マッカレン McAllen High School Memorial周辺のおすすめホテル・宿

確認番号とメールが入っていても、フロント女性は予約が見つからず、サードパーティー(TripAdvisor)を通じて予約したと、予約は母の名前の下、自分で作って支払いをしてくれた人でしたそれ。部屋のカーペットが汚くてトイレもちゃんと動かなかったり、仕事にするために5回ほど洗っていかなければならなかったりした。別の部屋を頼んだら彼女は別の部屋の鍵をくれたり、彼らは働かなかったりした。だから鍵を3回ほど変える必要があり、誰も仕事に就いていませんでした。女性はまったく手伝っておらず、ロビーで長い間待たせてくれた態度が悪かった。この時点で、私は母親と一緒にいたので、私はもうそのホテルに滞在したくない、彼女は61歳です、彼女は特別なサービスを必要としているので、私は部屋のキャンセルと彼女が第三者を通して予約したと言った払い戻しを要求しました(TripAdvisor)彼女は私が何を支払ったかわからないので何もできませんでした。それで彼女は払い戻しを拒否しました。私は問題を解決するために会社に電話しなければなりませんでした、そして彼女はマネージャーと話しているように振る舞いました。私が彼女のマネージャーに話したいと頼んだとき、彼女は彼女が彼女の彼氏と話していると言った、明らかに私は怒って、私は顧客としての私の権利を尊重するように頼んだ、私はすでに支払った。彼女は私が私の母と一緒にいることを気にしませんでした、彼女は私を病気の母親と一緒にホテルから追い出しました、そして彼女は私が犯罪者であるかのように私に警察に電話しました。また、私は50ドルの預金を支払わなければなりません。彼女は私にお金を返すつもりだと言った。今日のように、私は返金を受けていません。この貧しい顧客サービスについて行動してください。従業員はとても失礼でした。そして、お金を返すのを手伝ってください。また、私は私が嘘をついていないことを確認できるように、キーが機能していないビデオを録画しました。また、私は「トリップアドバイザー」のドアに貼り付けたステッカーを撮りました。彼らはドアにトリップアドバイザーを宣伝するステッカーを持っていますが、トリップアドバイザーについて彼女に尋ねたとき、彼女は彼女がそれについて何も考えていないと言った、彼女は私が何をしているのかさえ知りません。私はあなたを通して支払った。この事件についてもっと話したいのですが、私に電話するか、できるだけ早くあなたに電話する電子メールを送ってください。ありがとう。フェルナンド

私の経験を共有します...システムが動作している場合、問題がないと思います....到着後、チェックインを申請したとき、彼らは私にシステムがないと言ったので、私の滞在は支払われました。彼らは私に返金をくれます、私は部屋を支払わなければなりません、彼らは私の部屋が支払われているかどうかわからないので、私は彼らに私がメールチケットを持っていることを伝えたい、彼らは私がマネージャーを待つために支払わなければならないと言った、彼は10分後に到着するか、ゲストに注意を払うように頼んだ。私は10分待つことにしました、そして、私は私のガールフレンドを無事に迎えました、私に部屋を与えない可能性が最も高いことを私に言いました、彼女は私が家族を持っていることを理解しました、しかし彼女は何もできません...私は2人の小さな娘が眠っているので、私は心配し始めました。私と夫は買い物の前にホテルで食事をして休憩することができます...私たちはちょうど食事をしました...そして、私は夜とホテルが非常に高価な両方の費用を検討し始めたので、私はもっと心配しています...これは私の旅費に影響を与えました....私は女の子と一緒に戻りました、マネージャーに聞いてみてください(10分経ちました)私は彼に彼が到着する時間がないことを知りません、あなたはいつでも来ることができます、あなたは行く必要はありません...私はもっと心配しています、彼らは10分後にあなたが来たと言ったので、彼らはあなたが時間がないと言った。 ...私の夫と娘はまだ車の中で待っています...私はあなたを接待するために女の子にマネージャーに連絡するように言った、私はあなたに私の状況を知らせる人がいるかどうか尋ねました、私に1時間教えてください、私はマネージャーが私の部屋に正しいと言うのを無期限に待つことはできません、すでに支払い、彼は他の人にラジオ電話を使います、そして、この人は、彼が他の氏と同じであると言うと、彼らは別の同様のケースについて話し始めました、そして、この氏は怒って、彼の名前を抱きしめたいと頼みました、ラジオの妻は彼らの話の所有者を始めました、今、女性は私が聞いていることに気づきました。音を落とす....私は他の所有者が彼に支払った部屋を彼に与えなかったので、私はもっと不安でした。...ポイントで、彼らは私に部屋をくれないと考え始めました。どこで寝るか心配しています。だから、マネージャーに電話をかけると伝えました。彼は私に電話できないと言いました。彼女に言いました。私は彼女に電話して、彼女ができないと私に言ったことを理解して、彼女は顧客を呼んで、私は電話から電話をしようとしました、私はオンラインで領収書を受け取るので、私は、私は責任者なので、彼女はそのようなホテルを借りるか、彼女は電話することができますように頼みます。しかし、彼女が電話をかけたら、彼女は無料です、そして、彼女は別の顧客に話す女性にやって来ました、最初にやって来て、彼女に渡してください。

リオグランデバレーのマーケティング旅行のためオースティンから5時間以上運転しました。チェックインして、荷物を外して夕食をとりに行きました。部屋に戻ったら、シャワーを浴びて寝るだけと思いやりがありました。シャワーを開けると、陰毛でいっぱいの髪が見えて嫌でした。シャワーは洗い流されていませんでした。きれいにしないでください。もっと近くを見て、シャワーの外の床にもっと髪を見つけました。私は階下に行きました(フロントデスクに電話しようとしたとき、電話が機能していないことがわかりました)しかし、それは午後9時近くだったので、掃除をする人がいませんでした。私は真空を使用することができるかどうか尋ね、いいえと言われました。現場にマネージャーがいたのか、ないのかと尋ねました。フロントの人が誰かにテキストをして、真空を使えないかと尋ねられ、いいえと言われたので、私の部屋を動かすことができました。問題はエレベーターも機能しなかったので、荷物を2階にドラッグしなければならなかったことです。新しい部屋はより多くの階になるでしょう。なぜ新しい部屋がよりきれいになると信じる理由がありますか?非常に失望し、腹を立てました。