ホテルからの返信: お客様、マドリード滞在中に Only YOU Boutique をご利用いただき誠にありがとうございます。まず、誤解について心からお詫び申し上げます。当ホテルでこのような悪い経験をされ、悪い印象を持ってしまったことを知り、本当に申し訳なく思っています。一方で、お支払いに関する問題について同僚と調査したところ、すぐに代理店に連絡して返金したとのことでした。もう一度チャンスを与えて、Only YOU Boutique に対するご意見を変えていただければ幸いです。次回はお気軽にご連絡ください。ご予約のお手伝いをさせていただきます。また、滞在中に必要なものがあれば何でもお手伝いいたします。よろしくお願いいたします。カルメン・エスカミーラ ゲスト リレーションズ
匿名ユーザー
ジュニア ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
216件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月8日
Nice hotel,good view n yummy breakfast,clean room and nice CS service,will come back in the future