マディソンのドリュー大学ホテル

チェックインは迅速で、ホテルは良い場所にあります...店とレストランが近くにあります

交通が便利ではないことを除いて、サービスは素晴らしいです

ここの経営陣は、可能な限り最低の評価に値します。私は7月5日に娘と障害者の息子と一緒に4泊するためにここに来ました。彼は歩行に車椅子が必要です。私の予約は事前によく行われました。私たちはその地域の家族を訪ねていて、屋外プールの時間を楽しみにしていました。到着すると、入り口に荷物を手伝ってくれると思っていた男がいました。彼は建物の中に消えました。娘と私は息子を車椅子に乗せるのを手伝いました。車椅子はトランクの中にあり、荷物を取り出さなければなりませんでした。ロビーに2回行ったら登録デスクに着きました。ロビーは暖かく、今では机の上にあるファンを見ました。何が起こっているのか尋ねました。それから、ACがダウンしていて、3日間あったと言われました。私は彼らにここに滞在できないと言った。彼らは私の予約をキャンセルすることを申し出、リストされている2つのホテルがある紙を渡しました。 1つはヒルトンではなく、エリザベスです。エンバシー スイーツのパーシップパンにあるもう 1 つは、現在はヒルトン ブランドになっています。私は彼らに電話して、障害者用のアクセス可能な部屋があるかどうかを確認するように頼みました。彼らは、あなたが自分でそれをすることはできないと言いました。それは良い顧客サービスではありませんでしたと抗議した後、店員は私を助けてくれました。また、エアコンの欠如について以前に通知されなかった理由も尋ねました。その朝、何も問題がないかのようにホテルを歓迎するメッセージを受け取りました。予約ができて、私たちは途中で行きました。荷物と車椅子を車に戻すのを手伝ってくれる人は一人もいませんでした。私たちが去った約1時間後に、これに侮辱を加えるために、ACがダウンしていることを知らせる電子メールが届き、予約をキャンセルすることを申し出ました。私はヒルトン名誉会員です。旅行するときはヒルトンに泊まります。なんて残念なことでしょう。このことの多くが適切な管理によって回避された可能性があります。私が数年前に滞在して食事をしていた素敵なショートヒルズヒルトンは同じではありません。ヒルトンあなたはこの施設でよく代表されていません。

このレビューは、この場所で3週間後の私の経験にすぎません。良いものではありません。マネージャーは、単一のビジネスマンに反対する地域の作業員を好む。私の部屋でも財産上も多くのことが間違っていましたが、彼はいつもいくつかの言い訳をしました。私を去らせたは、毎週週末にみんなが無料で監修も無かったこと。人々は酔って鍋を吸うだろうし、ホテルの誰も止めるように言わなかった。怒りの滞在には静かな好みがあるだろうと言われた。毎週週末に眠れませんでした。ある夜、2人の女の子が深夜にチェックインし、一晩中私を眠らせて会議を逃しました。販売員の女性は、週末に利用できる寝室が1つもないので、人々は私の下の部屋に入れなければならないと言った。そうではありません。オンラインで確認しました。利用可能な3つのベッドルームを予約できました。子供やビジネスマンでさえチェックインしません。この場所はトラック運転手にのみ適しています。また、トラック運転手は週末に小さな駐車場でトラックを洗っていました。この場所は 空き部屋だけだ 誰かは気にしない

私はここで支払ったお金のためにもっと少し期待しました。私はLivingston-だからもっと高級な部屋...を考えていたし、新しい部屋の一つのために支払った。それはきれいだったし、私はそれを感謝し、私は夜に騒音がゼロだったので、それは素晴らしかった。私たちが駐車したとき、チェックインのb/cに不安がありました、私たちの隣に彼の車に喫煙している男がいました。チェックイン時に、彼らはあなたにサインする免除を与えます-非常に長い免除なので、私はそれを読んでいました。その一部は、前夜(大きな取引なし)にハウスキーピングを依頼する必要があったことでしたが、パーティーには非常に大きなセクションがありました。それに対するゼロ寛容性と罰金、または複数の呼び出しのために追い出されます。私はその側面を賞賛しますが、なぜ長い間放棄されたのか疑問に思い始めました。それから、男はそれが追加の$ 75/nightであると言いました(あなたがトラブルを起こしなければ、それはあなたに返金されます)。これは私に赤い旗を掲げました。明らかに、彼らは過去に多くの問題を抱えていました。部屋では、部屋で****(または何か)を喫煙すると罰金が科せられるという兆候もあります。今、すべてが言った - 私たちは問題を持っていません - しかし、私たちがそこにいたとき、あまりにも忙しくはありませんでした。ホテルは広く、間違いなく結婚式/会議を開催することができますので、騒音違反または喫煙/飲酒を制限するための1つの方法です。もう一度-私は夜に眠りたいb/cを拍手します。全体的に-私が思う平均的なホテルはアップグレードの必要性です。