぜこのホテルがそんなに高いのか想像できません。サービスはまったくなく、非常にプロフェッショナルではありません。 事故が起きた場合、ホテルとチャンネルに電話して交渉するほか、ホテルの責任を二転三転させられ、日程変更すら不可能！とても良くない

This was the second room I booked at the same time for my family. According to hotel staff, the room's heater was not able to adjust. It was quite hot. The hotel staff told us to open the window. Same as another room, this room was without fridge. No tea and coffee bags provided. Very poor services. Definitely will not recommend this hotel. In the morning around 10am on 30th December 2024, I checked with front desk if we could extend checkout time for 1 hour， the male staff was rude and straightly said NO. He is in service industry. I do think he could refuse me politely. Now I have arrived at the Hyatt Place Zurich Airport the Circle, the lady at the front desk was very polite and extended my check out time by 2 hours that I did not ask for. How come Hotel Astoria can provide that kind ofpoor quality of services and survive, is that because they are in Lucerne??? !!!!!!!