バルセロ トーレ デ マドリッド

バルセロ トーレ デ マドリッドの口コミ・レビュー・評判

バルセロ トーレ デ マドリッド

Pl. de España, 18, 28008 マドリード, マドリード州, スペインホテル詳細を表示
バルセロ トーレ デ マドリッド
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1泊

バルセロ トーレ デ マドリッドの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
79件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
絞り込み：
並べ替え：
全ての口コミ(79)
高評価(77)
画像・動画付き(16)
最高の立地(27)
素晴らしい宿泊体験(18)
客室が素晴らしい(14)
良質のサービス(10)
便利な立地(10)
朝食が美味しい(8)
アクセスが便利(6)
低評価(2)
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
1.0/5
投稿： 2024年2月18日
マドリッドでチェックインしたとき、2つの部屋を予約しました。1つはデラックスルーム、もう1つはデラックスシティビュールームで、それらはすべて同じ25平方メートルの面積であり、シティビューとは最上階を意味すると説明されました。部屋は高かったので、構わず低い方を選びました。 1時に部屋に入ったとき、外国人が私たちに部屋を与えたのはせいぜい10平米程度でした。スーツケースを開けた後は歩き回ることができませんでした。ベッドサイドには大きな鏡もありました。とても怖かったです。私は階下に行き、フロントデスクに尋ねました。フロントデスクの外国人の男性は、私に見てみるように言いました。彼は何も言いませんでしたが、今回は私を通常のサイズに変更すると言いました。バカだと言わないと、そのようなホテルは本当に素晴らしいです。ですので、このホテルは中国人にはあまりお勧めできません。一番怖いのは、このホテルのベッドサイドの背景がすべて鏡になっていることです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。 お部屋の割り当てに関してご期待に添えなかったことを大変遺憾に思っております。すべてのお客様に一貫した快適な体験を提供することに全力で取り組んでいますので、ご安心ください。お部屋の広さに関してご指摘いただきましたご不便を心より承知いたしました。当ホテルでは、お客様のさまざまなニーズにお応えできるよう、さまざまなタイプと広さの客室をご用意しております。一方、デザイナーのハイメ・アヨンは、ユニークな滞在を提供するために各部屋を作成します。 ご指摘いただきました点につきましては、積極的にフォローアップさせていただき、次回お越しの際にはより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 次回もよりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
Doulingsimayou
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月27日
環境もホテルも素晴らしいです。 ロケーションは市内中心部にあり、階下には大きなミルクティーショップもあります。バルコニーは美しい夜景の写真を撮るのにとても快適です~
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの環境や立地にご満足いただき、近隣の施設もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。バルコニーから美しい夜景を眺めることができ、快適な滞在が実現します。バルセロ トーレ デ マドリッドは、すべてのお客様がマドリッドへの忘れられない旅行をお楽しみいただけるよう、エレガントで快適な環境と便利なロケーションをお客様に提供することに常に尽力しています。 ぜひまたご宿泊いただき、私たちの進歩を体験していただければ幸いです。あなたの幸せな人生とスムーズな旅を祈っています！ エキポ デ レセプシオン バルセロ トーレ デ マドリッド
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2023年11月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿： 2023年11月20日
素晴らしいロケーション！あなたのベストプラス!!! 非常にセンスの良い構造と装飾！明るい ！ホテル内にある美術館。景色がまったく見えない後ろの部屋を利用しない限り、その景色は最高です。このホテルのビュッフェには不満がたくさんあります。実際、ソーシャル ネットワーク上では、ホテルのカテゴリーとしては、宿泊客が最も不満を抱いているのがビュッフェです。私はマドリッドの他の、より低いカテゴリーのより安いホテルに行ったことがあると言えますが、それでも、バルセロ・トーレ・マドリードをはるかに上回っています。 もう一つの点は、スタッフはフレンドリーではありますが、ゲストに対する共感がほとんどなく、クライアントにとって物事を楽にすることに関しては非常に厳格です。 この2点を改善してください、正直残念です。立地も装飾も良く、マドリッドの完璧なホテルになるでしょう!!!!昼も夜もマドリッドを満喫するんだから寝るだけなら何でもないけど……、、、、
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: お客様各位、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルが望んでいたほど、ご滞在が完全にご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。当ホテルの立地と、当ホテルの努力を反映したユニークなデザインを気に入っていただけたことを嬉しく思います。ゲストのための特別な環境を創造します。ビュッフェがご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。あなたの意見は非常に重要であり、当社のサービス向上に役立ちます。スタッフの認識に関しては、フレンドリーなだけでなく、共感的で柔軟なサービスを提供できるよう、チームのトレーニングに継続的に取り組んでいます。客室からの眺望をお楽しみいただけたことを嬉しく思いますとともに、当施設内の美しさと文化的な雰囲気を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願いします。広報チームバルセロ トーレ デ マドリッド
匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊： 2023年10月
一人旅
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年10月21日
ホテルの場所はとても良いです。スペイン広場のすぐ隣です。王宮から徒歩10分、地下鉄の駅から50メートルです。どこに行くにもとても便利です。このホテルを選びます次回マドリードに来るときは。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに対する好意的なレビューをいただきありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。当ホテルはスペイン広場の隣に位置し、王宮から徒歩わずか 10 分、地下鉄駅にも非常に近いです。次回マドリッドをご訪問の際には、また素晴らしいサービスをご提供できることを楽しみにしております。再び当ホテルをお選びいただき、幸せな生活をお祈りいたします。 Equipo de Relaciones Públicasバルセロ トーレ デ マドリッド
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月14日
最初はRUlを注文しましたが、注文をキャンセルしたら価格が上がりました。これを選択しようと決めたのですが、嬉しい驚きでした！地下鉄、賑やかなスペイン広場、ドン・キホーテ像のすぐ外にあるとても良いロケーションです。朝食にはすべてが含まれており、スイートにアップグレードされました。とても静か。推薦する！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます! 当ホテルがお客様のご期待に応え、アップグレードもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 次回のマドリードへのご旅行もお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 受付部門 - Barceló TDM パブリック リレーション チーム Barceló Torre de Madrid
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿： 2024年3月31日
素晴らしいロケーションと素晴らしい朝食。ほとんどの観光スポットまで歩いて行けますし、主要道路を走れば、必要な映画館や舞台芸術の会場すべてに行けます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ご滞在のレビューをお寄せいただきありがとうございます。 最高のロケーションと素晴らしい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地が、マドリードでの探索や文化体験に役立ったと知り、嬉しく思います。当ホテルは、市内で最も人気のあるアトラクションやエンターテイメント施設を訪れるお客様にとって便利な出発点であることを誇りに思っています。 近くの史跡を散策したり、活気ある舞台芸術を楽しんだりしながら、思い出に残る体験をしていただければ幸いです。 またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。 受付スタッフ Barceló Torre de Madrid
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
友人との旅行
23件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月22日
素晴らしいロケーション！部屋もとても広く、30インチのスーツケースを2つ広げると十分すぎるほどです。さらに、当ホテルの朝食は特に種類が豊富で、スペイン料理の数々が揃っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに対する好意的なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの絶好のロケーションと広々とした客室を高く評価していただき、大変嬉しく思います。ご旅行の際、ゆったりとくつろいでいただける、広くて快適な空間をご提供できれば幸いでございます。また、豪華な朝食やスペイン料理の数々をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。バルセロ トーレ デ マドリッドは、お客様に質の高い美食体験を提供するよう常に努めています。 皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ご多幸をお祈り申し上げます。 エキポ デ レセプシオン バルセロ トーレ デ マドリッド
Pandajun
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月13日
ブリティッシュ・パレス・デパートメントストアからも徒歩圏内で、とても便利な距離にあります。 部屋は比較的広く、スリッパがあり、ベッドはとても快適で、シャワーもとても良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さ、スリッパの備え付け、寝心地の良いベッド、シャワー設備などにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 私たちは常にお客様に高品質の宿泊体験を提供することに尽力しており、お客様の肯定的なフィードバックは私たちのチームの最大の評価です。 ぜひまたご宿泊いただき、私たちの進歩を体験していただければ幸いです。あなたの幸せな人生とスムーズな旅を祈っています！ レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
匿名ユーザー
デラックスシティビュールーム
宿泊： 2023年6月
家族旅行
6件の口コミ
3.7/5
投稿： 2023年7月6日
マドリード王宮に非常に近く、徒歩わずか 10 分です。階下に子供の遊び場があり、とても良いです。朝食はとても美味しいです。部屋は比較的平均的で、タクシーを利用するのがとても便利です。 。このホテルは家族向けではなく、子供には追加料金がかかります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！お忙しい中、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございました！お客様に質の高いサービスと思慮深い体験を提供することが常に私たちの仕事の目的であり、絶え間ない追求です。ご滞在中は快適な生活をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います！朝食メニューやロケーションに関してご好評をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける生活体験をご提供できるよう、サービスや環境の最適化を進めてまいります！次回作では細部まで気を配ってまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！毎日良い気分で過ごせることを願っています！ Equipo de Relaciones Públicasバルセロ トーレ デ マドリッド
영묵
デラックスシティビュールーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
18件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2024年5月11日
ホテルの場所は最高です スタッフは比較的フレンドリーです 浴槽がなくて不便でした 朝食は無難です お勧めしません
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: さて、まず私たちのホテルを訪問していただきありがとうございます。 私たちのホテルの場所とスタッフの親切さに満足していることに喜びを感じます。しかし、バスタブがないので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの客室は最高の快適さを提供するために様々な設備を備えており、将来の改善のための方法を模索します。大切なコメントありがとうございます。私たちのホテルでの滞在中にマドリードでリラックスした旅行になったことを願っています。ありがとう、Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Jason880904
デラックスシティビュールーム
宿泊： 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿： 2024年2月20日
ホテルの部屋は内側と外側にドアがあり、部屋番号が地面に書かれているため、見つけるのが困難です。朝食は悪くありませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！お忙しい中、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございました！ 客室のレイアウトがやや複雑であるとのことですが、当ホテルはお客様に忘れられない体験を提供できるよう独自に設計されております。ご不便をおかけして申し訳ございません。部屋番号が分からない場合は、フロントデスクのスタッフがいつでもお手伝いいたします。 B-likeatの朝食ビュッフェでは、オーガニック食材をベースにした新しい美食体験を提供することに全力で取り組んでおり、朝食についての肯定的なレビューをいただき、大変うれしく思っております。 より良い宿泊体験を提供し、皆様の幸せな生活をお祈りいたします。 レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年2月
一人旅
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月12日
素晴らしいホテルです！絶好のロケーション、スタイリッシュなデザイン、そしてフレンドリーなサービス！次回もここに泊まります！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、デザイン、サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。私たちのチームは常にお客様に優れたサービスと忘れられないご滞在を提供することに尽力しています。 次回マドリードにお越しの際は、またお迎えできることを楽しみにしています。 ぜひまたご宿泊いただき、私たちの進歩を体験していただければ幸いです。あなたの幸せな人生とスムーズな旅を祈っています！ レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年10月2日
部屋はとても良く、十分なスペースがあり、防音性も優れています。スタッフは毎回非常に真剣に掃除し、掃除のたびにベッドにチョコレートを置きます。ホテル全体のデザインが素晴らしく、特に2階のレセプションは、夜にスペイン広場の賑わいを眺めながらワインを飲みながらおしゃべりするのに最適です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、当ホテルでのご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 お部屋の広さ、防音性、スタッフの丁寧な対応にご満足いただき大変嬉しく思います。また、ホテルのデザインや2階のレセプションエリアについても言及いただきましたが、スペイン広場の美しい景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただける快適な環境をご提供させていただきました。 ぜひまた当ホテルをご利用いただき、温かいおもてなしを感じていただけることを楽しみにしております。幸せな人生をお祈りします！ レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊： 2023年12月
友人との旅行
81件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月31日
市内中心部にあり、階下にはショッピングがとても便利です。近くにはたくさんの専門レストランがあります。タクシーを利用するととても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を高く評価していただき、大変嬉しく思います。グラン パレまで歩いて行け、近くのショッピングの利便性を楽しんだり、専門レストランを見つけたりできることは、私たちにとって本当にプラスでした。 私たちのチームは常にお客様に快適な環境と質の高いサービスを提供することに尽力しており、それを体験していただけることを光栄に思います。 ぜひまたご宿泊いただき、私たちの進歩を体験していただければ幸いです。あなたの幸せな人生とスムーズな旅を祈っています！ レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド
匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊： 2023年12月
出張・ビジネス
11件の口コミ
3.0/5
投稿： 2023年12月12日
場所はとても良いですが、ホテルの全体的な環境とサービスは水準に達していません。全体的な装飾は非常に安っぽく、毎日不可解な男女がたくさんいます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！お忙しい中、貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございました！ ご指摘いただいたロケーションを誇りに思います。実際、当ホテルは歴史的なマドリードの中心部に位置し、王宮、サルヴァティーニ庭園、マドリッドのオストゥリアスに直結しているため、徒歩または自転車で簡単に観光することができます。当ホテルの環境やサービスにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。私たちは常にお客様に素晴らしいご滞在を提供することに尽力し、今後も改善に努めてまいります。ご指摘の装飾の問題についてですが、当ホテルは2017年のオープン以来、デザイナーの美学的なスタイルとカラフルな装飾で知られております。ご指摘の装飾品質の問題については、さらに注意を払ってまいります。その他のゲストの問題に関しては、当ホテルは各ゲストのプライバシーと安全を非常に重視しており、当ホテルのチームは調和のとれた安全な宿泊環境を維持するために今後も努力してまいります。 より良い宿泊体験を提供し、皆様の幸せな生活をお祈りいたします。 レラシオネス パブリック エキポ バルセロ トーレ デ マドリッド