ハイアット リージェンシー フェニックス(Hyatt Regency Phoenix)

設備は少し古いですが、部屋は全体的に清潔です、食事は便利です、ロビーには2つの選択肢があります、ギフトショップがあります

ウェイターはとても素敵です

朝食のサービスが良くない！

中心部のロケーション。とても良い

素晴らしい滞在

近くのコンベンション センターでのイベントに参加するために、妻と子供たちと一緒にこの街にいました。とてもビジネスライクなホテルです。マーケットと朝食のオムレツ ステーションは良かったです。ホテルは清潔で、スタッフは丁寧でした。ホテルは歩いて行けます。ジャグジーはホットタブというよりは温水プールのようで、がっかりしました。また、部屋のシャワーはしばらく温水が出ませんでしたが、これは予想外でした。また、部屋には電子レンジもありませんでした。結局のところ、私たち家族の滞在は「良かった」です。

チェックインからチェックアウトまで、ホテルは素晴らしかったです。 キング パーラー スイートにアップグレードしましたが、とても良かったです。唯一驚いたのは、朝早くに別の部屋のシャワーが流れる音が聞こえたことです。まるでパイプが水を流すためにガタガタ鳴っているかのようでした。ベッドは硬めですが快適でした。寝室のソファは超快適でした。リビングルームのソファは硬めでした。不満はありません。 チェックインからマーケットの従業員、係員まで、スタッフはフレンドリーでした。ホテルを利用してくれていることを喜んでいるように感じました。

休暇中に宿泊しましたが、雰囲気はお祭り気分でした。子供たちは雰囲気を楽しんでいましたし、部屋からの眺めも素晴らしかったです。気に入らなかったのは、車まで歩くのにかなり距離があったことです (角まで行って、回り込んで、また上って、また反対側の角まで戻って車まで行く必要があります)。また、子供がいる部屋に電子レンジがないのは本当に不便です。

家族の特別な行事のためにハイアットに1泊予約しました。プレジデンシャル スイートと隣接する部屋の2部屋を予約しました。予約は悪夢のようでした。最初は*******でプレジデンシャル スイートを予約したのですが、隣接する部屋を確保したい場合は2つ目の部屋をハイアットから直接予約する必要があると言われましたが、問題なくできました。2つ目の部屋を予約するためにハイアットに電話したところ、最初の部屋をサードパーティ経由で予約したため、2つ目の部屋が隣接する部屋であることは保証できないが、同じフロアのどこかにすることはできると言われました。そのオプションは機能しないと伝え、キャンセルしてすべて直接ハイアット経由で予約した場合、プレジデンシャル スイートの予約時の料金が適用されるか尋ねました。適用できると言われたので、*******経由で予約をキャンセルし、ハイアットに直接電話して予約しました。その後、私は文字通り数分以内に予約してキャンセルしたため、******* は部屋を予約用に再表示しておらず、ハイアットは、部屋が空室として表示されないため ******* の料金を遵守できないと言いました。私は、残り 1 つしかなく、予約したばかりなのでおそらく表示されないだろうが、予約する前に他の人に取られてしまうリスクを冒すことはできないと説明しましたが、その女性は何もできないと言いました。私は ******* 経由で予約すれば 200 ドル近く節約できるので、待って、うまくいけば ******* 経由で予約すると伝えました。部屋は最終的に空室として再表示され、私は