ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラ

ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラの口コミ・レビュー・評判

ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラ

Ameer Ahmed Magu, マレ, モルディブホテル詳細を表示
ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラ
ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラ
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1泊

ジェン モルディブ マレ バイ シャングリ ラの口コミ・レビュー・評判

3.6/5
80件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション3.6
設備・アメニティ3.4
サービス3.9
清潔度3.6
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並べ替え:
全ての口コミ(80)
高評価(64)
画像・動画付き(4)
良質のサービス(10)
アメニティまあまあ(5)
低評価(16)
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年5月5日
ホテルのサービスは非常に悪く、最初に予約した部屋には朝食が2つ付いていたので、出張中の同僚を招待しましたが、ホテルのフロントデスクからは1つしかないと言われました。チェックインの際、ホテル側から提示された朝食は1回しか食べられなかったのですが、この理由はあまりにも無理があり、フロントで告げられたホテルスタッフは顔をしかめました。それはホテルが持つべきサービス態度ではありません。
原文Googleによる翻訳
salian519
デラックス、ゲストルーム、ツイン/シングルベッド2台
宿泊: 2023年7月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月19日
中国東方航空のマレ直行便への乗り継ぎホテルとして、マレ唯一の現地国際ブランド、シャングリラホテルグループのジェンホテルを選びましたが、サービスはとても良かったです。お迎えのサインがあり、とても安心できました。 2泊2朝食付きのパッケージで予約しましたが、夕食はホテル屋上のレストランでアラカルトで頂き、とてもお勧めでした。水上飛行機に乗るために朝食は5時に出発し、ホテルで荷物をまとめてくれました。部屋は広くありませんが、トランジションは問題ありません。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: Salian 519 様、マレ バイ シャングリラのジェン モルディブからのご挨拶。貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。ご旅行のトランジットホテルとして当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことを願っております。また、ジェン モルディブをお選びいただき、また当ホテルや他の旅行者にご感想を共有していただきまして、誠にありがとうございます。モルディブへのご旅行の際には、またお迎えできることを光栄に思います。よろしくお願いします、JEN モルディブチーム
LiuqunAlice
デラックス、ゲストルーム、ツイン/シングルベッド2台
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月20日
満足です。これは、マダイへの旅行中、飛行機を待つ間に一時的に滞在するために見つけたホテルです。非常に費用対効果が高いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Liuqun Alice 様 JEN モルディブ マレ by シャングリ・ラよりご挨拶 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルにご宿泊中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。モルディブへのご滞在中、当ホテルの宿泊施設がお客様のニーズを満たしていたことを知り、大変嬉しく思います。 当ホテルのチームは、お客様の快適さと利便性を確保することに全力を尽くしており、お客様の旅行体験にプラスの貢献ができたことを嬉しく思います。 当ホテルのサービスをさらに向上させる方法について、具体的なご意見やご提案がありましたら、お気軽にお寄せください。貴重なご意見に感謝するとともに、今後またお越しいただけることを楽しみにしています。 モルディブでのご滞在に JEN モルディブをお選びいただき、ありがとうございます。 よろしくお願いいたします。 JEN モルディブ チーム
Reaishenghuodemoumoumou
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2022年12月
一人旅
41件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月12日
正直に言うと、シャングリ・ラ ホテルと混同しないでください。実際、クリスマスに 1 泊 2,000 ドルで泊まるのはあまり費用対効果がありません。部屋は狭く、非常に古く、清潔ではありません。幸いなことに、フロントデスクの人はとても親切で、私の質問にすべて答えてくれ、タクシーを呼ぶのも手伝ってくれました。近くに食事をする場所はほとんどありませんが、マレにはあまり食べるところがありません。近くにファーストフードレストランがあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 当ホテルでの最近のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、サービスと施設を継続的に改善する上で貴重なご意見です。 ご期待に沿えなかった場合、お詫び申し上げます。また、ご滞在が平均的だったとお聞きし、残念に思います。当ホテルは、お客様に快適で楽しいご滞在を提供することを目指しておりますが、ご滞在中にその目標に達しなかったことを残念に思います。 お部屋の広さや清潔さに関するお客様のご意見を真摯に受け止めております。当ホテルは最高水準の施設を維持することに尽力しておりますので、ご安心ください。今後、このような問題が繰り返されないよう、ハウスキーピング チームと共にこれらの問題に対処いたします。 フロント デスクのスタッフがフレンドリーで親切なサービスを提供できたことを嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、お客様のご滞在が可能な限り快適なものになるようお手伝いすることに誇りを持っており、ご滞在中にお手伝いできたことを嬉しく思います。 周辺エリアのお食事の選択肢については、マレでは大都市ほど選択肢が多くないかもしれません。しかし、当ホテルでは館内のお食事の選択肢を充実させるべく常に努力しており、さまざまな好みに対応できる近隣のレストランのおすすめも喜んでご提供いたします。 改めて、お客様のご意見に感謝し、改善に向けて建設的に活用させていただきます。次回マレにお越しの際は、よりご満足いただける体験をご提供できるよう、もう一度当ホテルをご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 JEN モルディブ チーム
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
3件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年6月24日
スーパー 5 つ星価格の Homeinns ホテル ハードウェア ただ…お年寄りや若者をサポートするために、遅い便に乗ってください。空港送迎もOKです。利便性と安心、その他/費用対効果の議論不要
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。モルディブへのご旅行中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在が素晴らしいものであったことを願っております。また、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 モルディブにお越しの際は、いつでもまたお越しいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
8件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年6月27日
私がこれまで見た中で最も小さいシャングリラです。設備は古く、価格は 2,000 を超えます。実際には、ブランドに目を向けずにビジネスホテルを予約することもできます。全然そんなことないですよ!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって欠かせないものであり、改善が必要な点があれば評価し、対処します。滞在中にお客様のご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、私たちがサービスの向上に継続的に取り組む上での指針となります。 お客様の気持ちは理解しており、率直なご評価をいただけたことに感謝しています。モルディブへのご旅行が再び訪れた際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。 レビューをいただき、改めて感謝申し上げます。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
brianzhao78
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年11月20日
部屋は非常に小さい、エレベーターは非常に小さい、遮音性は非常に悪い、朝食は非常に貧弱ですが、サービスは暖かいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Brianzhao78 様 JEN モルディブ マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、お客様の体験を向上させるための貴重な情報を提供してくれるため、心から感謝しています。 ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善の機会として活用させていただきます。 前向きなことに、当社のサービスが温かいと感じていただいたことを嬉しく思います。卓越したサービスを提供することは当社の最優先事項であり、当社のチームがお客様に好印象を与えることができたことを嬉しく思います。この点で、当社は引き続き卓越性を追求していきます。 今後もお客様をお迎えし、より優れた体験を提供できる機会をいただければ幸いです。 貴重なご意見を改めて感謝申し上げます。 よろしくお願いいたします。 JEN モルディブ チーム
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
8件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年9月17日
非常に平均的で、コストパフォーマンスは非常に悪いですが、マレのホテルは基本的にこのレベルです。島に行けるなら、直接島に行くべきです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ シャングリ・ラ・マレのジェン モルディブよりご挨拶 先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、当社のサービスを継続的に改善し、ゲストの体験を向上させるために役立てさせていただきますので、心より感謝いたします。 ご滞在が平均的で、料金に見合う価値がないと感じられたとのこと、申し訳ございません。お客様のご満足は当社にとって最も重要なことであり、お客様のご意見を真摯に受け止めております。 お客様のご意見に感謝し、今後もサービスの向上に努め、今後のゲストがより楽しく快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。マレに再度お越しになる場合や、ご意見やご提案がございましたら、遠慮なく直接ご連絡ください。お客様のご意見を大切に考え、今後もお客様のご期待を上回る機会を得られるよう願っております。 ご滞在にジェン モルディブをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。素晴らしいご旅行をお祈りいたします。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
Fenlan:
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年2月
一人旅
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月8日
屋上プールは眺めが良いです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。屋上プールとその美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 屋上プールはまさに当ホテルのハイライトの 1 つであり、素晴らしい景色を望むくつろぎのオアシスをお客様に提供しています。このプールを体験して楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 当ホテルでのご滞在が全体的に素晴らしいものであったことを願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ご意見がございましたら、またのご滞在をさらに素晴らしいものにするために私たちができることがございましたら、遠慮なくお知らせください。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
Elidayong
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年1月17日
価格の価値はありません。最低限の設備を備えた非常に小さなホテル。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Elidayong 様、JEN Maldives Male by Shangri-La からのご挨拶 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちはあなたの洞察に心から感謝しています。そしてあなたの経験があなたの期待を満たしていないと聞いて残念に思います。私たちの目標はすべてのゲストに思い出に残る満足のいく滞在を提供することです、そして私たちがあなたの期待を下回ったことを知って残念です。あなたのフィードバック改善に必要な措置を講じるために経営陣と共有されました。私たちにご滞在をお選びいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしており、私たちのおもてなしの真の価値を反映したより充実した体験をご提供できることを願っております。JEN モルディブ チーム、よろしくお願いいたします。
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月26日
ホテルには非常に満足していますが、料金が高すぎるため、マレでは他に選択肢がありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ JEN モルディブ マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様にとって価格設定が重要な要素であることを理解しており、この件に関するご意見に心から感謝いたします。当ホテルでは、お客様が期待する高いサービスと快適さを維持しながら、競争力のある公正な価格設定を提供するよう常に努めています。料金がお客様のご期待に沿わなかった場合は残念に思います。お客様のご意見は必ず考慮させていただきます。 改善できると思われる点や追加のご提案がございましたら、お気軽にお知らせください。 JEN モルディブをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしています。
スト
宿泊: 2022年12月
家族旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年12月22日
とても良い、特にスタッフはとても熱心です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ シャングリ・ラ ジェン モルディブ マレよりご挨拶 フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をされたと伺い、大変嬉しく思っております。また、温かいお言葉をいただき、深く感謝いたします。 献身的なスタッフは、お客様に思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただくことに誇りを持っています。スタッフの熱意がお客様のご滞在に良い影響を与えたことを知り、心温まります。 お客様の満足は私たちの最優先事項であり、すべてのお客様に卓越したサービスを提供することに尽力しています。またお越しになる予定がある場合や、特別なご要望がある場合は、遠慮なくご連絡ください。お客様の再訪を心よりお待ちしており、次回のご滞在がさらに素晴らしいものになるよう願っております。 改めて、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
スト
エグゼクティブルーム
宿泊: 2023年8月
家族旅行
18件の口コミ
1.7/5
投稿: 2023年9月12日
ちょっと怖いし、古くて汚いし、部屋の衛生状態も良くないし、五つ星ホテルのハードや設備は低い。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルの状態、お部屋の清潔さ、施設全体の水準についてご懸念をお寄せいただき、誠に申し訳ございません。これは当ホテルが目指す品質とサービスのレベルではないことをご理解ください。お客様のご意見は真摯に受け止めております。 お客様の懸念事項は、ハウスキーピングおよびメンテナンス チームに直ちに報告し、これらの問題が速やかに解決されるよう努めました。当ホテルの目標は、すべてのお客様に清潔で快適、そして歓迎的な環境を提供することであり、お客様のご意見は必要な改善を行う上で役立ちます。 ご滞在中にご不便をおかけしたことについて、改めてお詫び申し上げます。また、これらの問題を報告していただき、ありがとうございます。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年5月14日
部屋は狭く、値段の価値はありません。シェラトンのホテルを予約するか、島へのスピードボートを利用することをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルのサービスを継続的に向上させ、お客様に快適なご滞在をお届けするために役立てておりますので、心より感謝しております。 お部屋が狭く、料金に見合った価値がないと感じられたとのこと、申し訳ございません。お客様のお部屋のサイズに関する好みは様々であることは承知しておりますが、ご滞在中にご期待に添えなかった場合はお詫び申し上げます。 当ホテルでは、さまざまな好みや予算に合わせてさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のご提案に感謝し、お客様の体験をより良いものにするために常に努力しております。また当ホテルにご宿泊される場合は、事前にお気軽にご連絡ください。お客様のご滞在がより快適で、ご期待に沿えるよう最善を尽くします。 この度はジェン モルディブをお選びいただき、誠にありがとうございます。今後のご旅行が素晴らしいものになりますようお祈り申し上げます。 宜しくお願い申し上げます。 ジェン モルディブ チーム
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年6月
その他
24件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年6月19日
非常に平均的です。次の日に飛行機に乗らなければならないからではなく、他に選択肢がないからです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ ジェン モルディブ、マレ バイ シャングリ・ラよりご挨拶 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、お客様の体験や改善できる点をより深く理解する上で大変役に立ちますので、心より感謝いたします。 ご滞在がご期待に沿えなかった場合は、お詫び申し上げます。当ホテルの目標は、すべてのお客様に素晴らしい体験を提供することです。ご滞在中にその目標を果たせなかった場合は、申し訳ございません。 お客様のご意見は、当ホテルにとって非常に貴重であり、改善できる点を評価し、強化するために活用させていただきます。今後とも、当ホテルにご宿泊いただき、よりよいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ジェン モルディブ チーム

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