OYO 903 テソロ アパートメンツの口コミ・レビュー・評判

私は最近、Reddoorz で予約したマニラの快適なホテルに宿泊しましたが、全体的な経験について私の考えを共有したいと思いました。ホテルの場所はとても良かったのですが、滞在に影響を与えるいくつかの問題に遭遇しました。 まず、ホテルのロケーションを賞賛しなければなりません。便利なエリアにあり便利でした。 ただし、提供されたタオルの清潔さにがっかりしました。到着すると、部屋のタオルが明らかに汚れていてシミが付いていることに気づきました。それは非常に不快で、ホテルの全体的な衛生基準に疑問を感じました。清潔で新鮮なタオルはホテル滞在に不可欠な要素であり、これは改善が必要な分野だと思います。 さらに、受付スタッフの対応がかなり不愉快でした。彼らの態度は一貫して歓迎されず、温かさに欠けていました。私はゲストとして、フレンドリーで行き届いたサービスを重視していますが、残念ながら私の滞在中はそうではありませんでした。受付係とのやり取りで、私は感謝されておらず、やや不快な気持ちになりました。バスアメニティをリクエストしましたが、配達するまでに時間がかかりました。 これらの問題にもかかわらず、私はホテルの立地の良い面を認めなければなりません。しかし、私は経営者に対し、清潔さに対処し、顧客サービスのスキルを向上させるために受付スタッフに研修を提供することを強く求めます。 全体として、私の経験は複雑なものでした。ロケーションは魅力的でしたが、汚れたタオルと不快な受付係の対応が大きな欠点でした。ホテルがこれらの懸念を考慮し、全体的なゲストエクスペリエンスの向上に努めることを願っています。

2024年1月8日から12日まで予約があります。午前3時頃に到着しました。システムが「ノーショー」と言っているため、チェックインできませんでした。フロントデスクから、部屋の準備ができるまで午後2時まで待つように言われ、再度料金を支払わなければなりません。 REDDOORZ のカスタマーサービスはこの問題に非常に丁寧に対応してくれました。彼らはシステムで私をチェックインし、15分以内に部屋に入ることができました。彼らは私の元の予約を回復しました。到着しなかった日のみ無効になります。部屋に関してですが、室内に異臭が漂っています。腐った肉のような臭いがする。それがエアコンにあるのか、ベッドの隅、シーツ、掛け布団、あるいはおそらく天井などの他の場所にあるのかはわかりません。

良い