メルキュール マカエの口コミ・レビュー・評判

First of all, I need to highlight this review is not about the staffing working at the hotel. The people working there were amazing. But, this is a terrible hotel, old, musty-smelling, very disgusting carpet. The hotel was very noisy as well, really difficult to sleep there. Windows didn't have any noise protection.

genial

boa cama, quarto em bom tamanho. necessário a troca o termostato só quarto pois estava quebrado. Café da manhã muito bom. mas necessário melhorar as opções de frios. sup de a&b Luis mt simpático e atencioso. recepção ok. banheiros limpos e organizados

Café da manhã do restaurante estava excelente com frutas e pães frescos, ovo mexido, doces e frios frescos também. Café com leite e chás. Uma boa experiência para ter em macaé quando se passa pela localidade. Boa diversidade de alimentos!!

fui atendida pelo garçom Frank theodoro no restaurante do hotel! além da comida ser muito gostosa o atendimento por ele foi diferenciado! muito atencioso e amável todo um profissional na área! as instalações limpas, e organizadas! Ambiente tranquilo e confortável super recomendo.

Eu e minha família ficamos Ospedados no hotel fomos muito bem recepcionados pela atendente da recepção. Garçom Frank nos recebeu muito bem parabéns pelo excelente atendimento e por ser essa pessoa boníssima. Agradeço a todos equipe Mercure

Hotel impecável, atendimento maravilhoso, essa é a segunda vez que venho e digo virei mais vezes. Café da manhã maravilhoso, atendentes super atenciosos, quarto super confortável, cama macia, tudo bem equipado , foram dias incríveis aqui.

Excelentes profissionais e prestando serviços de ótima qualidade, deixando nos clientes satisfeito e confortavelmente com toda recepção que temos na nossa estadia, serviços de limpeza e de cozinha de otima qualidade e atendimento de recepção e demais setores também.

Gostei da estrutura, do atendimento, do café da manhã, da piscina. O pessoal que trabalha no Mercury são muito gentis. O quarto é grande e espaçoso. O shampoo e o condicionador são excelentes. A localização é ótima, próximo dapraia e de restaurantes.

Equipe atenciosa e de atitude positiva. Cafe da manhã de nível internacional que sempre está modificando o layout do restaurante para adequar o mesmo ao fluxo de hóspedes no fim de semana. O Sr Luiz incorpora e representa aqui todo este time! O ar condicionado central foi renovado e todos os quartos estão em temperaturas adequadas (importante em Macae) Os quartos são muito amplos espaçosos, proporcionando excelente estadia.

Hospedagem maravilhosa, tudo bem arrumado, cozinha magnífica e atendimento diferenciado por parte de seus profissionais, inclusive do senhor chamado Luiz. Único probleminha enfrentado foi a falta do ar condicionado, onde foi solicitado o reparo e o mesmo não aconteceu, porém sendo resolvido com a abertura da varanda, graças a Deus estava ventando No geral o serviço foi maravilhoso, lanches incríveis servidos pela cozinha na parte da noite, em breve estaremos de volta

Ótimos travesseiros e colchão, ficamos num apartamento amplo (901) e com todo conforto, o pacote de núpcias foi perfeito, com flores, espumante, quarto decorado com pétalas, em forma de coração, vista linda para o mar. Obs: visando não desperdício, sugiro colocar menos quantidade de frutas, veio uma quantidade um tanto exagerada. Uma sugestão seria menos coisas doces no café da manhã e um pouco mais de pães. Excelente serviço e atendimento. Voltaremos a nos hospedar no hotel em breve!

Camas confortáveis, chuveiro bom, excelente localização e vista MARAVILHOSA! Quero registrar o bom atendimento de uma senhorinha que servia o café da manhã, não sei o nome dela, mas todos os dias em que estivemos hospedados ela sempre trabalhou com sorriso no rosto e muita simpatia.

A Praia dos Cavaleiros é muito bonita e a infraestrutura de bares, restaurantes e comércio em geral surpreende quem não conhece Macaé. O Hotel Mercure tem uma vista incrível para a praia, os funcionários são muito solícitos e simpáticos e o café da manhã é bom. A poderosa rede Accor, entretanto, deveria investir na manutenção do espaço, especialmente no interior dos quartos, pois os sinais de desgaste são bastante nítidos no mobiliário e no banheiro. Um último detalhe: do Mercure até a praia é preciso atravessar a Rodovia Amaral Peixoto e um quarteirão numa caminhada de menos de 10 minutos.