マッカレン DXL Big + Tall周辺のおすすめホテル・宿

確認番号とメールが入っていても、フロント女性は予約が見つからず、サードパーティー(TripAdvisor)を通じて予約したと、予約は母の名前の下、自分で作って支払いをしてくれた人でしたそれ。部屋のカーペットが汚くてトイレもちゃんと動かなかったり、仕事にするために5回ほど洗っていかなければならなかったりした。別の部屋を頼んだら彼女は別の部屋の鍵をくれたり、彼らは働かなかったりした。だから鍵を3回ほど変える必要があり、誰も仕事に就いていませんでした。女性はまったく手伝っておらず、ロビーで長い間待たせてくれた態度が悪かった。この時点で、私は母親と一緒にいたので、私はもうそのホテルに滞在したくない、彼女は61歳です、彼女は特別なサービスを必要としているので、私は部屋のキャンセルと彼女が第三者を通して予約したと言った払い戻しを要求しました(TripAdvisor)彼女は私が何を支払ったかわからないので何もできませんでした。それで彼女は払い戻しを拒否しました。私は問題を解決するために会社に電話しなければなりませんでした、そして彼女はマネージャーと話しているように振る舞いました。私が彼女のマネージャーに話したいと頼んだとき、彼女は彼女が彼女の彼氏と話していると言った、明らかに私は怒って、私は顧客としての私の権利を尊重するように頼んだ、私はすでに支払った。彼女は私が私の母と一緒にいることを気にしませんでした、彼女は私を病気の母親と一緒にホテルから追い出しました、そして彼女は私が犯罪者であるかのように私に警察に電話しました。また、私は50ドルの預金を支払わなければなりません。彼女は私にお金を返すつもりだと言った。今日のように、私は返金を受けていません。この貧しい顧客サービスについて行動してください。従業員はとても失礼でした。そして、お金を返すのを手伝ってください。また、私は私が嘘をついていないことを確認できるように、キーが機能していないビデオを録画しました。また、私は「トリップアドバイザー」のドアに貼り付けたステッカーを撮りました。彼らはドアにトリップアドバイザーを宣伝するステッカーを持っていますが、トリップアドバイザーについて彼女に尋ねたとき、彼女は彼女がそれについて何も考えていないと言った、彼女は私が何をしているのかさえ知りません。私はあなたを通して支払った。この事件についてもっと話したいのですが、私に電話するか、できるだけ早くあなたに電話する電子メールを送ってください。ありがとう。フェルナンド

Очень приятный чистый стильный отель, расположение идеальное, особенно если вам нужно на автовокзал. Понравилось практически все. Видно что к управлению отелем подходят с любовью и огромным вниманием. Из минусов, то что при выселении вместо того чтобы вернуть депозит 25$, наоборот, вычли дополнительно 65$. После письма в службу поддержки исправили, но все равно осадочек остался.

リオグランデバレーのマーケティング旅行のためオースティンから5時間以上運転しました。チェックインして、荷物を外して夕食をとりに行きました。部屋に戻ったら、シャワーを浴びて寝るだけと思いやりがありました。シャワーを開けると、陰毛でいっぱいの髪が見えて嫌でした。シャワーは洗い流されていませんでした。きれいにしないでください。もっと近くを見て、シャワーの外の床にもっと髪を見つけました。私は階下に行きました(フロントデスクに電話しようとしたとき、電話が機能していないことがわかりました)しかし、それは午後9時近くだったので、掃除をする人がいませんでした。私は真空を使用することができるかどうか尋ね、いいえと言われました。現場にマネージャーがいたのか、ないのかと尋ねました。フロントの人が誰かにテキストをして、真空を使えないかと尋ねられ、いいえと言われたので、私の部屋を動かすことができました。問題はエレベーターも機能しなかったので、荷物を2階にドラッグしなければならなかったことです。新しい部屋はより多くの階になるでしょう。なぜ新しい部屋がよりきれいになると信じる理由がありますか?非常に失望し、腹を立てました。